大學班級心理委員微信課堂培訓的探索研究

宋英

摘 要：微信與大學生心理健康教育的結合，是互聯網+時代利用網絡學習工具對大學生心理健康教育的一種創新。班級心理委員在大學生心理健康教育中扮演著重要角色。建議充分利用微信建群開微課的功能，拓寬心理委員朋輩心理輔導知識培訓的途徑。

關鍵詞：微信；微課；心理委員；培訓

在移動互聯網時代，微信已經成為大學生日常交流，學習的重要工具。利用微信網絡學習平臺“小”、“精”、“快”的特點，充分發掘微信中的積極因素，拓寬高校大學生心理健康教育的途徑非常有必要。高校班級心理委員要想成為宿舍同學的知心朋友，班級同學最值得信賴的人，需要接受定期系統的專業知識培訓，現有的心理委員培訓模式單一。借助于互聯網+的概念，利用微信+微課創新心理委員教育培訓新思路新模式，主動適應教育現代信息化的需要，提高心理健康教育的時效性和科學性是值得探索和實踐的課題。

1 利用微信+微課進行班級心理委員培訓的可行性分析

1.1 大學生是移動互聯網的忠實用戶和微信使用普及率利用率較高的群體

隨著移動通訊網絡環境的不斷完善以及智能手機的進一步普及，移動互聯網應用向用戶各類生活需求深入滲透，大學生群體手機上網人群非常大，通過 Wi-Fi 無線網絡接入互聯網的人數也最多。

微信作為一種新興的即時通訊軟件，它兼具了QQ和微博的部分功能，信息發布具有即時性的特點，只要用戶在線，就能夠對收到的信息進行迅速接收并及時反饋，而且還可以進行離線消息的接收，使大學生在傳遞和獲取信息時感到非常方便。[1] 利用微信可以突破狹隘的傳播交友方式，結交新朋友，產生新的朋友圈，這使得大學生群體對微信趨之若鶩。學生利用微信可以隨時隨地與朋友們進行文字、語音和視頻聊天，可以通過關注自己感興趣的訂閱號，公眾賬號等來了解相關信息。[2]

1.2 微信+微課形式的學習成為移動社群學習的新常態

隨著在線教育領域的不斷細化，用戶邊界也不斷擴大，移動教育提供的個性化學習場景以及移動設備觸感、語音輸出等功能性優勢，促使其成為在線教育主流。微信的文字、語音即時通訊、傳輸圖片、通過朋友圈發送微視頻，利用公眾平臺進行更加快捷的信息交流等強大功能，使得微信群的語音+圖文，形成微課成為目前很多社群進行教育培訓學習的主要途經。通常一次微課時間在40分鐘～1小時，再配合一部分的互動答疑。微課帶給學習最大的變化，是信息獲取從集中走向了碎片化，創造了隨時隨地的學習新路徑。[3] 微課作為一種新型的教學模式，以其“主題鮮明、短小精悍、針對性強”等特點在教育領域得到廣泛認可。

1.3 班級心理委員管理培訓體系有利于微信+微課形式的學習培訓

班級心理委員是朋輩心理咨詢在我國高校的本土化形式， 2003年以來，國內許多高校開始建立三級心理健康教育與心理危機干預的網絡體系，班級設立心理委員。高校班級心理委員作為學校基層管理單位班級中的一員，是心理健康教育工作中的“橋梁”和“紐帶”。 心理委員是學生骨干，在心理健 康教育工作中具有重要作用。許多高校都在實踐過程中不斷探索改進心理委員的選拔、培訓、管理和考核制度。

為了研究微信+微課在心理委員學習培訓中的可行性，筆者以南陽理工學院班級心理委員為例，在大一到大四的班級心理委員中隨機發放171份調查問卷，回收問卷165份，全部有效。在調查的全部數據中可知：手機上安裝微信的人數為100%；加入學校心理委員微信群并且關注信息的人數占63%（103）；支持利用微信課堂形式學習相關朋輩輔導知識的人數占75%（123）。超過半數以上的心理委員希望通過微信課堂形式學習心理輔導的相關知識和技能。

在新媒體時代，許多高校心理健康教育機構都與時俱進開設了微信公眾專項平臺，也為心理委員建立了專門的聯絡溝通群。因此非常便利于以微信+微課形式拓寬心理委員教育培訓的新路徑，新手段。

2 利用微信+微課進行班級心理委員培訓的必要性分析

2.1 通過微信+微課形式為心理委員進行朋輩輔導知識是推動心理健

康教育方式方法創新的需要。

調研我國大多數高校心理委員的學習培訓主要是通過心理健康教育課程、集中講座、團體輔導等形式。這些教育活動的方式途徑都會受到時空以及其他外部因素的影響，比如隨著大學校園的擴建，一些高校校區很大，或者相距較遠，心理委員集中培訓要克服路途、場地和時間的限制。很難有效充足地為心理委員進行系統全面完善的教育和培訓，影響了心理委員的勝任力。用微信課堂來進行教育，是對傳統的心理委員學習培訓的方式方法和途徑的一種創新，使心理委員學習培訓不用受到時間、場地、天氣或者人為因素的制約，幫助心理委員更多更好地掌握心理輔導基礎知識和朋輩輔導的技能。

2.2 利用微信+微課形式為心理委員進行學習培訓是順應心理健康教育與時俱進的需要。

微信傳播的及時性、平等性和交互性特點與高校教育技術化、現代化、信息化、便捷化等特征相同。用微信來進行心理健康教育，具有時代特色，更能被心理委員所接受，可以激發心理委員的主動參與性。用微信課堂來進行學習培訓能很好地解決心理教師與學生之間互動、交流的及時性，提高心理學知識的普及性和傳達率，微信消耗流量較少、傳播信息即時，同時又與手機通訊錄相匹配，廣泛的受眾可以實現微信平臺百分之百的手機端到達率，能夠成為心理教師與學生及時互動的信息平臺，極大地便利于高校心理危機干預的快速反應機制。

2.3 利用微信+微課形式為心理委員進行學習培訓是滿足大學生心理發展階段的需要。

學生在大學階段，通過便捷的人際交往，微信的朋友圈、聽課群和微信課堂可以讓心理委員之間，師生之間形成一種對等的、私密的、向內的閉環交流，在技術保護的前提下，這種交流優勢有秩序的穩定的，可以滿足心理委員在人際溝通交流中的安全感，減輕其社交的恐懼和焦慮，滿足其愛和歸屬感。在微信課堂上人際互動平等溝通可滿足其對尊重的需要；通過微信表達自己的觀點，分享在工作和生活中的感悟可以滿足學生展示自我張揚青春的需要。

2.4 利用微信+微課形式為心理委員進行學習培訓是彌補當前心理委員培訓中一些缺陷的需要。

目前，各高校對心理委員進行了培訓，但培訓如“蜻蜓點水”般浮于表面，顯得不夠系統和全面。[4]培訓內容單一，缺乏系統性，尤其是針對不同年級學生開展專題性培訓較少；培訓方式僅局限于課堂教學和大班教學，缺乏典型的案例教學、小班教學等形式，因此培訓質量難以保證。

“微課”之“微” ，在于使心理健康知識教育形式細微化，教育內容精微化，學習時間個性化。[5] 使用“微課”對心理委員進行培訓，改變傳統的大課堂、多聽眾、長時間的弊端。例如，通過推出“自我認知篇”、 “情緒管理篇”等一系列的小型專題，將培訓內容微分化、系統化、精致化，利用微信的群管理功能組織有效的案例分析討論，開展不同心理問題的專題培訓。

利用微信課堂的群轉播功能，可以把目前很多社會心理培訓機構的優質免費微課直接轉播給心理委員。

3 “微信+微課應用于班級心理委員培訓的具體實施

常見的微課有信息圖、短視頻、微信群的語音+圖文分享。這些都被冠以“微課”的名義。我們嘗試微信群的語音+圖文分享形式，這也是目前很多社群做微課的主要途經。通常分享時間在40分鐘～1小時，再配合一部分的互動答疑。

筆者從2016年，為我校（南陽理工學院）全體心理委員建立微信課堂，自主開發了朋輩心理互助和人格修煉的相關課程，申請群轉播國內一些知名心理公眾號的優秀免費課程，共有478名心理委員通過微信課堂學習、聽課、討論，大家普遍反饋喜歡這種學習模式，收益很大。

3.1 微信+微課的操作流程

1）開設高校心理健康教育的官方微信公眾賬號，向心理委員廣泛宣傳，盡可能的讓心理委員關注。以此平臺作為主陣地，進行微課信息發布，廣告宣傳。此平臺的開發可由學校心理中心和網絡中心聯合開發，選拔責任心強的教師和優秀學生共同維護。經過運算從數據庫抓取數據可以對心理委員的出勤學習和在線發言討論等相關數據進行統計和管理。

2）選拔優秀學生擔任課堂小助手，定期提前發布微課信息，拉心理委員進群聽課并負責微信課堂紀律。一般采用讓心理委員回復公眾號關鍵詞，然后添加課堂小助手個人微信號，由小助手拉需要參加的心理委員進聽課群。最終的講課地點可以根據需要進行設置，比如選擇在微信群、QQ群或者其他網絡平臺上課。

3.2 “微信+微課”的內容選擇

作為一名稱職的心理委員需要掌握的相關知識和技能很多，微信課堂形式的學習培訓是對線下培訓的有力補充。要想提高心理委員聽課的主動性和積極性，讓學生確實通過微信課堂的形式獲取心理健康知識和朋輩輔導的技能，在內容選擇上應該從心理委員實際工作實際出發，將重點放在實用性和趣味性上。圍繞學生身邊的生活學習工作，切入心理健康宣傳和心理咨詢的相關內容。

結合大學生個性獨立、思想活躍、激情飽滿年齡心理特征，在微課內容設計上要注意幫助學生在掌握心理委員所需知識和技能的同時，引導學生把自身對心理學的興趣愛好和職責責任感統一起來，把自身的心理成長和班級的心理和諧整合起來，提升培訓內容的時代性和實效性。

3.3 微信+微課的管理約束

由于互聯網時代信息大爆炸，以及網絡信息監管機制尚未健全，大學生新型“微信課堂”會存在信息安全隱患。因此在進行“微信+微課”形式的心理委員培訓中，要注意對教育信息傳播過程進行安全約束，要加強師生的網絡行為的道德約束。為此，必須對聽課群里的信息進行篩選和凈化，要求采用實名制聽課和討論。安排專門人員負責對微課內容進行審核把關。建立完整健全的網絡約束機制，更有利于微信課堂的順利良性展開。

3.4 上好“微信+微課”的注意事項

3.4.1 做好內容聚焦。

在一次60分鐘左右的微課上要把一個知識點或者一個案例講清楚。無論是視頻、語音還是圖文，都要從效果出發，圍繞中心不貪多圖全。對老師的要求是，把控重點問題、梳理核心思路，分享“干貨”。

3.4.2 合乎心理委員實際需求。

微課創造了隨時隨地的學習方式，同學們可以快速獲取自己想要的信息（隨時跳轉），因此要求教師在充分廣泛收集心理委員的需求的前提下，做好需求的純化。在微課呈現中，要開門見山、直奔主題。提高心理委員聽課和參與的積極性主動性。

3.4.3 增強互動參與度，滿足教與學的交互。

盡管受限于傳播渠道，無法開展豐富多樣的教法活動，但是依然可以利用微信的社交屬性，可以通過提問、解答、搶答、投票、線下或者線上不同形式獎勵等方式和學生互動。

參考文獻

[1]申洋，蔡曉軍. 微信在大學生心理健康教育中應用的可行性研究[J].赤峰學院學報，2016年（1）：223

[2]樊亞茹，方鴻志. 微信在高校心理健康教育中的運用研究[J].安徽職業技術學院學報，2016年（1）：73

[3]李蓉.運用微信建立移動學習新模式的探索與實踐[J].山東廣播電視大學學報，2016年（1）：9

[4]黃曉芳.高校心理委員有效工作模式探討[J].大學教育，2016（1）：78

[5]金紹榮，白晰，袁夢真. “微課+微信"形式的大學生黨員教育“微路徑[J].高校輔導員，2016年（2）：57