立足用電檢查提高用電管理水平

林勛

摘 要：在電力企業運行中，用電檢查作為不可缺少的一環，不僅保障了用戶用電可靠性，還提高電力企業用電管理水平，推動電力企業可持續發展。基于此，筆者根據自身經驗，探討了用電檢查過程中存在的問題，并針對性提出措施，全面提高用電管理水平。

關鍵詞：用電檢查；用電管理水平；問題；措施

前言：隨著我國國民生活水平提高，人們對電力需求不斷增大，為滿足人們需求，國家加大了電力網的建設與擴建，新技術、專業人才不斷引進，用電管理水平較高，總體來講，我國電力發展持續且健康[1]。然而，就實際情況來看，我國電力企業中，用電檢查仍存在一定問題，影響了我國用電管理水平，文章對此展開探討。

1、開展用電檢查管理工作的作用

1.1、保障用電安全

在電力使用中，存在諸多不安全因素，為用電安全帶來較大的安全威脅。對此，在用電過程中，為保障用戶用電的可靠性，電力企業應重視用電檢查，提高用電管理水平，由根本上降低用電風險的發生。并且，在用電設備使用中，若電力設備出現故障，極易為企業以及用電用戶帶來損失，嚴重時，故障甚至威脅人們的生命安全。對此，立足用電檢查，加強用電管理，最大程度減少用電事故。

1.2、提高用電服務質量

在供電企業電力營銷中，用電檢查通常作為售后服務存在，提高用戶滿意度，在電力營銷中發揮重要作用。其服務方式為：通過用電檢查，全面了解電力使用情況，了解電力用戶對電力的實際需求，以此科學分配電力資源，保障電力資源分配的合理性，滿足各個地區對電力的需求，提高用電管理水平，推動電力企業可持續發展[2]。

1.3、保障供電企業與用戶的利益

具體而言，在用電檢查中，相關人員需要定期對電力系統的日常行為進行監督，保障用電企業電力的可靠運行，并且，通過用電檢查，檢查人員能及時發現用戶錯誤用電方式，并對其進行糾正，并為用電客戶提供技術幫助，引導用電人員依法履行供用電合同，保障用電客戶與供電系統的安全性，提高用電企業與用戶的利益。

2、用電檢查過程中存在的問題

2.1用戶側安全問題

在用電檢查中，用戶側安全問題主要包含了高危用戶與重要用戶兩類。主要存在問題如下：雙電源缺乏獨立電源、電工入網資質不足、用電檢查相關工具設備質量不足、缺乏應急故障處理方案等[3]。上述種種問題，是用電檢查中常見問題，一旦發生，輕則為用戶或者電力企業帶來損失，重則導致小故障衍生為大故障，危害人們人身安全。

2.2偷電、違約用電比例上升

社會在發展，各行各業不斷引進新技術、新設備，提高了工作效率，推動了企業發展。當前，在我國供電企業中，為提高抄表效率，逐漸普及載波預付電能表，抄表工作已經由人工抄表轉變為遠程抄表。極大提高了工作效率，隨之而來的缺失，偷電與違約用電的行為逐年上升，為供電企業帶來較大的成本損失。如：部分用戶使用的售電卡拔插并非供電企業正式發行，最終，當用電量使用完畢之后，電閘并不會跳閘。部分用電客戶將電源改裝為轉供電，為用電單位帶來較大的經濟損失。

2.3用電檢查工作缺乏專業管理人員

依照《依照用電檢查工作管理方法》中的明確規定，身為用電檢查人員，必須具備用電檢查資格證書，才能進入工作崗位。尤其是我國電網規模不斷加大，用電檢查人員的工作量明顯增大，用電檢查人員更需要具備扎實的專業知識與實踐能力[4]。然而，據調查發現，在一個供電企業中，持證上崗的用電檢查人員并不多，多數用電檢查人員專業知識不足，實踐操作能力較弱，在用電檢查過程中發現故障時，難以及時采取有效措施解決，為供電企業帶來較大損失。

2.4、缺乏先進的用電檢查管理方式

在電力企業實際用電檢查中，用電檢查人員工作步驟并不規范，尤其是一些違章用電的行為，很難拿出證據證明并針對性給予懲罰，導致違章用電事件屢禁不止。并且，在用電檢查中，某些檢查人員并未依照正常工作程序展開工作，甚至與違規客戶發生糾紛現象，影響了客戶對電力企業的滿意度，電力企業社會影響力受到影響。

3、提高用電管理水平的措施

3.1重視用電檢查管理工作

為保障用電側安全，供電單位應重視用電檢查管理工作，提高工作人員綜合素質，定期組織用電檢查人員進行培訓，做好用電檢查技術技巧地，完善用電檢查表格整理工作，優化電路運輸環節，健全電路檢修方案，保障電網運行的可靠性。并且，為提高用電管理水平，相關人員必須明確用電檢檢查的操作流程，積極落實用電檢修工作，完善用電檢查的監督與控制，提高用電檢修人員專業素養，將損失降至最低，提高用電管理水平，推動供電企業可持續發展。

3.2重視用電檢查，加強對違章偷電行為的監督

為降低偷電、違約用電現象，提高用電水平，供電單位必須重視用電檢查，加強對違章偷電行為的監督。具體如下：以相關法律法規為依據，加強用電檢查，給予偷電、違約用電人員嚴格懲罰，保障供電的經濟、安全、科學；在用電檢查過程中，工作人員必須遵守相關法律，依法管理，避免以權謀私，損傷供電企業利益。另外，當地政府應統一領導，協同檢查部門、電力部門、司法部門等，有效打擊偷電、違約用電行為，降低供電企業損失，推動電力企業健康發展。

3.3加強培訓，提高用電檢查人員水平

科技在不斷發展，在我國電力行業中，各種新設備、新技術不斷出現并應用，若用電檢查人員忽視對新知識的學習，停步不前，極易被社會淘汰。對此，電力企業應重視用電檢查培訓工作，不斷普及新知識，培養用電檢查人員的實踐能力，切實提高其在用電管理方面的能力，推動電力企業健康發展。另外，加強安全意識與責任意識等的培訓，只有用電檢查人員具備安全意識與責任意識，并不斷向客戶普及安全用電知識，使用戶安全用電，才能更好的發揮用電管理水平。

3.4選擇科學的檢查管理方案

首先，供電企業可重點檢查個人單位與商業企業等用電較多、對供電可靠性需求較高的單位，一方面，加強用點檢查，能夠有效保障其可靠用電，提高用電滿意度；一方面，就成本消耗而言，單位、飯店、企業等發生偷電、違規用電的概率較大，將其列為重點檢查對象，能夠有效降低供電企業損失。其次，加強用電現場的巡查，提高用電檢查的精準度，然而，用電客戶成千上萬，全部檢查很難實現，因此，可采用重點區域抽查方式，提高用電管理水平。最后，群眾的眼睛是雪亮的，設置激勵機制，激勵廣大群眾舉報違規偷電行為，減小違規用電現象，提高用電管理水平。

4、總結

電力企業作為我國的經濟命脈，用電安全、經濟與可靠，直接關系著我國經濟發展。而用電檢查能夠提高用電管理水平，保障用戶用電的可靠性，在電力企業發展中有重要意義。對此，加強用電檢查工作，提高用電管理水平，充分大會用電檢查的作用，推動電力企業可持續發展，已經成為我國經濟發展的重點。

參考文獻：

[1]張征. 有效開展用電檢查 提高用電管理水平[J]. 中國科技投資， 2014（A13）：142-142.

[2]楊文杰， 劉剛. 立足用電檢查提高用電管理水平[J]. 現代經濟信息， 2017（21）：306-306.