話劇演出市場網絡營銷策略研究

何思源

摘要：隨著互聯網技術的迅速發展，人們進入了信息時代，原來的生產生活方式也發生了翻天覆地的變化，而互聯網的迅速發展對話劇行業的影響也令人驚異。在這個市場經濟時代，話劇經久不衰，繼續發展，就需要積極通過互聯網開展傳播營銷活動。網絡營銷不僅可以降低成本，提高效率，還能幫助拓展市場空間，提高競爭力，讓其成為同行業的領頭羊。文章就網絡時代話劇演出市場營銷現狀進行分析，并根據現狀提出相應的營銷策略。

關鍵詞：話劇演出市場;網路營銷;策略

話劇作為直接面向消費者的文化產品，因此更需要考慮消費者的精神需求。隨著互聯網時代的到來，許多新型的精神消費產品的誕生，對傳統話劇行業產生了巨大沖擊。因此，話劇行業若想進一步發展，必須對營銷策略進行改革和創新。比如，話劇行業應當充分考慮當前局勢的發展，結合市場的最新變化，對產品價格以及促銷等策略進行調整，并進行適當的改革創新，以謀求進一步的發展。

一、針對互聯網時代話劇演出市場發展趨勢的分析

1.話劇市場的普遍性發展。隨著國民經濟的發展，人們的生活水平得到了極大的提高，生活品質也得到了很大的提升，主要表現就是消費者更加注重發展消費。。由此我們可以看出來，目前像話劇這樣的文化產品有著十分可觀的前景。

隨著大眾消費觀念逐漸深入人心以及目前話劇演出市場不斷親民化，針對不同的方面，出現了不同的大眾化營銷方式。在產品方面較優雅的話劇表演方式是大眾比較喜歡和追求的，同時也要在話劇中多采用一些通俗的表演方式，以保證消費者的消費體驗;在市場價格方面，為了減小風險，通常話劇表演藝術的價格通常要比其成本高很多;渠道方面就是需要增加與消費者間的交流，更多地形成與消費者之間的精神共鳴。這需要順應時代發展潮流，更多地去依賴如網絡等大眾營銷渠道。

2.話劇市場在個性化方面的發展。互聯網時代的到來。“人人皆為自媒體”，使消費者變得更加核心，擁有更多的自主選擇權。尤其是在這個追求精神生活品質的時代，消費者對于話劇的內容與類型要求變得更加多樣化。除此之外，隨著網絡發展衍生出的新型資費方式、查詢方式等，很大程度上降低了生活的成本，也給顧客帶來了極大的便利，這就促使非常忙碌的中青年話劇觀眾的數量有所增長。而眾所周知，中青年話劇觀眾由于其追求個性的消費特點，這就顯示出網絡的提升不僅促進了表演行業普遍化的發展，更是推動了話劇表演行業向個性化方向發展。

3.話劇表演行業呈現出多樣化的發展趨勢。隨著互聯網技術以及國民經濟的迅速發展，青年人的消費能力迅速上升的同時，其對產品的追求也變得越來越多樣化。因此，話劇業要想繼續發展下去，就必須要順應這一時代現象，向多樣化的方向邁進。。

迅速發展的互聯網將各種新式的營銷手段，。融合在了一起。因此，網絡營銷對比傳統營銷最大的優點就是成本低，營銷效果好。因此，話劇演出市場要在這種大環境下取得進一步的發展，就應該巧妙利用這些方式，才能順應時代發展的趨勢，在其他文化行業的競爭中脫穎而出。

二、以北京開心麻花劇場為例，對網絡時代話劇市場營銷策略的分析

1.發展歷程。2003年《想吃麻花現給你擰》這部作品不僅標志著首部賀歲話劇的誕生，也使“開心麻花”逐漸走進廣大觀眾的視線中。隨著“開心麻花”的不斷發展，2007年其開始嘗試不同的表演方式，并推出了首套暑假系列話劇。在我國現代商業話劇中，開心麻花開創了一條獨屬于自己的快樂，時尚，智慧的發展道路，它突破了傳統舞臺劇表演模式。互聯網時代現代化傳播方式的發展，有效地推動開心麻花影響力的擴大，使其被更多的觀眾所了解，“開心麻花”成為現代商業話劇的改革者。

2.營銷策略。

（1）順應個性化發展的潮流。“開心麻花”在面對日益激烈市場競爭中，沒有一味地堅持“老路”，而是采用了一種新型的話劇表演形式，通過從故事選擇，立意及表演方式等多個方面的改變，對傳統話劇表演形式進行了一定的改革和創新。這不僅幫助開心麻花收獲了極高的票房，也推動我國話劇發展進入新階段。（2）建立電子票務平臺。當前話劇消費者生活在一個網絡時代，他們的日常生活更多接觸的是現代網絡技術，因此，通過網絡購票進行消費已經逐漸成為他們消費的主要方式。開心麻花的成功之處就在于其針對消費人群特點，采用了這種新型的分銷渠道。除此之外，其還注意建設體驗性票務平臺以及完善的售后評價系統如開通“麻花直通車”，與消費者保持密切的聯系，極大程度地提高消費者的消費體驗，使客戶擁有更多的自主權，促進了市場的拓展。（3）創設品牌社區。基于互聯網時代的大背景，現在話劇消費者正是能夠熟練運用互聯網技術的一群人。因此，他們對于網絡社區的忠誠度其實是很高的。“開心麻花”巧妙利用網絡社區，與消費者及時溝通交流。以麻花俱樂部作為載體，有效地增加了消費者對節目的了解及與顧客的情感溝通。“開心麻花”創辦“麻花俱樂部”這一品牌社區，不僅有利于促進顧客積極參與，而且在這參與過程中可以幫助“開心麻花”根據得到的真實反饋不斷進步，幫助提高消費者對“開心麻花”的真誠度。

三、網絡時代話劇演出市場營銷策略改進意見

1.產品策略改進建議。話劇是直接面向消費者的，所以其需要考慮消費者的消費體驗。因此演出要細分市場，根據不同類型的觀眾，設計不同內容以及不同表演方式的話劇。話劇創作團隊需要對消費人群以及市場特點有具體的了解，并且能夠做出有針對性的話劇和營銷方案，從而促進劇場進一步發展;提高劇目質量，保證消費體驗。這要求創作團隊有觀劇的習慣，能幫助他們立足觀眾的心理接受程度，制作更多看點，鍛煉演員演技，提高演出的品味與檔次。

2.渠道策略改進建議。對傳統售票中心渠道建設進行改革創新，作為在信息時代下成長的話劇觀眾，其對信息檢索的需求比上一輩多很多。為了提高消費體驗，刺激消費需求，可以將與消費者直接接觸的傳統售票部門進行相應的改革創新，有效地強化消費者的體驗，為消費者提供不同視角的體驗，以達到宣傳目的，最終影響其購票。這樣不僅有利于培養客戶忠誠度，還有利于提升其購買的決心;互聯網時代需一個快節奏的時代，因此現代消費者對消費便捷的需求也是很強的。基于此，加強與專業門票銷售系統的合作或者是郵政等相關網點的合作，構建聯網門票代銷渠道，節省消費者等待的時間，以提升消費者體驗，達到促使其購票的目的;建設和發展電子票務平臺，通過視頻的播放，反饋消費者問題以及網絡電話的個人交流體驗等方法，滿足消費者查詢關于演出信息及票務的消費需求，以提高消費者的忠誠度，十分有利于做好話劇演出前的宣傳與銷售。

3.對于促銷策略改進建議。隨著家庭經濟能力的增長以及生活品質的提高，話劇觀眾擁有更加鮮明的個性特征以及更加多樣化的消費需求。這就使得一對一的互動式網絡營銷策略，如利用Email、博客、QQ等手段將在未來脫穎而出。這種交互式營銷策略提高顧客的消費體驗，增加與消費者的交互式溝通，有效提高消費者的忠誠度;可以采用拍攝一段話劇的宣傳視頻或排練花絮，利用優酷、土豆等現有網站或自建的官方網站進行宣傳，再配合以轉發抽獎和贈票等優惠活動來吸人眼球，就可以有效幫助話劇進行宣傳。

四、結論

進入互聯網時代，人們的消費需求與消費體驗要求發生了巨大變化。話劇若想要取得進一步的發展，就需要針對當前市場現狀與特點進一步改革與創新營銷策略，提高劇目質量，巧妙利用互聯網帶來的便利，拓寬促銷渠道，從而提高消費者體驗，提高消費者對話劇的忠誠度。