信息化在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用探究

宋洋洋

【摘 要】人力資源管理的信息化，有助于提升企業(yè)的管理效率，提高員工的工作技能，降低企業(yè)成本，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。論文就實(shí)施人力資源管理信息化的作用及存在的問(wèn)題進(jìn)行了闡述，提出了相關(guān)的策略，以供參考。

【Abstract】The informationization of human resource management can help to improve the efficiency of enterprise management， improve the working skills of employees， and reduce the cost of the enterprise， so as to enhance the competitiveness of enterprises and achieve the long-term development of enterprises. The paper expounds the function and existing problems of implementing the informatization of human resource management ， and puts forward some relevant strategies， for reference.

【關(guān)鍵詞】信息化；人力資源管理；企業(yè)

【Keywords】informatization；human resource management；enterprise

【中圖分類號(hào)】R857.3 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）07-0013-02

1 引言

全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇和信息化的不斷發(fā)展，使世界各國(guó)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。這也使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面發(fā)生了巨大的變化，開(kāi)始致力于全面發(fā)展企業(yè)的信息化。以往的人力資源管理已無(wú)法與當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，而要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的信息化，人是關(guān)鍵因素，也是企業(yè)信息化的前提和保障。企業(yè)信息化的關(guān)鍵在于人力資源管理的信息化，企業(yè)應(yīng)重視人力資源信息化的建設(shè)，以此充分挖掘和發(fā)揮企業(yè)中人力資源的潛在能力。

2 企業(yè)實(shí)施人力資源管理信息化的意義

2.1 有助于員工進(jìn)行自助管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化

人力資源管理，涉及企業(yè)的所有部門和人員，傳統(tǒng)的人事管理需要與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的人員進(jìn)行溝通，再事無(wú)巨細(xì)地通過(guò)管理者一項(xiàng)一項(xiàng)地去完成。人力資源管理信息化的實(shí)施，可以把一些常規(guī)化的管理權(quán)限通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行下放，由企業(yè)員工自行登錄系統(tǒng)獲取相應(yīng)操作權(quán)限，實(shí)現(xiàn)自身的自助管理，既方便管理者下放權(quán)力減輕負(fù)擔(dān)，也提高了管理及工作效率。例如，企業(yè)可在人力資源管理信息系統(tǒng)中，發(fā)布企業(yè)崗位的調(diào)整或需求信息及相應(yīng)的企業(yè)活動(dòng)開(kāi)展通知，員工可自行進(jìn)入系統(tǒng)獲取各項(xiàng)服務(wù)，根據(jù)需求自行進(jìn)行相應(yīng)的申報(bào)。員工的事假、病假，也可以自行進(jìn)行系統(tǒng)操作，填寫(xiě)請(qǐng)假時(shí)間及原因，設(shè)置系統(tǒng)回復(fù)權(quán)限，通過(guò)自主操作，不僅使員工的問(wèn)題及時(shí)得到回復(fù)，提升員工滿意度，也減少了人員管理的主觀性，提升了管理的規(guī)范性。

2.2 有助于降低成本，全面提升企業(yè)人力資源管理工作效率

人力資源管理的內(nèi)容，涉及大量繁瑣復(fù)雜的具體內(nèi)容，要完成這方面的工作往往需要大量的工作時(shí)間，并且在統(tǒng)計(jì)匯總時(shí)，容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和誤差，使得整個(gè)工作進(jìn)行的效率十分低下。采用信息化的人力資源管理方式，通過(guò)對(duì)企業(yè)人員的數(shù)據(jù)采集和定時(shí)更新，不僅讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)方便地掌握員工概況和變動(dòng)情況，也省去傳統(tǒng)人事的反復(fù)操作，大大降低了工作量，有效地節(jié)約人力資源管理工作進(jìn)行的時(shí)間，還大大提高了工作開(kāi)展的準(zhǔn)確性。并且數(shù)據(jù)質(zhì)量以及數(shù)據(jù)更新的效率得到了較好的保證，提高了效率。此外，企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)用信息化技術(shù)，員工可以通過(guò)人力資源管理信息系統(tǒng)提交相關(guān)工作報(bào)告，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以直接登錄系統(tǒng)進(jìn)行查收、快速批復(fù)、給出指導(dǎo)意見(jiàn)等，能夠大大降低工作展開(kāi)所耗費(fèi)的時(shí)間及成本，從而提高整個(gè)人力資源管理工作的效率。

2.3 有助于轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)人力資源管理模式，推動(dòng)人力資源管理理念和方式方法的革新轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的人力資源管理主要集中在崗位編制、薪酬核算、員工出勤等方面，缺乏科學(xué)理念指導(dǎo)和先進(jìn)技術(shù)的支撐，管理手段落后，管理效率低，顯然不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展需求。信息化時(shí)代，人力資源轉(zhuǎn)型升級(jí)已成大勢(shì)所趨，通過(guò)人力資源管理信息化的實(shí)施，不僅要改進(jìn)管理方法，更多的是革新企業(yè)的人力資源管理理念，通過(guò)新技術(shù)的利用、新思維的轉(zhuǎn)變，來(lái)共同關(guān)注企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的價(jià)值，使人力資源管理工作與企業(yè)的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃，更加保持一致，從而使得員工與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步，與時(shí)代發(fā)展同步，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步和合作共贏。

3 企業(yè)人力資源管理信息化中存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)不足

目前，很多企業(yè)都開(kāi)始進(jìn)行人力資源管理的信息化建設(shè)，但對(duì)開(kāi)展人力資源管理信息化的認(rèn)識(shí)卻過(guò)于表面。沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用及深遠(yuǎn)影響。企業(yè)中的部分領(lǐng)導(dǎo)還秉承著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理方式，對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用抱排斥心理。這些偏頗的認(rèn)識(shí)導(dǎo)致企業(yè)對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)的積極性嚴(yán)重不足，認(rèn)為不進(jìn)行人力資源管理的信息化建設(shè)，企業(yè)也照常運(yùn)行。對(duì)信息化管理工作落實(shí)不認(rèn)真，不到位，更沒(méi)有緊迫感。或者僅僅是使用或開(kāi)拓一些信息化軟件或系統(tǒng)程序，并未進(jìn)行真正的轉(zhuǎn)變，只是自認(rèn)為執(zhí)行了信息化管理，只關(guān)注眼前利益，對(duì)未來(lái)發(fā)展缺乏整體把握，出現(xiàn)忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“短視”行為[1]。

3.2 企業(yè)員工素質(zhì)、能力不達(dá)標(biāo)

人力資源管理信息化建設(shè)，對(duì)員工的專業(yè)素質(zhì)和IT應(yīng)用能力提出了更高的要求。但多數(shù)企業(yè)的人力資源管理人員對(duì)信息化的掌握程度，還僅限于基本辦公軟件的操作和簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)搜索技能，要應(yīng)對(duì)信息化的人力資源管理，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求。企業(yè)人力資源管理實(shí)施信息化后，從業(yè)者需要從事難度更大的工作，不但要求具有豐富的人力資源管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)要求具有良好的IT應(yīng)用能力，這讓很多員工產(chǎn)生畏難情緒，不愿意承受變化帶來(lái)的壓力，也害怕因?yàn)樾畔⒒膶?shí)施造成工作崗位的丟失。這些都成為阻礙企業(yè)人力資源管理信息化的建設(shè)的因素，影響人力資源管理信息化的實(shí)施。

3.3 人力資源管理信息化產(chǎn)品選擇不當(dāng)

在人力資源管理信息化建設(shè)過(guò)程中，很多企業(yè)不考慮實(shí)際情況，盲目地求全面求先進(jìn)，追求信息化軟件和平臺(tái)建設(shè)的一步到位，往往造成資金成本的加大和開(kāi)發(fā)時(shí)間的過(guò)長(zhǎng)，也因此延誤信息化推進(jìn)進(jìn)程。

目前，人力資源管理信息化軟件產(chǎn)品的規(guī)則與質(zhì)量，在社會(huì)市場(chǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)還不統(tǒng)一，產(chǎn)品還不規(guī)范，銷售廠商較為混雜，這些問(wèn)題都在一定程度上制約著人力資源管理的信息化發(fā)展。

4 推進(jìn)企業(yè)人力資源管理信息化的對(duì)策

4.1 提升企業(yè)員工信息化意識(shí)，爭(zhēng)取管理層的支持

人力資源信息化建設(shè)不但需要必備的設(shè)施，還需要企業(yè)轉(zhuǎn)變管理理念，企業(yè)人力資源管理的信息化建設(shè)勢(shì)在必行，增強(qiáng)企業(yè)員工的信息化意識(shí)，無(wú)論對(duì)企業(yè)還是對(duì)員工個(gè)人都十分必要。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)先進(jìn)的信息化管理方式，提高人力資源的管理效率，也為企業(yè)今后的信息化建設(shè)提供良好的文化氛圍；對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō)，可以提升工作技能，讓員工具有歸屬感、榮譽(yù)感，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而能夠更加積極地進(jìn)行工作。

在推進(jìn)信息化建設(shè)時(shí)，會(huì)帶來(lái)企業(yè)內(nèi)部工作內(nèi)容或崗位的變化、花費(fèi)大量資金等問(wèn)題。此時(shí)，如果沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的重視，信息化建設(shè)就無(wú)法進(jìn)行下去。因此，在人力資源管理信息化的建設(shè)中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子必須要態(tài)度明確，有堅(jiān)定不移的決心和身體力行的態(tài)度，在信息化建設(shè)的開(kāi)始階段，做好宣傳工作，消除員工顧慮，為進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)全面信息化的建設(shè)和發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

人力資源管理的信息化建設(shè)，涉及企業(yè)的全體員工，因此，要通過(guò)崗位培訓(xùn)、專題講座、脫產(chǎn)進(jìn)修等多種培訓(xùn)方式，對(duì)人力資源管理者及全體員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)及相應(yīng)的管理理念及IT技術(shù)的教育，幫助員工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，正確認(rèn)識(shí)由信息化所帶來(lái)的改變，接受新生事物、新理念，以盡快適應(yīng)新崗位、新內(nèi)容及社會(huì)信息化的變化，讓員工對(duì)人力資源信息化建設(shè)從排斥到了解到贊同，再到企業(yè)信息化建設(shè)的推動(dòng)者，讓人力資源管理的信息化建設(shè)，成為推動(dòng)整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)和革新發(fā)展的有力契機(jī)，并最終成為帶動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展的前進(jìn)動(dòng)力[2]。

4.3 立足企業(yè)實(shí)際，選擇適合的信息化軟件

人力資源管理信息化開(kāi)展實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，是要選擇一套科學(xué)有效的軟件管理系統(tǒng)。一步到位的選擇固然不錯(cuò)，但如果脫離了企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀和實(shí)際需求，加大企業(yè)現(xiàn)實(shí)的投資成本，拉長(zhǎng)了建設(shè)周期，也會(huì)得不償失，因此企業(yè)要結(jié)合自身實(shí)際情況，分階段、分步驟地開(kāi)展人力資源管理的信息化。

隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)愈演愈烈，企業(yè)需要不斷發(fā)展提升，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。以信息化為核心的人力資源管理勢(shì)必成為未來(lái)企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)。因此，應(yīng)重視企業(yè)人力資源管理信息化的建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，為企業(yè)在未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

【1】劉榕.論現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)[J].勞動(dòng)保障世界，2015（S2）：63-64.

【2】何玲.信息化技術(shù)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)市場(chǎng)，2016（23）：145-146.