企業(yè)形象建設(shè)的理論認(rèn)知與趨向思考

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的中國企業(yè)“走出去”參與國際市場競爭。盡管20世紀(jì)70年代“企業(yè)形象”一詞就已從西方傳入中國并始受學(xué)界關(guān)注，但相關(guān)概念認(rèn)知的不足，加之理論創(chuàng)新的缺失，致使中國企業(yè)的海外形象建設(shè)長期處于逡巡滯后的狀態(tài)。從2017年國際權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)來看，中國企業(yè)的海外建設(shè)存在著貢獻(xiàn)度與美譽(yù)度不相匹配的失衡。面對(duì)國際市場競爭的日益加劇，中國企業(yè)惟有與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)階段國情進(jìn)行理論創(chuàng)新并付諸實(shí)踐，全面展現(xiàn)日新月異的企業(yè)形象，才能獲得更多海外民眾的支持和認(rèn)可，實(shí)現(xiàn)建成世界一流企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)形象；經(jīng)濟(jì)全球化；市場競爭；美譽(yù)度；貢獻(xiàn)度

隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的推進(jìn)和實(shí)施，中國企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，從美國《財(cái)富》雜志發(fā)布的“2017年世界500強(qiáng)企業(yè)排行榜”來看，中國企業(yè)表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，國家電網(wǎng)、中國石油化工集團(tuán)公司、中國石油天然氣集團(tuán)公司分列二至四位。然而，在國際認(rèn)可度較高的“2017年全球最受贊譽(yù)企業(yè)排行榜”和“2017年全球企業(yè)聲譽(yù)排行榜”中，中國企業(yè)卻無一上榜，這充分暴露出當(dāng)前中國企業(yè)的海外形象存在著“大而不美”的瑕玷。面對(duì)當(dāng)前復(fù)雜的國際形勢(shì)與日趨激烈的市場競爭，如何加強(qiáng)以企業(yè)形象為代表的軟實(shí)力建設(shè)，以奪取更大的競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)黨的十九大報(bào)告提出的“培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”的目標(biāo)，是中國企業(yè)亟待解決的重大問題。……