大規模定制化供應鏈的探究及發展建議

孫淑曉　李浩民

摘要：隨著經濟社會的快速發展及生活水平的大幅提高，消費者不再滿足于低成本的產品需求，開始追求多樣化、個性化的產品。大規模定制服務有助于企業應對日益不確定、競爭激烈和復雜的市場環境，并使其業務與客戶需求保持一致，因此產品定制化是未來商業發展的必然趨勢。另一方面，隨著經濟全球化及互聯網經濟的發展，廠商的生產成本越來越透明，且同類型產品的價格競爭越來越激烈，而大規模定制化可以提高供應鏈的競爭優勢，為企業尋求新的發展方式以實現新的利潤增長提供了新的思路。大規模定制化影響并改變著傳統供應鏈的模式。文章分析了大規模定制化供應鏈的研究意義、發展現狀及存在的問題，并提出一些合理化建議。

關鍵詞：大規模定制化；供應鏈；發展建議

一、 大規模定制化的概念及意義

大規模定制化（Mass customization）指通過靈活性和快速響應實現產品多樣化和定制化的生產方式。隨著經濟社會的快速發展及生活水平的大幅提高，消費者不再滿足于低成本的產品需求，開始追求多樣化、個性化的產品。傳統的大規模標準化生產已經不能滿足新經濟形勢下的市場細分、消費者個性需求等變化，柔性制造、快速響應的大規模定制化是未來商業發展的趨勢及企業追求的目標。大規模定制服務可以應對日益不確定、競爭激烈和復雜的環境，并使其業務與客戶需求保持一致（Fogliatto et al.，2010；Zhang et al.，2015）。廣義上說，大規模定制化是通過敏捷、靈活和集成的流程，為每個消費者提供單獨設計產品和服務的能力（Davis，1989）。……