落實十九大精神，加強機關作風建設

張兆祥

黨的十九大提出了以人民為中心，在發展中保障和改善民生的基本方略。行政服務中心作為直接為人民提供服務的政府部門，必須全面結合黨的十九大提出的新目標和新方法，正確認識部門職能，保持和黨的步調一致性，以更主動的政治擔當、更積極的精神面貌做好為人民服務的工作。因此，落實十九大精神，加強機關的作風建設已經成為行政服務中心建設的主要方向。

1 落實十九大精神，加強思想作風建設

黨的十九大報告中指出，要加強思想政治學習工作。思想作風是機關作風建設最重要的一部分，要加強思想作風建設，就要充分認識到，中國特色社會主義已經發展到新的地步，思想作風建設也要與時俱進。新時代要有新思路，思想作風建設必須順應新時代背景下的新目標，拿出新措施，展現新面貌，為機關做好為人民服務提供思想基礎，為實現中華民族偉大復興的中國夢提供精神支柱。

加強思想作風建設，首先，要全面領會習近平新時代中國特色社會主義思想的內涵，新時代社會主義思想是對馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀的繼承和發展，是黨和人民在長期實踐中總結的智慧結晶，是共產黨領導下中國人民為實現中華民族偉大復興而奮斗的行動指南。機關人員應該繼續深入理解并貫徹落實科學發展觀，結合新時代的新要求探索新時代下符合科學發展觀的思想觀念，以新的思路和理念來推動工作展開，真正把科學發展觀貫徹落實到行政服務工作的各個方面。其次，機關應該監督行政人員嚴格遵循黨的思想路線。機關應該要求行政人員在工作中把黨的解放思想、實事求是的思想方針作為行為準則來遵循，作為工作習慣來培養，作為思想能力來提高，將思想方針付諸實踐，并在解放思想中實事求是，不斷打破妨礙思想作風建設的陳舊思想觀念，把思想解放發展成的實際行動，推動機關作風建設取得實際的進展。最后，機關還要大力弘揚十九大精神，組織員工學習黨的十九大精神，按照新時代、新形勢的要求，大力培養行政人員的創新意識，轉變他們的工作觀念，開拓工作思路，幫助工作人員養成以人民為中心的服務理念。機關內思想作風端正，才能為人民服務的目標提供堅實的思想保證。

2 落實十九大精神，加強學習作風建設

學習風氣建設是各個時期機關部門作風建設都需要面對的問題。在延安整風期間，毛澤東同志就提出：“全黨必須改革完善學習風氣。”習近平總書記也反復強調：“保持黨在實踐上的先進性，必須重視學習，善于學習”。機關要加強學習作風建設，首先要把學習放到重要位置，創設學習型機關。為了更好地做到為人民服務，行政服務部門要在創建學習型機關中走在前列，深入學習新時代下習近平總書記提出的學習思想，掌握科學發展觀，掌握習近平總書記提出的學習思想的實質，提高理論素養，不斷學習更新自己的工作理念，完善自己的服務態度，提高自己的服務水平。其次，機關要進一步增強員工學習的緊迫感。針對新時代人民復雜多變的服務需求，工作人員只有做到切實增強學習緊迫感和責任感，自覺把學習作為一種責任、一種追求、一種習慣，克服自身的懶惰思想和畏難情緒，靜心學習，才能出成效，才能更好地做好本職工作。再次，機關要鼓勵工作人員將學習到的知識用到實際工作中，同時改變工作人員的學習觀念，變“要求我去學習”為“我要主動學習”。這樣，隨著學習作風的不斷改善，工作人員的知識儲備也會不斷豐富，工作能力也會得到大大提高。

3 落實十九大精神，加強工作作風建設

十九大明確提出了要杜絕形式主義和官僚主義。加強機關工作作風建設，首先要著力糾正形式主義和官僚主義問題。機關要經常組織工作人員開展作風整頓活動，堅決打擊形式主義和官僚主義思想，鼓勵工作人員求真務實，始終堅持對人民群眾說實話，為人民群眾做實事的思想路線，多辦順應民意、化解民憂、為民謀利的實事。其次，機關要狠抓工作落實，切實增強工作人員為人民服務的使命感，幫助他們克服不良情緒，拋棄一些私心，真正地把心思用在工作上，把精力投到實際工作之中。只有工作人員真正做到在思想上尊重人民、感情上貼近人民、行動上深入人民、工作上依靠人民，工作作風建設才算達到目的。第三，機關要堅持對工作人員的嚴格要求，把工作作風好壞作為考核員工重要標準，大力培養員工嚴謹細致的工作作風，引導工作人員高質量的為人民進行服務。比如機關可以建設一套群眾辦事意見反饋措施，根據人民群眾的反映來進行員工服務態度的考察 ，進一步做到對工作人員的監督，從根本上改善工作作風。

作為為人民服務的行政機構，行政服務中心的工作作風直接關系到了人民群眾對政府部門的看法，如果沒有良好的作風建設，政府部門的公信力會大大下降。因此，作為政府為人民進行服務的前沿陣地， 行政服務中心的作風建設是重中之重。 在新時代背景之下，行政服務中心只有結合十九大精神來進行作風建設，完全落實十九大精神，才能更好地為人民群眾提供服務，真正做到讓人民群眾和黨心連心，推動和諧社會的建設進程。

（作者單位：江蘇省泰州市高港民政局行政服務中心）