智能互聯時代，如何建設新型主流媒體平臺

編者按：根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第42次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2018年6月，我國網民規模達8.02億，手機網民規模為7.88億，占比達98.3%。

今年8月在全國宣傳思想工作會議上，習總書記強調我們必須科學認識網絡傳播規律，提高用網治網水平，使互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量。

人民日報社副總編輯盧新寧在“2018中國網絡媒體論壇”上表示：平臺媒體化和媒體平臺化，將成為智能互聯時代的趨勢之一。讓互聯網變成“最大增量”，需要構建主流價值引領的新媒體內容生態，將網上和網下的力量凝聚到一起。

近年來，人民日報在建立自主可控的平臺上發力。今年6月11號人民日報客戶端正式推出全國移動新媒體聚合平臺“人民號”，自上線以來吸引了超過5000家主流媒體、黨政機關、優質自媒體入駐。9月12日，“人民號”提出“人民號1000+”計劃，該計劃通過科學的選拔機制，凡審核通過入駐“人民號”，經過新手期轉正后，即納入成長機制，通過生產優質內容，更新頻率高、內容創新性好、互動量高等算法綜合評定后，提升相關等級，同時，為了鼓勵號主加強原創內容和短視頻內容生產，等級提升權重將向原創內容和短視頻內容傾斜，等級成長到一定程度，即成為““人民號”1000+”成員，享受成員專屬權益。

隨著互聯網普及率的提升，網民規模的不斷增長，傳統主流媒體如何構建輿論引導新格局，適應當前分眾化、差異化的傳播趨勢？面對輿論多元化、平臺多樣化的現狀，如何讓互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量，傳遞主流聲音？

中央網信辦網絡新聞信息傳播局副局長 張勇

當前網絡空間日益清朗，網絡輿論向上向好的發展態勢正在形成，但也要看到，網上輿論有著主體多元化、平臺多樣化的特點。網上輿論形勢依然嚴峻復雜，如何讓互聯網這個最大變量變成事業發展的最大增量，在媒體融合中如何探索？

今年6月11號人民日報客戶端正式推出了全國移動新媒體聚合平臺“人民號”，這是人民日報媒體融合建設中的又一個重要的舉措，“人民號”平臺如何能夠做大做強？更好地傳遞主流聲音？我認為要做到以下三個堅持：

第一，堅持把握正確的政治方向、輿論導向和價值取向。打造自主可控的平臺，這里有兩個關鍵詞，一是自主。一段時間以來，網上雜音噪音不斷，而主流的聲音無法占據主流的位置，一個重要原因就是缺乏自有平臺。“人民號”的推出勢必進一步壯大主流聲音，擠壓雜音噪音的空間。二是可控。新聞輿論工作的特殊重要性，決定了各種載體，各個方面、各個環節都要堅持正確導向，絲毫不能放松，確保內容安全。

第二，堅持提升傳播力、引導力、影響力、公信力。不斷壯大網上的正能量。人民在哪里，我們的宣傳工作就要做到哪里。當前移動互聯網的發展已經進入下半場，拼流量和速度的時代慢慢過去，用戶精細化的時代正在到來，“人民號”在這樣的背景下，要通過搭建平臺，綜合運用各種技術手段，滿足網民對于海量信息、個性化定制服務等需求。

第三，堅持抓創新、抓技術、抓運營、抓管理，補齊傳統媒體的短板。傳統媒體的強項是內容，而技術、運營、管理往往存在短板，因此在內容創新的同時，要兼顧推動技術、運營等方面的創新。

人民日報新媒體中心運營總監 王煒

“人民號”是政務信息發布的優選平臺；是所有主流媒體共享的流量平臺；是專家、名人的權威消息發布平臺；對自媒體來說，我們要走開放平臺，向更多優質的自媒體，優質的短視頻內容去傾斜。既然主流媒體在技術和運營上是存在短板的，那么我們就要在技術和運營上發力，為大家提供一個使用體驗更好、傳播力更強的平臺。

所以在未來，“人民號”將一方面不斷完善用戶體驗和產品體驗，另一方面鼓勵原創內容，特別是短視頻內容的生產。同時，持續做賬號的拓展工作。最后，在產品上更新迭代。

近期“人民號”將在以下幾個方面進行迭代更新：一是智能化的審核平臺，通過機器加人工審核的方式，加快內容審核速度。二是內容推薦的算法優化。除了基于興趣、地域、時間的算法外，還有社會責任以及與主流價值相關的權重。三是建立影響力榜單及賬號成長體系，包括流量、粉絲量、主流價值觀要素、音視頻內容的多渠道分發等等。四是“人民號”2.0版本可實現多平臺同步的功能。

“人民號”1000+計劃，通過賬號成長體系、成長計劃，樹立一個標準：內容原創、符合主流價值導向、兼顧影響力與公信力、向短視頻內容傾斜，通過設置議題鼓勵大家共同生產創意與內容產品。

通過“人民號”1000+計劃發現優秀內容生產者，為其提供內容服務。

新榜創始人、CEO 徐達內

在熱點傳播中 新媒體如何擔當社會責任？首先什么才是主流價值，什么才是正能量？我理解的是只要幫助人民群眾向往美好生活，通往美好生活的都是正能量。近年來，從新榜榜單的變化來看，越來越多的主流賬號成為百強成員，比如人民日報、新華社、政務媒體。

通過近年來對新媒體的觀察發現：

一、新媒體渠道的傳播優勢是傳播速度快、反饋及時。二、傳播信息的角度更加多樣。短視頻、微視頻、音頻等傳播形式，不同介質的使用在今天已經成為常態。三、覆蓋人群廣泛、傳授一體，在這個過程中年輕人成為最大的創作主體。四、新媒體非常重要的能力是具備商業價值，這意味著用戶粉絲認同你的情感和價值觀。

在未來的發展趨勢中，主流自媒體的熱點內容、信息越來越趨向專業化，最直接的是辟謠和科普。越來越多的主流媒體賬號占據更多用戶后，辟謠及傳播正確消息的速度越來越快，也越來越有理有據。

據近年來的觀察發現：一、在熱點報道中，當政務媒體擬人化、IP化后能夠正確并深度引導用戶的能力在增強。二、廣泛建立全新社群，熱點信息更精準化。例如在微信中，社群比微信公眾號更具有建設價值。社群不僅具有商業價值，在傳遞信息，建造共同體方面更具有價值。三、與傳統媒體形成傳播協同作用，成為熱點傳播的重要補充力量。四、立體的傳播方式是主流媒體所獨有的優勢，主流媒體具備深度報道的作用，自媒體的作用更傾向于傳遞情感，但是傳統情感需要事實作為基礎，所以自媒體期待主流媒體為其提供這個基礎，能夠形成這個層面的融合。

新世相聯合創始人 楊遠騁

新世相倡導有物質基礎的精神生活，滿足人們日益增長的美好生活需要，同時新世相定位自己是一個商業企業并且是一千萬的共同行動人。

《逃離北上廣》的活動得到很多人的響應，在活動背后我們發現，做內容品牌，我們與用戶之間的關系不再像傳統媒體與讀者的關系是單項閱讀，而更像是共同行動人。當用戶成為內容品牌的“共同行動人”，我們與用戶構成了社群共同體，一起來創作內容，互相賦能。

十點讀書副總裁、十點視頻總經理 肖劍

當垂直內容與短視頻形式相結合，首先在內容上需要大量的專業人才來支撐，比如做美食內容需要懂食材、懂廚藝的人才，所以在內容建設中一般都從擅長的領域切入。我認為垂直內容可以分為兩類：一是行業垂直，一是定位性垂直。十點讀書屬于定位性垂直，主要做文藝類短視頻，在該領域一條以電商化為主，二更以小人物故事、記錄為主，而十點讀書以文藝氣質為主，在這個垂直領域可以做讀書、家居、美食等等，所以在行業上沒有設定邊界。

抖音政務媒體運營負責人 李思嫻

如何運營短視頻內容？首先從平臺來講最重要的是把平臺打造好，用戶才會過來。除此之外，如何培養用戶粘性？以政務媒體為例，抖音不僅僅是引入政務媒體，同時也提供很多的服務和支持。政務號有很多好內容，比如航天領域，公安領域，比如說科技、科學領域都具有獨特的IP，但缺少宣傳、服務的運營團隊，抖音為這些政務媒體提供服務。例如：為其匹配平臺上非常具有創作能力的MCN，同時還包括培訓，幫助大家更好的理解短視頻、制作短視頻。除此之外，抖音還會聯合政務號一起打造正能量活動，號召平臺用戶共同參與，不僅提高專業賬號的活躍度還提高用戶活躍度及粘性，同時還起到傳播正能量內容的效果。

當短視頻成為內容的主要發布平臺，如何做好短視頻內容監管？抖音在內容監管上倡導兩個理念：第一是把不好的東西攔在門外面，第二是倡導好的內容。首先在內容審核上，用戶所上傳的視頻通過機器與人工雙審核，其次當視頻播放量達到一定程度時，進行多輪審核，確保內容質量。其次，抖音提供舉報入口，具有舉報功能。凡多次舉報的用戶，抖音助手會邀請你來成為社區公約共同維護人，發動所有用戶舉報、發現不好的內容，進行及時處理。同時，引導好的內容。在抖音明顯位置設置社區自律公約，在其中倡導發布好的優質內容，記錄美好生活。在“如何上推薦”中鼓勵正能量內容的創作。