一站式兒童保健服務模式促進兒童保健質量的效果

張波

【摘 要】 目的：研究在兒童保健服務中采取一站式兒童保健服務模式對兒童保健質量的影響。方法：本次研究目標選取2015年8月至2017年8月收入的62例來本院開展兒童保健的兒童，參照隨機數字表法進行分組，一組納入31例，將傳統兒童保健服務模式應用在參照組，將一站式兒童保健服務模應用在觀察組，比較觀察參照組和觀察組的服務效果。結果：觀察組接受兒童保健系統管理率96.77%、系統管理率74.19%、兒童等待時間（34.21±4.21）min、家長滿意度評分（93.21±3.23）分對比參照組的77.41%、41.93%、（56.54±6.87）min、（83.51±4.55）分，統計學顯示數據分析意義（P<0.05）。結論：將一站式兒童保健服務模式應用在保健服務中具有顯著作用，可將兒童保健質量顯著提升，值得應用。

【關鍵詞】 一站式；兒童保健服務模式；兒童保健質量

文章編號：WHR2018062203

兒童健康情況不但對家庭幸福帶來影響，同時也是保證未來國家人口素質的關鍵。近些年，我國逐漸改變傳統四病防治兒童保健模式，形成全新的醫學防控體系，例如定期體檢、計劃免疫、營養指導等[1]。本研究將2015年8月至2017年8月收入的62例來本院開展兒童保健的兒童作為此次實驗研究目標，評估和報道一站式兒童保健服務模式的應用效果。

1 資料與方法

1.1 基礎資料

在本院2015年8月至2017年8月收入的來本院開展兒童保健的兒童中選取62例當做實驗的樣本人群，分組依據為隨機數字表法的形式，參照組納入31例，女性兒童15例，男性兒童16例，最大年齡10歲，最小年齡6個月，平均年齡指標（5.01±1.65）歲；觀察組納入31例，女性兒童16例，男性兒童15例，最大年齡11歲，最小年齡8個月，平均年齡指標（5.11±1.35）歲。利用統計學軟件對兩組來本院接受兒童保健的兒童基礎資料進行分析，P>0.05，不存在統計學對比意義。

1.2 方法

參照組開展傳統兒童保健服務，也就是依據正常服務流程對兒童家長進行安排，并且依照預約序號進行候診、繳費、體檢、接種疫苗等。觀察組開展一站式兒童保健服務：1）對兒童健康情況進行檢查，篩查不存在疫苗接種條件的兒童，并且合理安排其到門診接受治療，等到兒童自身情況可以接受疫苗接種時，讓其再入冊接受服務，保存兒童疫苗接種手冊。2）在篩查室繳費系統中，入冊兒童家長進行繳費處理，在家長繳費之后，兒童開始接受體檢，如體檢結果滿足相關規范需求，此時可以進行計劃免疫。3）兒童完成免疫接種之后需要進行0.5h的留院觀察，在不發生不良癥狀之后才可以離開醫院。

1.3 觀察指標

觀察分析兩組系統管理情況和覆蓋率、等待時間、家長滿意度評分。

1.4 統計學方法

本次分析中以SPSS 19.0統計學軟件輸入研究的62例接受兒童保健的兒童所有數據資料，對參照組和觀察組接受兒童保健的系統管理情況和覆蓋率以率（%）的形式表示，采取χ2檢驗，對參照組和觀察組接受兒童保健兒童等待時間、家長滿意度評分以均數±標準差（±s）形式表示，采取t檢驗，P<0.05，統計學有顯著性差異。

2 結果

2.1 統計并且分析參照組和觀察組接受兒童保健的系統管理情況和覆蓋率

數據分析顯示，觀察組接受兒童保健的系統管理例數為30例，系統管理率為96.77%（30/31），參照組接受兒童保健的系統管理例數為24例，系統管理率為77.41%（24/31），χ2=5.1667，P<0.05，統計學顯示數據分析意義。

觀察組接受兒童保健的覆蓋例數為23例，系統管理率為74.19%（23/31），參照組接受兒童保健的系統管理例數為13例，系統管理率為41.93%（13/31），χ2=6.6239，P<0.05，統計學顯示數據分析意義。見表1。

2.2 統計并且分析參照組和觀察組接受兒童保健兒童等待時間、家長滿意度評分

數據分析顯示，觀察組接受兒童保健兒童等待時間、家長滿意度評分對比參照組，P<0.05，統計學顯示數據分析意義。見表1。

3 討論

目前，兒童健康問題是家庭和社會高度重視的一類問題，且隨著人們生活水平的改善，越來越注重兒童健康服務的質量要求。所以，計劃免疫、促進營養以及定期體檢等健康指導預防服務模式逐漸發展成為兒童保健的關鍵內容和方向，并且傳統的四病防治兒童保健模式逐漸被其取代[2-3]。對于目前兒童健康問題發展現狀，不少區域都采取合理方式來促進兒童保健服務的推廣和應用，但并不能獲得較為理想的效果，還是存在局限性，并且計劃免疫服務還是主要目標。發生以上現象可能是因不能合理宣傳保健知識，且兒童家長不能了解兒童保健知識，進而對兒童健康水平造成影響[4-5]。一站式兒童保健服務模式是通過計劃免疫服務來全面落實其他服務項目，可將利用康復中心兒童保健服務資源效率提高，確保能夠為兒童提供更優質且更全面的服務。一站式兒童保健服務模式可為兒童提供多種項目，且具有規范且緊密的服務流程。一站式兒童保健服務模式的應用可將兒童家長認識兒童服務相關知識的程度提升，讓兒童家長充分了解其他保健項目的重要性和意義[6-7]。

此次數據研究顯示，觀察組接受兒童保健系統管理率96.77%、系統管理率74.19%、兒童等待時間（34.21±4.21）min、家長滿意度評分（93.21±3.23）分與參照組對應數值比較，統計學顯示數據分析意義。

綜合以上結論，將一站式兒童保健服務模式應用在保健服務中相比較傳統兒童保健服務模式展現更具優勢的作用和價值。

參考文獻

[1] 梁春曉，蔡春梅，鐘杏花，等.一站式兒童保健服務模式促進兒童保健質量的效果觀察[J].中國中西醫結合兒科學，2016，（01）：26-28.

[2] 鄧娣娣，魏晚霞，汪麗霞.觀察一站式兒童保健服務模式對促進兒童保健質量的效果[J].醫學理論與實踐，2015，28（23）：3296-3297.

[3] 何雪琴，任秉麗，劉紅英.觀察一站式兒童保健服務模式對促進兒童保健質量的效果[J].母嬰世界，2016，（15）：40.

[4] 陳丹.一站式兒童保健服務模式與兒童保健質量的探討[J].中國保健營養旬刊，2013，23（10）：6265-6266.

[5] 楊明，于春華，馬彥玲.一站式兒童保健服務模式與兒童保健質量的探討[J].中國婦幼健康研究，2014，（06）：1047-1049.

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[7] 肖潔.一站式兒童保健服務模式與兒童保健質量的探討[J].醫藥衛生：文摘版，2016，（07）：240.