商務英語信函中模糊語言分析

摘要：隨著全球經濟的快速發展，商業團體與個人之間的商貿往來不斷增加。 作為交流信息的橋梁，商務英語信函在任何傳播媒介中扮演著重要的角色。筆者在調查研究了大量商業信函后，發現信中有許多模糊的表達，它使商務英語信函更加嚴格，禮貌，并為雙方留下了談判空間。

關鍵詞：模糊語言；商務英語信函

一、模糊語言的概念及發展

語言學家和研究者對模糊語言進行了各種研究，對這一術語基本持不同的觀點。到目前為止，還沒有達成共識。然而，我們仍然可以追溯到模糊語言的共同特征，通過這些意見，從國內外的研究。因此，筆者希望通過對主要學者的觀點和研究成果的回顧，幫助讀者更好地理解模糊語言的定義。

扎德是1965第一個提出語言術語模糊性的先驅，此后幾十年來語言學家越來越重視模糊語言。在扎德之前，皮爾斯是最先提出模糊概念的學者，認為模糊語境下語境意義的內在不確定性不是由收件人理解而是由說話者的話語決定的。事實上“內在不確定性”一詞并不意味著語言本身，而是聽者意欲表達的思想或意圖。

1923，伯特蘭·羅素在他的新作品中提出了含糊不清的思想，他似乎是皮爾斯的堅定支持者。他指出，當代表系統和代表系統之間的連接是一個多模型時，語言形式或表示可以被認為是模糊的。從上述明確的描述和模糊的描述中，我們可以發現羅素思想中語言的模糊性。

1962，烏爾曼發表了著名的作品語義學。語言學家在他的著作中說：“如果一個人更仔細地看這個模糊，很快就會發現這個詞本身是相當含糊和模棱兩可的，它所指的條件不是一個統一的特征，而是多方面的，可能是由各種各樣的原因造成的?！币虼?，烏爾曼認為語言本身是相當模糊的，其特征是對語言本質的反映，也深深地植根于文字之中。

馬克斯·布萊克還提供了一個定義，即“模糊的特點是有限的區域和缺乏特定的邊界”。安東·馬爾蒂是瑞士出生的奧地利哲學家，他持有與馬克斯相同的觀點，他強調，即使某些名稱的應用領域也沒有被特別認可。

二、模糊語言在商務英語函電中的語用效果

通過對模糊語言及其在商務英語函電中的作用的論述，可以看出模糊語言在很多方面都有其語用效果。發言者總是愿意用模糊的詞來加強積極的一面，削弱消極的一面。雖然以往的商務英語信函中的思維模式被局限于商務英語信函的簡潔性、嚴謹性和忠實性，但仍存在許多模糊的詞語，語用效果使商務交際更加有效、恰當。在這一部分中，筆者從三個方面分析了模糊語言的語用效果，即使表達更加禮貌客觀，保證靈活性，增強自我保護。

首先，可以使表達更加禮貌客觀。美國哲學家格萊斯曾提出禮貌原則，他認為所提供的信息應該是準確的，不應該提供虛假證據。事實上，商務英語信函寫作確實是以原則為基礎的，語言表達應該既準確又客觀。然而，客觀情況在某些情況下有時是主觀的，而模糊語言只是為收件人或收件人提供表達接近事實的工具。

其次保證了靈活性。在商務活動中，對話者往往對某些因素不確定，不能輕易向對方作出承諾。因此，他們必須使用含糊的詞語來留出一些空間來進行未來的討論或談判。收件人通常不應該為了滿足收件人的要求而不惜犧牲自己的利益，在這種情況下，模糊詞語可以更好地為表達者的意圖服務，使表達更加靈活。皮爾斯指出，模糊性確實有助于實現各種文本的靈活性，并將交際引入更深層次的意義層面。下面的例子包含模糊詞語，用來展示商務英語函電中模糊語言的靈活性。

最后還可增強自我保護。對于商人來說，他們往往傾向于保護自己的利益，總是盡自己最大的努力為自己贏得最大的利潤。因此，自我保護的目標對于他們來說是至關重要的。在商務英語信函中，如果收件人包括錯誤的信息或術語，收件人可能非常關心這些，業務很可能會失敗。對于通信中需要提供的一些不可避免的信息，尋址者必須使用模糊詞來降低承擔一定責任的風險，同時保護公司的利益。程永美解釋模糊詞能最大程度地實現自我保護策略。下面的例子清楚地說明了這一點在商務英語函電中的應用。

三、總結

這一研究是基于維索爾倫的順應理論。它不僅在分析商務英語函電中模糊語言的使用方面具有綜合性，而且在識別語言模糊性的順應性和語用效果方面也有特殊性。商務英語信函的常見觀點是簡潔明了的形式和簡潔的語言，但本文介紹了模糊語言是如何幫助交際更加精確和流暢的。此外，以往對商務英語函電的研究主要是從語義理論等方面展開的，而本文則是從維索爾倫順應論的角度進行的。

總結的結果啟發了外語學習者和商務參與者改變他們在商務英語函電學習或寫作方面的方式。模糊語言的正確使用可以適應不斷變化的社會，它使學習者或參與者能夠更成功地寫出合適的商務英語信函。

參考文獻：

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[2] 程同春，2000，論模糊語言在國際商務英語中的語用功能[J]《國際經貿探索》.

[3] 何自然，2000，再論語用含糊[J]《外國語（上海外國語大學學報）》.

作者簡介：

劉云鵬（1995年—），女，漢族，黑龍江海倫人，碩士研究生，哈爾濱師范大學外國語言學及應用語言學專業，研究方向：語用學。