中職學校文秘專業實踐課教學實效性的思考

鄭敬玲

摘要： 加強文秘專業的實習實訓，是培養文秘專業技能型人才的必由之路。從理論中來，到實踐中去，進而提升技能，真正做到“知行合一”。

關鍵詞：實踐課程? 文秘專業; 校內實訓

文秘專業實踐課程是以職業崗位能力為指導思想，采取工學結合的教學模式，通過該課程的學習，使學生掌握本職業崗位必需和夠用的基本理論，使學生具備文書處理與寫作能力、辦公室事務處理能力會議組織與服務能力和商務活動能力，實現學生“會辦文、會辦會、會辦事”的教學目標。

加強文秘專業的實習實訓，是培養文秘專業技能型人才的必由之路。從理論中來，到實踐中去，進而提升技能，真正做到“知行合一”，這已成為職教界人士的共識。因此我們在教學中要高度重視實訓、實習等實踐性教學環節，開展有效的技能實訓，強化模擬訓練，培養和提高學生的實際操作能力。在文秘專業實訓課程教學過程中，我們嘗試從以下幾個方面入手：

一、加大實踐環節比重，強化學生應用能力訓練

為配合對實用型秘書人才的培養，在中職學校文秘專業的學科設置和教學安排上，可以適當加大實踐性教育環節的比重，以培養學生的實際動手能力和規范化操作能力。統一科學而規范的訓練，對學生獲得標準化、專業化的職業知識和技能都將大有裨益，也會調動學生學習的積極性和主動性。而英語的聽、說、讀、寫能力和計算機的實際操作能力訓練，更應該得到進一步的強化，這在目前已取得了共識。事實證明，那些英語、計算機的熟練程度較高的同學在市場上具有明顯優勢。而且，隨著信息技術的日新月異，秘書部門工作內容和工作方式的變化，大量先進的管理方法和手段的運用，辦公室文職人員良好的語言溝通能力，對各類信息、資料的迅速收集、整理、傳遞的能力，無疑會成為衡量其工作效率和質量的重要標準。

二、加強熟練兼職實踐教師的指導

為了給學生創造良好的實踐條件，聘請合格的實踐兼職教師也是實踐中必須重視的問題。在選定實踐單位的同時，最好聘請具有多年工作經驗的秘書或辦公室主任做為學生實踐的兼職教師，這些兼職教師實踐工作經驗豐富，對秘書工作的職能、工作內容、工作規律及特點非常熟悉，對本單位的基本情況了如指掌。通過兼職教師的言傳身教，學生可以很快熟悉工作環境，了解秘書工作的內容及規律。兼職教師除擔負平時的言傳身教外，在實踐期間，還要給學生開幾次專題講座。每次講座都以案例教學為主，每個案例都取自于秘書工作的實際，案例中所講述的事情都是真實的、具體的、有針對性的。

三、利用校內現有設施，加強校內實訓。

文秘專業學生在校內的崗位實訓，是她們正式參與社會工作的一次真正實習。此類實習是建立在真正的社會關系、社會環境和社會角色的基礎上，所以，學生在此操作階段所獲取的知識和經驗，可以直接轉化為實際工作技巧和方法。

（1）利用學校辦公室。學校辦公室是學校的中樞部門，是文秘專業學生崗位實習的較好場所。專業教師可與辦公室協調，有組織有計劃地分批安排學生進行實習。讓學生參與學校會議室的布置、會務接待、禮儀、聯系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養學生處理辦公室事務、社交、接待、會務等專業技能。

（2）利用學校文印室。掌握現代化辦公設備的能力是文秘專業學生應具備的技能。安排學生在學校文印室進行崗位實習約1～2周，學生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復印機、掃描儀的技能，較好地培養認真、仔細、耐心的工作作風。

（3）利用學校檔案室。檔案管理課程教學過程中，讓學生進行實習操作演練是較為實效的。教學中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內容，可帶學生參觀學校檔案室，并安排學生跟隨檔案管理員對檔案進行整理。學生可提高參與的積極性，更重要的是充分認識了檔案管理的基本流程，也培養了動手操作能力。

四、重視社會實踐，讓學生在鍛煉中積累經驗提高技能

案例教學的生動活潑，模擬訓練的高度仿真，都比不上社會實踐來得真實直觀。應當鼓勵學生走出校門，走進現實社會生活，在社會的真實情境中學會與各種人或事打交道。例如教師設計某一課題，指導學生開展相關的社會調查，在與調查對象的溝通交流中，培養學生收集信息、分析解決問題、協調關系的能力;組織學生參加各種社會活動，如企業慶典、會展活動、頒獎儀式、公益勞動等，讓他們在真實具體的社會實踐中培養職業意識，提高服務能力;積極利用多類型、多層次的校外實訓基地，讓學生深入到企業生產中去，了解實習單位的組織、管理、企業文化情況和特色，并且在實踐中學習人際交往，處理人際關系的基本能力;鼓勵學生積極參加寒暑假社會實習和畢業實習，布置實習任務，明確實習要求，通過實習，檢驗學生的專業知識與技能，增強他們的自信心，鍛煉學生融入社會的能力，為將來走上工作崗位打下基礎。

綜上所述，中職學校的文秘專業的實踐教學，必須在切實提高學生的實際應用能力的同時緊緊圍繞市場需求來進行。既不能將目標定得過高，又要充分發揮現有的人力、物力和財力資源，注意從專業的特殊性出發，抓住時機，順應潮流，建設專業的特色，培養專業的人才，并進一步大膽解放思想，開拓教育思路，培養更多更實用的優秀秘書人才。

參考文獻：

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