邊勰
2018年是市經團聯連續第七年舉辦上海市企業社會責任報告發布會。這個由上海市工業經濟聯合會/上海市經濟團體聯合會主辦,上海市質量協會、上海市企業聯合會、上海上市公司協會、上海質量管理科學研究院協辦的“上海市企業社會責任報告發布會”已經成為重要的社會責任報告發布平臺,并在市委、市政府和各委辦局、市總工會等部門的關心指導下,在社會各界的參與和支持下,逐漸發展完善,影響力日漸增強。。
縱觀企業社會責任的發布情況,不難發現,上海的企事業單位日益重視社會責任建設,履行社會責任的認識和水平不斷提高,政府、行業組織、企業和社會多元共促社會責任建設的格局已逐步形成。
今年的發布會透露,發布報告單位數量逐年增長。據悉今年發布社會責任報告的單位數量達到253家,總體數量持續攀升。據統計,七年來共有1125家次單位在社會責任報告發布會上發布報告,其中連續五年及以上發布報告的單位數量為74家,中國東方航空股份有限公司、上海鍋爐廠有限公司、富士施樂(中國)公司等23家單位更是連續七年在上海市企業社會責任發布平臺上發布報告。這些數據充分體現了越來越多的單位重視社會責任建設,對發布會這一平臺建設給予了熱情支持。
發布報告單位覆蓋面逐步擴大。據統計,今年社會責任報告發布單位性質多樣,覆蓋內資、外資、合資等性質;行業面廣泛,制造業中有航天、造船、汽車、電子、電氣、化工、制藥、食品等,服務業中有保險、餐飲、客運、通信、設計、環衛、物業等,還有綜合性、專業性的社會團體參與發布。值得一提的是,今年首次吸收了來自機場、證券、文化演出和建筑裝飾等領域的企業參與發布報告,彰顯出上海市企業社會責任報告發布平臺的覆蓋面和影響力進一步擴大。
連續多年發布,企業對社會責任的認識越來越清晰,社會責任報告專業性提升。隨著社會責任相關國家標準的頒布,越來越多的企業依據相關標準履責。發布的報告專業度大幅提升,據統計,發布的報告大多采用國家或地方公開推行的標準或指南編制社會責任報告。很多單位依據《社會責任指南》國家標準編制社會責任報告,圍繞組織治理、人權、勞工實踐、環境、公平運行實踐、消費者問題以及社區參與和發展七大核心主題,全面系統地陳述2017年度履行社會責任的工作實踐和績效,增強了報告的專業性和可信度。
隨著參與企業的增加,社會對企業履行社會責任也日益重視,社會責任報告的溝通作用進一步強化。今年,有更多單位社會責任報告經由第三方機構審核,承諾接受利益相關方及社會大眾監督,體現了報告發布單位更加重視利用報告傳遞與收集社會責任信息,充分發揮社會責任報告作用與功效,強化與利益相關方的溝通,提升履責能力。
綜觀今年企業發布的社會責任報告,可以發現企業注重提升可持續發展能力,注重創新、研發,努力實現高質量發展。很多企業在研發投入上都加大投入,成效顯著。同時,企業積極投入上?!八拇笃放啤苯ㄔO,以自身的努力,促進“四大品牌”建設落地。上海國際機場股份有限公司以“安全、便捷、人性化”服務理念為引領,著力構建科學的服務管理體系,打造“國內最好、世界一流”的服務品牌。上海新時達電氣股份有限公司深耕工業機器人制造領域,以《中國制造2025》為指引,聚焦機器人關鍵部件、本體、集成應用三大業務 ,實現機器人關鍵部件自主化、機器人驅控一體化等關鍵技術,品牌效應初步彰顯。在購物品牌建設上,紅星美凱龍家居集團股份有限公司堅持客戶至上理念,建立統一的商場管理與服務標準,推行價簽管控、單品管控、價格合規管控以及折扣管控等措施,并將商戶信用分類管理應用到日常運營管理中,打造中國最領先、最專業的家居裝飾購物品牌。在文化品牌建設上,上海交響樂團經過不斷探索,打造了諸多音樂文化品牌。連續八年舉辦上海夏季音樂節,累計現場觀眾超過20萬人次。
企業發布的報告還反映出,企業在環保節能方面,身體力行,將此作為企業與環境友好共生的重要途徑,企業社會擔當的重要體現。比如,上海汽車集團股份有限公司于2017年成立環境保護領導小組和工作小組,公司總裁擔任環境保護領導小組組長,擬定上汽集團環保戰略和具體實施計劃,全面推進環保制度和體系建設。在誠信經營方面,企業和各類組織,也在不斷創新,上海市室內環境凈化行業協會堅決反對惡意低價競爭,通過多種方式,引導企業堅守價格競爭底線,堅守合理利潤報價,并實行公平競爭監督制度,以此扭轉行業惡意競爭的負面現象。在關愛員工方面,報告顯示企業普遍貫徹了“以人為本”的科學發展理念,通過系列卓有成效的員工關愛舉措構建和諧勞動關系,打造企業人才競爭優勢。
不難發現,積極履行社會責任,現已成為實現社會可持續發展的時代要求,是貫徹新發展理念,實現“創新成為第一動力、協調成為內生特點、綠色成為普遍形態、開放成為必由之路、共享成為根本目的”理念的有效路徑,必將引起更多企業的關注,也必將促進企業實現更高質量的發展。