平燕 鄢二星
摘 要:面試是求職過程中非常重要的一部分。在特定的場景下,主考官通過與求職者的雙向溝通,進一步了解求職者的專業能力與整體素質,從而挑選出適宜人選與需求崗位合理匹配,但是一些大學畢業生認為只要通過筆試,面試不過是一場簡單的對話,這是極其錯誤的求職思想。了解并掌握面試過程中的注意事項,可以幫助大學生在求職過程中減少不必要的麻煩,贏得面試官的賞識,為順利拿下心儀工作創造良好條件。
關鍵詞:面試;大學生;求職
轉眼又到畢業季,大學畢業生們即將踏出校園走進社會,展開新的人生篇章。很多大學生求職者擁有過硬的專業知識技能,卻在尋找工作的過程中處處碰壁。作為企業篩選新進人才的重要方式之一——面試,多數大學生求職者卻不以為意,即使順利通過用人單位的筆試考核,但最終仍被淘汰。因此,把握面試過程中各環節的細節分寸顯得尤為重要。
一、 面試前的細節準備
在接到面試通知電話后,首先應明確通知面試單位的名稱與職位,面試的地點與時間,隨后進行全方位準備。包括對應聘單位基本信息的了解,加強自我介紹口述的練習,掌握面試中可能涉及提問的回答要領,以及面試當天著裝,隨身攜帶資料的準備等等。尤其是在自我介紹口述部分大學畢業生們需要著重注意?,F如今大多數招聘單位面試環節都設有自我介紹,但是介紹的時間不是統一規定??紤]到主考官喜好不同,為求穩妥,求職者不妨預先準備三套口述版本:一分鐘、三分鐘、五分鐘。不同的時間版本,介紹的內容有所差異。一分鐘介紹主要是基本信息的陳述,除姓名、畢業院校及所學專業外,求職意愿不可缺少。由于規定時間短暫,陳述內容不宜過多,語句表述應簡潔連貫。三分鐘版本需要在一分鐘內容的基礎上有所擴充,個人優缺點,自我評價亦可加入,思路要清晰,語句表述忌重復。五分鐘介紹時間雖長但是難度并不是很大,可以談談自己的人生觀、職業規劃、求職動機等。表述態度要誠懇,忌自吹自擂。圍繞求職崗位展開講述,主旨需明確,不能因為時間充裕而產生漫無目的隨意閑聊的錯誤想法。
如果條件允許,不妨提前一天探尋一下面試場地,熟悉周圍的環境,估算路程花費時間,進而制定最佳的行走路線。建議面試當天提前10~15分鐘到達指定地點為宜。過早到達反而會加重求職者緊張焦躁的心理,不利于面試,但更不能遲到,以免倉促上陣,手忙腳亂,影響發揮。
正式面試前需要整理儀容儀表,例如頭發的整潔度,衣扣是否完整,女性求職者可以簡單地畫一個淡妝,讓自己顯得精力飽滿,這會給考官留下健康積極的好印象。男性求職者不宜著短褲面試。
不要在等待室周圍高談闊論或者大聲接打電話。這既會影響他人的準備狀態也會分散旁屋應試者的注意力,給考官留下不穩重的初次印象。此時耐心地等候,保持安靜及正確的坐姿,平復激動或者焦慮的心情,以良好的心態應對即將到來的面試才是明智之舉。
二、 面試中的注意事項
一些招聘企業尤其是外企或者私企面試打分是從進門的那一刻開始,但是不少求職者卻忽視了敲門這個細節。即使房間的門是虛掩著,求職者都應該輕叩門板,得到允許后方可進入,回身不忘關門,不能發出刺耳的噪音。走入房間后,求職者要主動向考官問好,稱呼得體,舉止大方,切勿急于就座。在得到考官明示后,應先道謝再入座,注意坐姿端正,保持微笑。此時,手機一定要處于靜音或者關機狀態,確保整個面試過程不被外界干擾。
身體語言是一個人修養、教育以及為人處世的基本態度的自然流露。一些資深考官通過觀察求職者的身體動作,即可對其綜合素質做出大致評判,甚至一些企業因為求職者行為不雅而臨時縮短對其面試考核時間,此舉會嚴重影響到求職者的綜合評判,所以在面試過程中不良肢體動作需要避免。例如,入座后一些男士蹺著二郎腿不停顫抖或者雙腿來回晃動。一些女士雙膝分開或者叉開雙腿,這些都會給人一種缺乏教養的感覺。此外,目光躲避閃爍、東張西望、抓耳撓腮、頻繁地聳肩等小動作亦是不妥。總之,完整的溝通過程需要適當的肢體語言配合表達,但是不合時宜的肢體動作,會讓自己精心準備的求職計劃功虧一簣。
部分求職者認為面試考核就是針對考官問題自我發表獨立見解,說得越多越好,時間越長越有勝算,這種認識是極端片面的。在面試過程中,傾聽是溝通雙方必不可少的環節,它也是一種重要的禮節。即使考官提出的問題很普通,出于尊重考官也不能心不在焉,應該全神貫注用飽滿的精神狀態,專心致志注視著對方,以表明自己對談話的內容感興趣。
一般情況下不要打斷主考官的問話或者搶問搶答,對于難以理解的問題,一時不知從何答起,求職者要保持冷靜,切勿慌亂或者斷章取義自作聰明。如實告訴考官自己對問題未能聽清或者未能領會,有時坦率誠懇地承認自己的不足反而會贏得考官的信任和好感。
在確認提問內容后,答題順序也有一些技巧。建議求職者在面試回答時先說結論,后做論證。先將自己對問題的主旨觀點表述清晰,然后再做敘述,以陳述句和標題的形式展開,切記不要長篇大論,這會沖淡主題思路影響面試時間,使聽者感到厭煩和疲憊。立場明確、有理有據、條理清晰、語句連貫、簡潔明了才是面試回答的上佳表現。
三、 面試后的細節處理
一般面試的時間不會太長,多數企業都會在半小時之內完成單人面試考核。當求職者看到主考官開始整理桌面材料或者不再提問,此時意味著面試即將結束。求職者千萬不要心急當場詢問面試結果或者故意拖延時間觀察考官言行。在得到允許可以離開面試房間后應微笑起立,向考官們表示感謝,然后將椅凳還原至最初狀態,再次致謝后即可出門。建議求職者離開招聘單位前主動與周圍工作人員點頭致謝,微笑辭行,善始善終結束本次面試之旅。
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作者簡介:
平燕,安徽省滁州市,滁州職業技術學院基礎部;
鄢二星,安徽省宿州市,宿州學院馬克思主義學院。