語言順應論視角下的語用身份建構研究

摘 要：基于語言順應論，采用分層抽樣和隨機抽樣結合的方式，抽取樣本中嘉賓與求職者的自然對話，通過語料轉寫成文字進行具體文本分析。隨著交際不斷深入，發話人會映射出相應的語言特點和人際功能，這些帶有目的性和動態性的表征，促使適時人際策略發揮正向的語力，對當前交際關系產生預期效果。

關鍵詞：語言順應論；語用身份；動態建構；人際策略

1 理論基礎

1.1 語用身份

身份概念原指個體或群體的一種社會屬性，體現特定社會中角色的劃分。一些學者從心理學角度，認為身份是一個人對他人和自我的社會定位[1]。隨著交叉學科的發展，學界對身份界定也有了新的方向：身份不僅具有社會屬性，同時具有交際屬性，可能會在動態交際語境中被塑造、變更。基于新的觀點，陳新仁提出“語用身份”概念，特指語境化的、語言使用者有意或無意選擇的自我或對方身份，以及說話人或作者在其話語中提及的社會個體或群體的他者身份[2]。人們同時具有多重身份，語用身份則是情景化的即時交際標識，為實現當下話輪目標所使用的言語憑證。

1.2 語言順應論

語言順應論是Verschueren提出的一種語用綜觀論，認為語言使用過程是不斷選擇和順應的過程[3]。選擇發生在語言使用的不同層面，包含了可變性、商討性、順應性三個概念。可變性體現使用者對語言意義和形式的動態選擇。商討性根據語境選擇恰當的語用策略，建構理想的適時語用身份。順應性體現為語言形式和語境的相互適應。交際過程總是動態的，發話人和受話人會根據特定條件，對自己話語內容、呈現方式、語用身份等因素做出適時協商和變更，以達到順應有效交際的目標。順應的動態過程必然涉及可變性和商討性，語言選擇的范疇在于可變性，有了這種不斷變化的可能性，使語言順應的過程更依賴于它的商討性，而這也是順應性的題中之義。

2 語用身份建構運用的人際策略

2.1 移情策略

移情是主動的情感移入，表現為交際雙方情感相投，能設想理解彼此用意。求職類節目中，嘉賓主動運用移情策略，變換交際話語中的人稱指示語，下意識地拉近與求職者的心理距離。該策略可以緩和雙方的情感對立，逐漸產生情感共鳴。例如：

{語境：求職者對自己意向企業猶豫不定。}嘉賓：你選擇的兩個意向企業為什么沒有關聯？求職者：對自己以后行業不太清楚，只是喜歡做銷售。嘉賓：長這么帥，去賣些高端的車，覺得你特別像賣那種產品的。求職者：嗯=嘉賓：我們這邊賣特別高端的產品，賣房地產，而且我們有很多共同點，我想我們公司有很多職位適合你。先運用第二人稱指示語“你”定位與求職者間的界限，從言語上認可了求職者自身的個體價值。再運用第一人稱復數指示語“我們”，進一步指出彼此利益趨同性，提升話語可接受度。第一人稱復數指示結構很好地體現了嘉賓此時的移位性視角，結合求職者自身職業潛質及公司實情，給出可行的職業發展路徑。通過使用移情策略，切實考慮了求職者的需求，語言中肯具有一定的包容性，間接讓求職者感受到企業真誠與老板器重。

2.2 交互策略

該策略通過話語交際中不同人稱指示語的融合，動態改變交際主體的立場，主動調節人際距離，以順應不斷變化的交際過程。考慮到交際自身的動態性和協商性，人稱指示語的轉換關系到話語力度的強弱、人際關系的親疏。交際一方選擇不同的視角，既可以拉大雙方人際距離，導致交際失敗；也可以主動縮短雙方距離，傳遞移情效果。這種復合型交際策略通常會產生變向的關系走勢。例如：

{語境：被滅燈的老板，競價時又出高價。}嘉賓：我必須爭取一下，我覺得你現在最需要打開自己，還這么年輕，包括你男朋友也是很重要的，我這可以給你解決這個問題。求職者：@我會考慮的。嘉賓：如果自己先不改變，即使有白馬王子迎面走來，你也會錯過，法國夢泉可以改變你。“我”“你”“你男朋友”和“自己”等人稱指示語的使用，反映了嘉賓和求職者立場差異，體現彼此的交際意圖和語力傾向。從嘉賓角度，因前一輪已被滅燈，起初表明自己的態度，以自我為中心，運用第一人稱指示語“我”展示老板身份，又試圖保持與求職者的距離。嘉賓既然已被滅燈，成為意向企業的可能性不大，所以提及第三人稱指示語“你男朋友”，提醒求職者應顧及配偶的問題，通過較私密的話題接近求職者，讓對方容易接受她的提議。憑借既定的語用身份，使用“自己”和“法國夢泉”等指示語從第三人稱視角代指求職者和自己，反復調整人稱指示語，以期有效順應雙方語力趨勢，語氣沖緩結合，人際距離亦由遠及近。

3 語用身份建構對特定人際關系的影響

3.1 趨同作用

嘉賓并非總是以建構權威、掌控話語權的專家身份發話，不同會話階段，他們會動態變更自己語用身份。通過主動介入求職者私人話語空間，拉近雙方心理距離，實現一種心理趨同。建立一致性，有助于更好實現交際目標。例如：

{語境：求職者在兩家公司中確定最終去向，老板開始爭取她。}嘉賓：曾丹我給你留崗原因有三個，第一因為這套卡片。求職者：嗯=嘉賓：第二因為我和你做平板支撐的時候，確實感受到你那股韌勁。求職者：{點頭}嘉賓：還有一個就是因為你姓曾，我也姓曾。老板爭取該求職者，積極介入求職者私人話語空間。私人話語涉及交際者個人興趣、愛好、情感方面的話語[4]。這里預設一種同伴語用身份，建立了比較友好幽默的會話氛圍。嘉賓因為和求職者在之前環節一起做過平板支撐，有過共同“吃苦”的經歷，嘉賓實則轉換了自己的語用身份，通過相似經歷，體現出彼此人際關系趨同性。最后嘉賓進一步指出彼此姓氏相同，以此強化趨同性語力，突顯自己交際目的。

3.2 互惠作用

嘉賓會考慮求職者資質是否符合自己公司，在給企業創造收益同時爭取發揮求職者最大價值。嘉賓也會從自己的角度給求職者一些建議，將自己公司優勢與求職者職業潛能結合，爭取讓求職者意識到雙方利益最大化的實現可能。例如：

{語境：嘉賓給求職者一些選擇公司的建議。}嘉賓：張凡，假如去一個大公司，可能人才濟濟，但到我們小公司來，可能突顯出你的優勢，有很大空間讓你去發揮。求職者：嗯@嘉賓：這樣的血液注入進來，對我們是有幫助的。根據求職者當前履歷及面試狀態，為求職者做了自己的推薦。將當前行業巨頭與中小企業的發展情況做以對比，擔心求職者不足以在大公司立足，職業前景不太樂觀。同時真誠表明，自己的公司可以給求職者提供現階段發展的良好平臺，上升空間較大，有助于發揮求職者自身優勢。最后，嘉賓坦言她的加入給公司注入新血液，對公司未來發展有積極影響。從嘉賓的語用視角分析，此舉可以實現交際雙方共贏。此觀點就從交際雙方切身利益最大化考慮，兼顧雙方語用視角差異，在可能的情況下尋求最大關聯。

4 結語

交際過程中，即時語用身份正是運用人際策略完成動態建構。語用身份與交際過程結合，也為成功交際做鋪墊。本文基于順應論，探究了求職類交際話語中體現的相關策略，以期更好地調用相應身份資源。在交際不同階段，人際策略必然對嘉賓和求職者間的人際關系及交際距離產生作用，主要從趨同及互惠角度進行分析。后期研究會更多關注如何將建構語用身份作為滿足交際需求的媒介，增加成功交際的可能性。

參考文獻

[1]陳新仁. 語用學視角下的身份與交際研究[C]. 北京：高等教育出版社， 2013.

[2]何自然. 語用三論[M]. 上海：上海教育出版社， 2007.

[3]何自然、冉永平. 新編語用學概論[M]. 北京：北京大學出版社， 2009：33.

[4]袁周敏、陳新仁. 語言順應論視角下的語用身份建構研究—以醫療咨詢會話為例[J]. 外語教學與研究， 2013（4）：518-530.

作者簡介

楊毅（1994-）男，漢，陜西鳳翔縣，碩士研究生，研究方向：語用學。