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指尖力筑精神信仰

2018-10-24 21:23:56黃祺
新民周刊 2018年40期
關鍵詞:公立醫院醫院

黃祺

中午12點多,剛吃完午飯的臨床藥學科吳佳琪醫生大約還有半小時休息時間。她回到辦公室,打開手機——對于早上7點半就到醫院上班的醫生來說,午休是一天中難得的放松時間。

先翻看幾分鐘當日國內外新聞,然后打開醫院自己的公眾號了解單位內部的信息,接著,吳佳琪打開了醫院的學習教育培訓中心。

今年是馬克思誕辰200周年,上海市第一人民醫院(以下簡稱市一醫院)的黨員學習平臺上適時推出了有關馬克思生平故事的紀錄片,時間不長,正適合休息時看。靜心看完這一段視頻,吳佳琪心生感慨:這位從未到過中國的德國思想家創立的思想和理論體系,卻深遠地影響了整個世界,深刻地改變了中國。

吳佳琪醫生日常工作生活中的片段,正是市一醫院在“黨建+互聯網”創新探索中的一個小細節。

今年3月,中央全面深化改革委員會第一次會議召開,會議指出,加強公立醫院黨的建設,要貫徹黨的衛生和健康工作方針,發揮公立醫院黨委的領導作用,加強公立醫院領導班子、干部隊伍、人才隊伍建設,提高公立醫院基層黨建工作水平,抓好思想政治工作和醫德醫風建設,促進公立醫院黨的建設和業務工作相融合,健全現代醫院管理制度。

黨建工作成為中央對公立醫院的明確要求,而一家醫院黨委要做的則是讓黨建和精神的成長變得切實可行,讓黨員職工樂于參與,讓精神上的進步看得見、摸得著。正是循著這樣的思路,市一醫院黨建工作從頂層設計上做出規劃,借助互聯網,從不同的側面搭建平臺,構建起完整的黨建工作體系。

“線上+線下” “面對面”“鍵對鍵”,學習的方式可以多種多樣,但目的都是一樣的。

市一醫院黨建最鮮明的特色,是充分借鑒了現代管理技術和理念,對黨建+互聯網進行了完整和系統性的設計,將黨建的各個側面有機地結合在一起,全面地塑造人的精神世界。

上海市第一人民醫院黨委書記馮運強調,互聯網技術和現代管理理念是黨建工作的“翅膀”,借助這些工具,可以讓黨建工作更加有效。早在三年前,上海市第一人民醫院便開始建立借助互聯網技術的黨建體系,從不同的角度為黨建工作插上互聯網的翅膀。因為這些特色鮮明的創新舉措,3年多來市一黨建+互聯網所取得的成績相當豐厚。

有了互聯網的助力,黨建工作不再枯燥和單調,精神的滋養變成了員工們積極主動的需求;基層黨組織活動不再是“任務”,而是大家喜聞樂見、你追我趕的集體活動;醫德醫風、黨員先進性不再是“口號”,而變成了可以客觀評價、人人重視的榮譽。

一分耕耘,一分收獲,近年來,院黨委榮獲虹口區先進基層黨組織稱號,院黨委辦公室被評為上海市教衛工作黨委系統老干部工作先進集體,眼科黨支部先后獲得市教衛工作黨委系統先進基層黨組織、市教衛工作黨委系統黨支部建設示范點稱號,離退休黨支部被評為上海市教衛工作黨委系統離退休干部先進集體。

充分借鑒了現代管理理念并依托互聯網技術后,市一醫院的黨建工作高效地落實到了每個人的行動上,黨員和職工在思想和精神上的成長變得清晰可見。

互動帶來的歸屬感

由于繁忙的臨床工作,大醫院中同事之間交流的時間通常不多。黨建,首先要解決的是思想上的認同和信仰上的共鳴。

信仰上的共鳴,首先要通過“學習”來達成。學什么和怎么學都很重要,傳統的理論學習通常是會議形式,大家閱讀文件、開展討論。但大型公立醫院中,由于醫護人員臨床一線工作的性質特殊,每次集中學習黨員們都需要克服種種困難。

從這個實際情況出發,同時也考慮到員工的學習習慣,市一醫院搭建了在線學習教育培訓中心,將豐富的學習形式和內容,推送到每一個醫院職工的手機終端上。學習平臺上的學習內容涵蓋政治理論、政策學習、黨性修養、職業道德及法治思維。

短片、動畫、圖解……互聯網豐富的表現形式,讓學習的過程變得輕松。近兩年來,醫院的線上學習平臺共推送線上學習資料430余篇,2017年在線學習人數同比增加37%。

線上學習的情況如何評估呢?據介紹,每年黨委會制訂分層次培訓教育和積分考核計劃,建立學習情況季度講評制度,將職工學習情況納入中層干部、黨支部年度考核及職稱聘任指標體系。線上學習“積分制”并不新鮮,但市一醫院的學習平臺將打分標準精細化,對干部、黨員、群眾提出了不同的要求,讓“積分制”真正發揮督促學習的作用。

不過,并不是有了線上學習就不再需要人和人之間直接的交流。臨床藥學科支部書記吳佳琪介紹,黨支部線下的學習活動和組織生活都很活躍,線上學習和線下學習結合,讓學習的方式更加立體。

“線上+線下” “面對面”“鍵對鍵”,學習的方式可以多種多樣,但目的都是一樣的。市一醫院黨委書記馮運強調,“通過組織職工深入學習,目的是進一步強化職工‘四個意識,堅定‘四個自信,引導職工統一思想,積極投身健康中國、健康上海戰略的建設。”

歸屬感的建立,其實是在一個又一個細節中。比如交黨費,這個黨員們習以為常的動作,也可以成為建立歸屬感、重溫信仰的環節。市一精心創建的“黨費云”平臺,每月初會自動提醒醫院每個黨員及時繳納黨費,通過手機銀行App,黨員可以方便地一鍵繳納。從技術上來說,完全可以做到從員工工資卡上自動繳納黨費,但黨員自己完成交黨費的這個動作,是一種儀式感,也是一種黨性教育。一個小小的平臺、一句輕輕的提醒,每一個細節背后都是豐富的內涵。

指尖上的精神家園

說起歸屬感、責任感,普通黨員、優秀青年接觸最多的還是黨支部,因此,黨支部的互聯網+建設,也成為市一黨建+互聯網中最為重要的一環 。

黨支部微信群,是各個基層支部信息化的核心,也是最活躍的地方。結束援藏回到市一工作崗位的血液科入黨積極分子朱駿醫生的事跡被分享到醫院各個支部的微信群,引起了大家的關注。

高原地區的居民由于長期慢性缺氧,會導致部分患者的血液中血紅素紅細胞異常升高,血液黏滯,易形成血栓性疾病。高原紅細胞增多癥(簡稱高原多血癥)就是最為多見的一種生理性代償反應慢性高原病。對于這個疾病過去始終沒有找到特別有效的治療方法。

由市一醫院派出的援藏專家朱駿醫生決定將紅細胞單采術搬到高原。2016年10月13日,朱駿醫生在日喀則市人民醫院完成世界首例紅細胞單采治療高原多血癥術,并用這一技術先后為八十多位西藏當地患者解除了疾病困擾,紅細胞單采治療高原多血癥技術則在當地生根,繼續造福藏區百姓。

朱駿醫生在藏區每天吸著氧氣看門診,除了正常的醫療工作外,他還要指導當地醫生提高技術水平,甚至為當地醫生翻譯英文文件。朱駿醫生作為入黨積極分子,除了做好本職工作,他能以黨員標準要求自己,在同事中間樹立了入黨積極分子、優秀青年形象的生動榜樣。

支部微信群里,大家討論著朱駿醫生的事跡,也發表自己的感想,精神的洗禮在熱情的討論中完成。

市一南部門診黨支部在成立之際,支部黨員以“黨員之家”為主題,建立了名為“大家風范”的支部微信群。微信群成了黨員群眾的精神家園,學習黨建要聞、先進典型、時事新聞,以及答疑解惑、意見傾聽、投票評選及問卷調查等主要支部工作,都在微信群里及時發布。

正能量的清風,通過各個支部微信群傳遞到每個黨員的心中,潛移默化、日積月累的改變,就是這樣悄悄發生的。

有了支部黨建平臺后,各個黨支部之間在創新黨建活動、增強凝聚力方面,甚至有點“別苗頭”的意思。行政一黨支部書記呂雯倩說,看到別的支部活動別出心裁、受到歡迎,自己也會想怎樣創新自己支部的活動。有了支部之間的互相借鑒和相互啟發,現在,各個黨支部的線上和線下活動,都變得豐富多彩起來。行政綜合黨支部《醫院黨組織念好“微”字訣 提升“四力”顯實效》就被評為市教衛工作黨委系統優秀基層黨建特色項目。

榮辱可見,信仰可見

醫療系統的黨建與醫德醫風建設有著密不可分的關系。2016年8月舉行的全國衛生與健康大會上,習近平總書記強調:“我國廣大衛生與健康工作者要弘揚和堅信社會主義核心價值觀,強化醫德醫風建設和行業自律,為人民提供最好的衛生與健康服務。”去年,國家衛生計生委明確提出把醫德醫風建設作為醫院建設的重要內容,貫穿于醫院的整體工作。今年6月,中共中央辦公廳印發的《關于加強公立醫院黨的建設工作的意見》中再次強調,要把“抓好思想政治工作和醫德醫風建設作為公立醫院黨組織重要任務”。

普通黨員榮辱可見,領導干部的品行、權力,更要拿到互聯網的陽光下曬一曬。

如何把醫德醫風建設變成行動?院黨委書記馮運認為,“榮辱可見”是一個抓手,醫德高尚者應該得到激勵,成為大家的榜樣,而有瑕疵者,就應該受到應有的警示和鞭策。

為了將醫德醫風建設落地,互聯網再一次發揮了作用。市一相關部門成立工作小組,統籌各個相關部門有關醫德醫風建設的內容,將這些內容整合為8個大項、23個子項的評價指標。同時,院宣傳和精神文明處創新建立“動態數字化醫德醫風評價體系(簡稱醫德檔案)”,并由專人負責“醫德檔案”后臺的管理,包括統計、整理數據等。

記者在市一醫院的醫德檔案動態管理平臺上看到,每位職工都有自己專屬的“醫德檔案”頁面,頁面上有很多統計項,包括參加公益活動、所獲榮譽表揚等。在一位臨床醫生的頁面上記者看到,這位醫生不久前曾收到患者的表揚信,被記錄下來并記上了相應的醫德醫風積分。同樣的,黨員、職工如果被記錄下有關醫德醫風的舉報或者處罰,就會被計負分。截至今年4月,醫院共完成醫德檔案信息維護近18萬條。

醫德醫風積分與醫務人員績效考核直接掛鉤,并作為崗位聘用和晉升評優的重要依據,同時納入醫院五年人才發展規劃和專業技術職務聘任方案。這樣獎懲分明、榮辱可見的工具,也像一道無形的底線,規范著大家的行為。

大數據的黨建+,其成果也可以讓數據說話。醫德醫風檔案動態管理平臺運行3年來,黨員、職工獲得表揚信的數量比同期增加15%,公益活動參與人數增加30%。近3年來,市一患者滿意度始終保持98%,改善患者就醫體驗項目也屢屢創新,一站式出入院服務中心、3D全景智慧導醫系統獲得上海市改善醫療服務行動“醫療服務品牌項目”稱號。在各類評先評優活動中,市一醫院多人次獲得上海市先進工作者、上海市“十佳”醫生獎及“十佳”護士提名獎、全國道德標兵、上海市先進工作者、最美女醫師獎等。這些可喜的變化與醫德醫風的教育、醫德醫風的評價機制有著密不可分的關聯。

當然,領導干部作為黨員、群眾的表率,對他們的監督也尤為重要。市一醫院干部人才管理信息平臺,就是為建設一支政治過硬、專業本領高強的高素質專業化干部隊伍而設計。借助這個借鑒了現代管理工具的平臺,干部管理變得更加有理有據,在干部培養、選拔、任用、管理、分析中實現了全過程、實時性、動態化、可追溯的管理。

“近年來,院黨委通過平臺數據庫,挖掘了一批后備干部及優秀年輕干部人選,其中,遴選了市委組織部優秀年輕干部推薦人選52人,申康直屬醫院優秀年輕干部推薦人選36人,2016-2017醫院黨政職能部門后備干部隊伍19人,建立了一支年輕化、高學歷、高職稱的后備干部及優秀年輕干部人才梯隊。”馮運介紹。

普通黨員榮辱可見,領導干部的品行、權力,更要拿到互聯網的陽光下曬一曬。

市一醫院的權力監控平臺最早建立于2012年10月,是國內最早建立起權力監控平臺的大型公立醫院之一,2015年進行了升級改版。平臺現設有職務權力監控、執業權力監控、患者滿意度監控、供應商誠信度監控四大模塊。根據加強黨風廉政建設和反腐敗工作的新要求,通過充分運用“制度+科技”手段,建立醫院廉潔風險防控機制,強化權力運行的監督制約。

在馮運看來,黨建工作需要像繡花一樣精細。上海市第一人民醫院從“廣度、深度、密度、高度、牢度”五重維度著手,精細打造“黨建工作六大信息平臺”,即學習教育培訓中心、黨支部工作規范化建設平臺、黨員(檔案)管理平臺、醫德檔案動態管理平臺、干部人才管理信息平臺、權力監控平臺,為黨員、群眾搭建起精神成長的階梯。黨建與互聯網工具有機結合,用指尖強化力筑精神信仰,讓黨建工作煥發勃勃生機。

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