簡析企業信息化總體架構建設

吳思　趙衛民　王靖禹

1 引言

企業信息化總體架構是近來普遍采用的IT規劃、管理和復雜系統設計與實施方面的理論、方法、標準和工具。它可以將企業的戰略規劃正確有效地落到實處。作為對大型、復雜信息系統的管理方法和IT治理模式，企業信息化總體架構指導信息化建設的方向，可以幫助企業建設一個可靠的、科學的、低風險的、滿足未來需要的IT架構，以提高企業的綜合競爭能力。

2 企業信息化發展現狀和問題

早期的信息化架構是十分簡單的，信息化硬件和軟件都是新鮮而又昂貴的事物，它們僅僅被局限于在急需的業務部門和管理層中使用，企業內并不會產生冗余和重復的數據，因此用一種系統化總體架構的方法管理數據和信息系統并不十分必要，僅用幾臺計算機相連構成的系統架構在早期屢見不鮮。

然而隨著應用系統數據的劇增，數據管理部門發現對同一組數據的多業務部門需要。創造冗余的數據是非常不必要的，采用一種數據集中處理的方式進行管理，可以有效地管理主體文件和關鍵應用。

信息化的快速發展和存儲的大規模使用，采購存儲硬件產品的成本也越來越低，隨之帶來兩件問題：一是不斷開發信息系統的業務部門使企業所擁有的數據量急速擴大；二是多業務部門協同處理數據的需求更大，信息化部門需要保持有序的信息及數據處理變得更難。導致各個項目或業務部門之間協調困難，缺乏有效充分的溝通也將導致數據冗余。

在沒有總體信息系統架構設計和標準為獨立而又相互聯系的信息化項目提供指導，每個系統管理員都只能解決當前所遇到的技術問題，很難相互協作使這些系統管理員疲于處理不斷增加的日常問題，迫使企業為信息化投入更多的人力資源成本。

3 總體架構與業務關系

信息化總體架構與業務架構有緊密的關聯，它們之間互相支持，密不可分。見圖1所示，在戰略、規劃、運營層面，業務與信息化都具有緊密的交互，在項目實施階段交匯較少，因此總體架構的設計通常是企業明確了業務結構后的基礎上才能夠建立，而業務運營和業務的流程都是建立在IT技術上。

圖1 業務關系圖

4 信息化總體架構的建立

4.1 信息總體架構的內容

信息化總體技術架構主要包含的方面有：總體技術戰略架構、信息數據結構、安全架構、網絡架構、應用構件架構。整個企業的信息系統部署包括安全域的劃分、主機群、服務器群、網絡部署、內網及外網數據交換、生產環境、開發環境、測試環境的系統部署、本地災備和異地容災的規劃等。這些都構建了總體架構的整體方案部署。

進行企業總體架構前期規劃時，首先要分析企業信息化總體架構的現狀和企業的未來目標信息化總體架構。其中，還要考慮企業所在的行業和業務特點，使成為最大、最優和最能夠實現的架構設計，最大限度的采用現有的管理體系、技術手段以及其他應用系統資源，充分考慮到企業業務運營的連續性和抗干擾性。企業在從原本的將架構向新的架構遷移時應平滑地進行過渡。

在建立總體架構時，應基于業務架構開始，而不是一次完成的，內部業務和技術環境一直在不斷的變化著，因此總體架構的建立是一種周期性循序遞歸的方法逐級完善的。

4.2 建立的步驟

4.2.1 建立組織和職能

任命工作負責人并建立人員團隊，包括專職架構設計人員和各業務部門兼職人員。團隊建成后應制定工作目標和階段性實施任務，企業的架構工作分階段的目標和里程碑十分重要。

團隊成員應建立溝通計劃，實施計劃，爭取廣泛支持和啟動實施。明確總體架構利益相關者見圖3，所有與企業總體架構相關的部門和機構有著直接或間接的聯系，為總體架構的整體制定和實施提供幫助和協作。

4.2.2 架構設計

1）收集企業內技術資料及業務信息

需明確各部門的負責人以及所要收集和記錄信息的內容，收集信息的方式方法等。這類工作是對現有資源的盤點，也是架構設計中的首要工作。

2）了解信息化現有水平

收集初步信息后，需要通過分析定義業務關系、現有信息化手段和解決問題的能力水平。該內容可以通過信息化工具完成并存儲在知識庫中。

3）規劃未來業務發展方向

首先應該了解各個業務部門未來的發展方向，如何對待內部和外部可能帶來的變化。團隊需要考慮多種情況，例如保持現有發展方向，或出現先進的技術和解決方案等。

通過多種方案的設計，可以使企業更加充分地為未來做好準備。在每種情況下，企業都會定義資源安排和工作優先級，統一地協調企業業務和技術部門的需要和計劃，而不是孤立的分析單個的需求，而造成不能共享和重復建設。

4）設計總體架構目標

應用架構的設計要與業務架構和業務流程相配合，不是單一定制單一系統，注重資源數據的共享；數據架構著力于數據資源的整合和利用；技術架構設計應符合標準要求。

4.2.3 差距分析和優先級排序

規劃團隊對信息化總體架構現狀有了一定了解，發現其中的不足和有待改進的需求，將計劃對未來的IT環境進行改進。規劃團隊使用項目優先級分析圖來決定項目的實施順序見圖4。通過把項目根據業務重要程度和實施困難進行排序，能夠清楚的規劃出實施順序，并集中力量開展工作。

5 結束語

信息化面臨的挑戰日趨達到更高的層次，傳統的信息化治理和實施方法很難滿足復雜的IT系統快速的變化要求。業務變得更加多樣和復雜，信息系統也會隨之改變，業務也更加依賴與信息化的發展。因此諸多企業認識到了這一點并逐步開展總體架構的建設工作。然而信息系統總體架構在國內還正在起步，并沒有達到國外的成熟的水平，但可以預見未來的國內企業即將快速吸收和消化國際先進的管理經驗，信息化總體架構工作的開展必定會對國內大中型企業、政府以及軍工單位信息化的建設起到巨大的推動作用。