基于學習共同體的農村中小學網絡課業輔導模式研究

王柏巖 奚曉霞

摘 要 以網絡學習共同體和學習動機理論為基礎，提出適應我國農村中小學生的網絡輔導模式。此模式由學校教師和網絡輔導教師（即數字學伴）雙師共同服務于學生，由四個子模式構成：同步視頻交流和異步網絡論壇、在線講解與習題練習、課業輔導與成長陪伴以及學校教師指導與數字學伴輔導相結合。最后，對學生在網絡輔導中的學習動機、持續的認知投入以及網絡學習環境對動機和認知投入的影響給出建議。

關鍵詞 網絡學習共同體；農村中小學；網絡課業輔導；學習動機理論；數字學伴

中圖分類號：G632.0 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）08-0004-06

Network Tutoring Model Study based on Learning Community of Rural Primary and Middle School//WANG Baiyan， XI Xiaoxia

Abstract This study based on the network learning community and

learning motivation theory， and proposes a network counseling model

that adapts to primary and secondary school in rural areas of China.

This model consists of 4 sub-modules： synchronous video exchange and asynchronous online forums， online tutorials and exercises， tu-

torials and growth companions， as well as combined teachers gui-dance with digital learning. This model combine the school teachers and tutors network（i.e. with Digital Learning Partner）， which double common service to students. Finally， we give some suggestions for the learners about their motivation on the online counseling， the input

of continuous cognitive， as well as the influence of online learning environment for motivation and cognitive input.

Key words E-learning community； rural primary and middle school；

network guidance； learning motivation theory； digital learning partner

1 農村中小學課業輔導現狀調研

農村中小學課業現狀 中小學教育在我國教育板塊中至關重要，并呈現出良好發展態勢；但也存在一些問題，諸如學生課業壓力大、課業負擔重等影響素質教育實施的問題。盧偉通過對遼寧省小學課業負擔的調查發現，學生課業壓力較大，學習類問題成為學生壓力的主要來源，在農村小學生群體中尤為突出[1]。中小學生依舊背負著沉重的課業負擔，這不但阻礙了學生身心健康發展，也不利于素質教育的實施和教育質量的提高[2]。

農村中小學課業輔導現狀 與農村學生所處的位置偏遠不同，都市的學生被周圍豐富的環境刺激，對于社會結構及其分工有較全面的接觸和認識，所以有較強的學習動機。另外，父母的影響也很重要。城市學生的家長所擁有的社會資源可以最大限度滿足學生需求，而農村中小學生的家長由于環境所限，缺少對社會的全面認知，在對待學生課業輔導時缺少積極的態度。還有農村家庭也沒有足夠的條件和支持，在對待學生課業輔導時顯得力不從心……這些因素間接表現在學生課業上。

農村中小學網絡課業輔導現狀 在我國臺灣地區，2006年起推動偏鄉地區中小學網絡課業輔導服務計劃，運用網絡教學方式，由大學生輔導偏鄉地區的中小學生，提升偏鄉學生學習動機，推動學習機會均等。大學生通過遠程網絡教學的方式對偏遠地區小學伴進行教學輔導，不僅提供給他們學習上的幫助，而且培養了他們運用信息技術的能力，提高了他們的信息素養[3]。

2016年11月，北京市教育部門先行在通州區啟動“‘互聯網+助力通州區教育全面深化綜合改革暨北京市中學教師開放型在線輔導計劃”試點工作，面向全市中學教師招募在線輔導教師，為通州區31所學校的初一、初二年級學生提供在線教育服務。計劃強調骨干教師的智力服務資源要在網絡上流動起來，為郊區、薄弱學校的學生提供服務，關注教育均衡化發展，實現分享優質教育資源。通過在線輔導，要能解決學生學習過程中的個性化問題，讓學生有實際獲得感。同時，鼓勵中學教師自主開放教育資源，并在合適的時間內實時在線，為學生提供在線輔導服務，實現從優質教育資源分享到優質師資教育服務共享。經過一年試點，取得良好反響。

問題提出及應對策略 我國大部分農村地區中小學生課業壓力較大，家庭輔導不能滿足學生需求，也由此會導致一些心理問題。基于此，借助網絡設計一個基于學習共同體的網絡輔導模型，希望能產生積極作用：實現優質教育資源共享以彌補家庭輔導的不足，促進中小學生有質量、創造性地完成課業，陪伴學生健康成長。

2 網絡課業輔導模型研究

模式基礎建構 我國對于在線教學、在線學習中的教學輔導環節有較多研究，也有豐富的實踐。這些研究和實踐大多是以一對多進行教學，也就是教師通過網絡學習平臺授課，學生借助平臺通過觀看直播或下載緩存數字化學習資源的方式獲得新知。課后輔導答疑一般是在學習平臺中設立專門的論壇板塊，學習中遇到困惑的學生在論壇提出問題，授課教師以回帖的方式進行答疑解惑。這種回帖答疑的方式有兩種：一種是不定時答疑，教師定時回復學生提出的問題——這種方式讓學生隨時都可以提問，最大限度保證學生參與度；另一種是規定時間內師生同時在線，組織學生和教師集中答疑——這種方式能使學生及時得到反饋。其基本模式如圖1所示，由學生端和教師端通過網絡互聯互通。學生端由學生、平板、電腦、寫字板等硬件設備組成，教師端由教師、寫字板、電腦、平板等硬件電子設備構成。

對于農村地區中小學課業輔導，采用“雙師型”的網絡課業輔導策略。雙師由數字學伴和學校教師組成，共同為學生提供幫助。數字學伴由專門招募的高校大學生志愿者擔任，他們借助網絡與學生成為師生，亦是學伴，定期開展一對一網絡輔導。本校教師除了日常開展學校面對面的教學服務，還需要關注學生課下學習和作業。開展網絡輔導時，可以借助共享屏幕、實時語音等功能讓師生交流，并支持在線傳輸文本、圖像、語音、視頻等數字學習資源。除了網絡輔導，還可以發布微課、創建問題、上傳拓展知識，讓學生按需索取，實現精準、個性化學習。其基本模式如圖2所示。

網絡課業輔導模型相關研究 經過不斷實踐探究，已有多種網絡課業輔導模型，下面主要介紹西蒙提出的五階段模型和臺灣地區“偏鄉數位應用推動計劃”標準流程這兩種。

1）西蒙提出的五階段模型。英國學者吉利·西蒙（Gilly Salmon）提出一個教與學的在線學習模型（如圖3所示）包括學生入門和激發動機、在線社交、信息交流、知識建構和個性發展五部分。作為在線學習和網絡輔導研究和設計的基礎[4]，該模型詳細說明了學生如何通過網絡輔導活動獲得知識、技能，以及網絡輔導教師在每一個階段需要做的事情[5]。

在第一階段，即新手入門階段，學生要具備基礎的信息素養，教師要給學生營造合適的學習氛圍，以激發學生學習動機，還要指導學生如何獲得技術支持。

在第二階段，即在線社交階段，學生要確定自己的虛擬身份、找到學習同伴、產生交互；教師指導學生熟悉教學環境，鼓勵學生積極參與交流并確定網絡交流規則。

在第三階段，即信息交流階段，學生需要交換課程信息，搜索到課程相關信息并與他人交換，協作學習也就在這個階段展開；教師分配學習任務，指導學生收集和分享彼此新知。

進入第四階段，也就進入了課程內容的討論，學生對學習材料批判性吸收，此時的學習更有協作性，建立在彼此共同理解的基礎上；教師鼓勵學生開展開放性學習活動，還需要主動并持續引導學生對問題進行討論。

最后的發展階段，學生從技術和平臺中獲得支持以期達到個人發展目標，同時嘗試把計算機媒介交流遷移到其他學習方式中；教師在這個階段要減少主動性，但要及時提供反饋，鼓勵學生反思。

五階段學習過程如圖4所示。

2）臺灣地區“偏鄉數位應用推動計劃”標準流程。我國臺灣地區教育部門于2006年開始實施“偏鄉地區中小學網路課業輔導服務計劃”，2010年調整計劃名稱為“數位學伴線上課業輔導服務計劃”，主要就是利用視頻設備與線上學習平臺，讓教學端（大學生，即大數字學伴）與學習端（中小學生，即小數字學伴）以定時、定點、集體方式，進行每周兩次的一對一線上即時陪伴與學習，提供信息應用及學習咨詢[3]。借助網絡媒介溝通城鄉空間障礙，以陪伴與學習為基礎，培訓大專院校學生運用資訊科技融入學習，通過線上即時陪伴與學習，協助提升偏遠地區學童學習動機與興趣，促進城鄉教育機會均等[6]。其運作模式如圖5所示。

數位學伴是指招募大學生擔任中小學生的學伴，提供資訊應運及學習輔導，希冀通過學伴關系提升學生學習興趣，同時借此培養大學生社會服務情懷。在線上課業輔導過程中，除了可培育大學生在服務學習中成長，重視每個個體的尊嚴與價值外，亦能增進中小學生的學科能力，感受成人社會對他們的關懷，并擴展其視野，這些高校的大學生志愿者被稱為大學伴。還有農村地區的中小學生則是小學伴，他們是服務的對象，是服務的主體。他們來自偏遠的鄉村，是“云端上的孩子”。

通過此項志愿活動，大學生志愿者不僅能發揮自己的知識才能，幫助農村偏遠地區學童提高知識，提高對國情的深入了解，更能培養奉獻精神與愛心。他們利用自己的知識和經歷，對小學伴的輔導過程不僅僅是知識的傳遞，更是一種陪伴、引導。但由于這種學伴沒有辦法面對面交流，僅僅通過網絡在線的交流還存在不少問題，因此，從傳播學角度看，這只是一種傳播，還達不到教育層面的教化。其優勢就是可以通過網絡突破時空限制。

3 農村中小學網絡課業輔導模型設計

理論基礎 網絡課業輔導主要依照網絡學習共同體和學習動機理論為理論基礎。

1）網絡學習共同體。網絡學習共同體是指基于網絡的由學生及其助學者（包括在線教師、專家、輔導者等）共同構成的學習組織，他們在學習過程中彼此溝通交流、分享資源、相互影響、相互促進，共同完成一定的學習任務[7]。建立網絡學習共同體是滿足學生自尊和歸屬需要的重要途徑。基于前期的文獻閱讀和實際調研發現，農村地區的中小學生相比于城市中小學生，家庭教育弱化，學習動機不足，認知投入不持續。這既有客觀大環境的制約因素影響，還有人為因素影響。因此，建立網絡學習共同體，可以滿足這些學生的社會強化和信息交流。

在學習共同體中，中小學生與輔導教師在同一個團體中，一起探究學習、解決困難、提高能力，擁有共同的時間。他們感受到團體歸屬感、團體認同感，能促進動機維持和認知投入。同樣，在團體中，輔導教師與中小學生互相交流，共同建構知識、分享知識。在輔導教師（即助學者）的引導下，中小學生借助已有知識，重構新的知識體系。

2）學習動機理論。從心理學的視角看，學習動機是指直接推動學生進行學習的一種內部動力，是激勵和指引學生進行學習的一種需要[8]。按學習動機內外維度，可以將學習動機分為外部的學習動機和內部的學習動機。簡單來說，外部的學習動機是指學生的動力來源于某些外在的因素，強調動力來源于學習之外；而內部的學習動機是指學生對學習本身就存在興趣而產生的動機，強調動力來源于學習本身[8]。外部動機和內部動機有緊密的聯系，相互作用。大量相關研究發現，內部學習動機與外部學習動機是一種共存的關系。外部動機既可能削弱內部動機，也可能對內部動機產生促進作用，所產生的影響是由外部動機的類型決定的[9]。

網絡輔導時，輔導教師要注重引導學生對學習行為和課程內容產生興趣，對個人未來的發展滿懷欣喜，保持較高的求知欲望，有利于激發學生的內部學習動機。同時，作為輔導教師，對學生的學習情況要及時給予反饋和適當鼓勵。研究表明，內部動機可以促使學生有效地進行學校中的學習活動，具有內部動機的學生渴望獲得有關的知識經驗，具有自主性、自發性。具有外部動機的學生的學習具有誘發性、被動性，他們對學習內容本身的興趣較低。輔導教師一方面應逐漸使外部動機作用轉化成為內部動機作用，另一方面應利用外部動機作用，使學生已經形成的內部動機作用處于持續的激發狀態。

輔導模式 此模式由學校教師和網絡輔導教師（即數字學伴）雙師共同服務于學生，由四個子模式構成：同步視頻交流和異步網絡論壇、在線講解與習題練習、課業輔導與成長陪伴以及學校教師指導與數字學伴輔導相結合（如圖6所示）。

1）同步視頻交流和異步網絡論壇相結合。網絡輔導模式采用同步視頻互動交流和異步網絡論壇兩種模式。同步視頻互動交流就是在同一時間內，有云端兩邊的大小學伴同時在線，通過視頻連線的方式在線交流。異步網絡論壇就是在網絡輔導平臺內，通過大學伴提出具體的要求，供小學伴在規定時間內完成；或者小學伴在學習過程中遇到疑惑，可以通過網絡平臺反饋給大學伴，大學伴通過答疑解惑促進學習。

①同步視頻交流模式。同步溝通能夠增強心理喚醒，媒體的某種“自然”屬性（如傳達和觀察面部表情和身體語言的能力）有助于心理覺醒，然而如果這些屬性被抑制，則學生的心理興奮程度會降低[10]。同步視頻交流模式具有同時性、實時性，要求大小學伴在同一時間內上線，借助網絡和硬件設備實現面對面的交流。這種方式具有更高的真實感，通過視頻可以看到彼此，有利于交流。同時，這種模式對硬件設備的要求比較高，需要清晰的攝像頭、手寫板、通暢的麥克風，還需要足夠的網絡支持。

②異步網絡論壇模式。網絡論壇具有使用簡便、內容存儲時間長、存儲容量大等特點，隨時可以進行學習。網絡論壇還有一個優勢，即個人提問的帖子所有學生都能看到，對于有些重點、難點、易錯知識點的提問和答復，大家都能看到，也就實現一種知識共享的效果和傳播最大化。

2）在線講解和習題練習相結合。教學是一個師生之間互動、啟發的過程，在不斷的交流中，學生構建新知，教師得到反饋。課業輔導也是一種互動的過程。網絡課業輔導亦是如此，要以學生為主體，以學生提出的問題為導向開展輔導，真正貫徹以學生為中心的網絡課業輔導理念。

①在線講解。小學生的文化課程學習以接受知識為主。對于學生提出的問題，在引導和啟發的基礎上，要做出榜樣，讓學生觀察模仿。例如：讓小學生練習書寫一些較為復雜的漢字時，教師可以在寫字板上一筆一畫地寫出來，相對于說教，這種親自演示和引導讓學生看得更清楚、更明白；對于中學解析幾何，要構建輔助線，光靠語言講述，對于空間感知能力弱的學生是很大挑戰，如果在寫字板上親自演示，則會簡單明了，起到很好的輔導效果。

②習題練習。對于需要操作而習得的程序性知識，如“做什么”“怎么做”這類操作性知識，通過讓學生練習，指導教師觀察學生操作過程，就能了解學生掌握程度，如果存在問題，能及時指出來。如中學數學中的因式分解知識點，通過練習，既可以培養學生的觀察力、思維發展力、運算能力，也可以提高學生綜合分析和解決問題的能力。

3）學校教師指導與數字學伴輔導相結合。學校教師對教學內容和要求有較好把握，而數字學伴缺乏教學經驗，對教學大綱和重難點的把握存在不準確的情況。為了更高效全面地對學生進行輔導，數字學伴和任課教師之間的互動也是不可缺少的，這樣有利于數字學伴對學科內容和重難點知識的把握，在輔導過程中更有針對性。學校教師對學生的平時學習情況和在學校的表現情況都比較熟悉，了解學生的一些學習情況，因此，數字學伴與學校教師在交流中能得到更多更細致的關于學生的學習情況以及其他的一些情況，數字學伴的輔導能更有針對性。

①學校教師指導。學校教師有豐富的教學經驗，對課程標準把握準確，又了解學生的認知水平和知識結構。因此，學校教師可以指導滿懷熱情但還缺少教學經驗的數字學伴獲得課程標準、指導經驗和學生的認知水平與知識結構。

②數字學伴輔導。數字學伴的主要任務就是協助學校教師幫助學生完成課業任務，增強自我發展意識，培養在線學習的責任感，以期不斷激發并持續學習動機。另外，幫助學生提高信息素養，確保學生在學習中的時間投入。

4）課業輔導與成長陪伴相結合。

①課業輔導。網絡課業輔導的主要任務就是幫助農村中小學提高教學質量，同時提高中小學生的學業水平和學業成績。在對學生課業輔導的閑暇時間，利用網絡輔導平臺，讓學生自己探索網絡世界，獲取信息搜索技巧和方法。不僅讓學生有知識的獲取，更重要的是通過這種方法，讓學生有其他收獲。

②成長陪伴。前期對農村地區中小學生的家庭調研發現，有一部分學生由于父母不在身邊，成長缺少愛的陪伴。對于這些學生，他們的成長僅僅靠文化知識的補充還不夠，他們更需要關愛，他們的成長更需要陪伴。這里的輔導教師，當然具有經驗豐富的教學專家更好，但實施起來有不小的挑戰。可以從高校里選拔一些熱愛教育，具有樂觀、奉獻精神，愿意為農村教育志愿服務的大學生，作為農村中小學生的學習伙伴。由于這種學習方式是網絡學習方式，他們都在云端的網絡里，也稱之為數字學伴。為了便于區分，把高校志愿者稱作數字大學伴，中小學生稱為數字小學伴。數字大學伴在輔導小學伴學習知識的同時，更是在陪伴他們成長，就像兄弟姐妹一樣。

4 結語

在線學習初期，持續的動機是學生參與在線學習必不可少的要素，學生需要獲得在線學習的自信[11]。

首先，輔導教師和數字學伴要共同探討學習內容的價值，包括內在價值（學生對學習內容所產生的興趣和體驗到的快樂）、工具價值（學習內容與未來生活目標的關聯性）、實現價值（學生學習后對自我的確立），尋找更多機會與學生生活建立聯系，以顯現學習內容的價值。

其次，注意提高學生的效能感。鼓勵學生努力學習，持續使用高層次學習策略并選擇具有挑戰性的、在能力范圍內的學習任務。

再次，教師與學生要積極進行交流，讓師生的關聯性加強，學生的歸屬感需求得到滿足。

最后，教師在準備讓學生學習“腳手架知識”時，允許學生選擇學習內容，參與活動設計和作品開發，以提高學生的自主性。

為了持續維持學習活動，教師需要向學生提供大量的“腳手架”和學習支持。這樣，學生在遇到困難時就不會輕易放棄。否則，學生可能會困惑、灰心甚至放棄，最后只付出很少的認知投入。此時，教師面臨的一個重要挑戰，是如何在學習活動中預見學生的困難。這需要時間，依靠自身教學經驗以維持學生學習動機、認知投入。

參考文獻

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