高校全媒體矩陣在大學(xué)生思想政治教育中的探索運(yùn)用

胡民 劉洋

摘 要 隨著信息化技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)文化的不斷發(fā)展，校園媒體在助力學(xué)校改革發(fā)展和引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)成才過(guò)程中發(fā)揮的作用越來(lái)越明顯。高校要與時(shí)俱進(jìn)，不斷整合和優(yōu)化資源，組建全媒體聯(lián)盟，打造全媒體矩陣，構(gòu)建“大宣傳”格局，不斷加強(qiáng)全媒體平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)等，努力探尋校園媒體對(duì)大學(xué)生思想政治教育的傳播和引領(lǐng)作用，在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”中讓大學(xué)生受到教育和熏陶。

關(guān)鍵詞 校園媒體 全媒體矩陣 大學(xué)生思政教育 有效舉措

中圖分類號(hào)：G41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2018.09.043

Abstract With the continuous development of information technologies and Internet cultures， campus media plays an increasingly notable role in its assistance in university reform and development as well as in leading students' growth and success. Universities and colleges are supposed to keep pace with times， set up all media alliance by continuously reallocating and optimizing resources， and build all media matrix and large-scaled publicity setups. Universities and colleges need to make greater efforts for the construction of the platform， the content， the faculty team， and institutional system of all media. Tertiary educational institutions also need to explore the spreading and leading role of campus media in university students' ideological and political education.

Keywords campus media； media Matrix； university students' Ideological and political education； effective measures

1 高校校園新媒體發(fā)展遇到的現(xiàn)實(shí)困境

近年來(lái)，越來(lái)越多的高校在鞏固校園傳統(tǒng)媒體的基礎(chǔ)上，著力布局內(nèi)容豐富、形式多樣的新媒體平臺(tái)，然而，在校園新媒體數(shù)量井噴式上升的同時(shí)，傳播質(zhì)量和效果并未得到顯著提升，輿論生態(tài)并未得到顯著改善，各媒體平臺(tái)在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中也存在著諸多問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）平臺(tái)眾多，傳播分散，各自為陣。校園網(wǎng)、校報(bào)、校刊、“兩微一端”、師生自媒體等平臺(tái)已經(jīng)成為高校信息傳播集散地的標(biāo)配。學(xué)校各部門、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生社團(tuán)、班級(jí)等都建立了各自的新媒體陣營(yíng)，然而，很多平臺(tái)都是各自為陣，缺乏互聯(lián)互通，造成傳播分散，受眾分散，沒(méi)有形成集群效應(yīng)和聚合效應(yīng)，嚴(yán)重影響到學(xué)校政策的上傳下達(dá)，師生風(fēng)采的耳濡目染，思政教育的廣泛觸及。

（2）組織松散，管理混亂，各行其是。由于缺乏統(tǒng)一的管理和明確的責(zé)任主體，校園媒體平臺(tái)大多存在著群龍無(wú)首、組織松散、管理混亂、重復(fù)建設(shè)、各行其是的情況，嚴(yán)重影響到校園媒體工作的整體性、實(shí)效性和時(shí)效性。

（3）內(nèi)容枯燥，形式單一，缺乏創(chuàng)新。很多校園媒體發(fā)布內(nèi)容大多是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)、學(xué)校新聞、高教政策、工作會(huì)議等的復(fù)制和粘貼，內(nèi)容枯燥乏味，缺乏新意和亮點(diǎn)；話題也很陳舊，與師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活和精神需求相去甚遠(yuǎn)，反映學(xué)校發(fā)展和師生風(fēng)貌的原創(chuàng)內(nèi)容欠缺，親和力和感染力欠佳，很難吸引師生的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。此外，很多新媒體平臺(tái)更新不及時(shí)或者很少更新，出現(xiàn)大量的“僵尸號(hào)”，嚴(yán)重影響到校園媒體的公信力、影響力和傳播力。

（4）從業(yè)者媒介素養(yǎng)不高，缺乏專業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。很多校園新媒體從業(yè)者都是黨政工團(tuán)和學(xué)工線轉(zhuǎn)型而來(lái)，媒介素養(yǎng)不高，運(yùn)用新的理念和技術(shù)手段開(kāi)展工作的意識(shí)和能力不強(qiáng)。此外，缺乏專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的管理和運(yùn)營(yíng)，很多新媒體團(tuán)隊(duì)都是師生臨時(shí)拼湊而成，穩(wěn)定性、持續(xù)性和專業(yè)性需要加強(qiáng)。

（5）互動(dòng)性和體驗(yàn)感欠佳。由于缺乏創(chuàng)新性和服務(wù)意識(shí)，很多校園媒體存在著“新瓶裝舊水”和“高高掛起”的現(xiàn)象，內(nèi)容千篇一律，信息更新慢，缺乏互動(dòng)，對(duì)于師生反映的諸多問(wèn)題反應(yīng)滯后，特別是一些突發(fā)事件的輿情引導(dǎo)不力。

2 以全媒體矩陣為載體，構(gòu)建高校思想政治教育新場(chǎng)域

在新的歷史條件下，高校開(kāi)展思政教育工作可能變得更加復(fù)雜，但是，新的媒體和技術(shù)也提供了新的途徑和方法。習(xí)近平總書(shū)記指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力。”高校要做好媒體融合，即“在以數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)為核心的科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)下，各產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)需求的鼓舞下，通過(guò)合作、并購(gòu)和整合等手段，實(shí)現(xiàn)不同媒介形態(tài)的內(nèi)容融合、渠道融合和終端融合的過(guò)程”，[1]為此，高校要優(yōu)化和整合各類媒體平臺(tái)和資源，新舊相融，組建校園全媒體聯(lián)盟，成立運(yùn)營(yíng)和管理中心，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校校園媒體，從資源配置到內(nèi)容生產(chǎn)再到渠道傳播，進(jìn)行全方位、系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理和指導(dǎo)，精心打造集群化、專業(yè)化、一體化的校園全媒體矩陣。一是要注重校園傳統(tǒng)媒體和新媒體融合共生，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；二是要注重發(fā)揮集群效應(yīng)，形成宣傳合力；三是要注重內(nèi)容生產(chǎn)垂直化，傳播分眾化，精準(zhǔn)覆蓋；四是要增強(qiáng)平臺(tái)的互動(dòng)性和體驗(yàn)感，增強(qiáng)師生的獲得感和滿意度。

如果說(shuō)以往的會(huì)場(chǎng)、課堂、書(shū)本、試卷等是思政教育工作“標(biāo)配”的話，如今的全媒體矩陣則為思政教育提供了內(nèi)容豐富、形式多樣的“選配”，并逐漸上升為“重要配置”。高校可以通過(guò)全媒體矩陣將思政教育的“多點(diǎn)開(kāi)花”變?yōu)椤包c(diǎn)面結(jié)合”，并將其打造成“體系化”工程，通過(guò)打好“組合拳”，不斷加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)，成為傳播正能量，弘揚(yáng)主旋律的大平臺(tái)和主渠道，形成新的輿論格局、話語(yǔ)體系和傳播優(yōu)勢(shì)，不斷提升思政教育感染力、影響力和引導(dǎo)力。

全媒體時(shí)代，思想政治教育工作一定要“因媒而動(dòng)”、“因網(wǎng)而興”，作為傳播校園資訊、發(fā)布新聞動(dòng)態(tài)、展示師生風(fēng)采和弘揚(yáng)校園文化的平臺(tái)和窗口，高校要秉持“以人為本”的理念，堅(jiān)持以“立德樹(shù)人”為中心，不斷豐富和完善全媒體矩陣建設(shè)，推進(jìn)渠道資源共享，媒介優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，多平臺(tái)一體化發(fā)展，多管齊下，助力思政教育新陣地建設(shè)。一是要打造好全媒體矩陣這個(gè)“面子”，加強(qiáng)校園傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合共生，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建高校宣傳輿論工作新常態(tài)和新格局。二是要建設(shè)好內(nèi)容生產(chǎn)這個(gè)“里子”，要堅(jiān)持“高舉旗幟”，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量；要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，講好校園故事，傳播校園好聲音。

3 全媒體矩陣助推高校思想政治教育工作的有效舉措

3.1 構(gòu)建大宣傳格局，發(fā)揮全媒體矩陣效應(yīng)

首先，要做好頂層設(shè)計(jì)，將全媒體矩陣建設(shè)納入到學(xué)校信息化建設(shè)和校園文化建設(shè)的總體規(guī)劃之中。各部門、單位要加強(qiáng)協(xié)作和聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“全校統(tǒng)一、多方參與、多元傳播、互聯(lián)互通、共享共治”的大宣傳格局和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為學(xué)校教育教學(xué)、科學(xué)研究和人才培養(yǎng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。第二，要重點(diǎn)打造“資源共享、內(nèi)容互通、傳播互惠”的全媒體矩陣，推進(jìn)“一體化”發(fā)展，即新舊媒體的一體化融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；組織機(jī)構(gòu)的一體化管理，同頻共振；信息資源的一體化采編，整體推進(jìn)；平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的一體化評(píng)價(jià)，激發(fā)活力。在具體運(yùn)行上，可引入社會(huì)媒體“中央廚房”式的運(yùn)作制度，打造“新舊融合、一次采集、多種生成、多元發(fā)布”的立體式傳播格局。[2]第三，加強(qiáng)官方微博、微信、頭條號(hào)、QQ校園號(hào)等同校外社會(huì)媒體的“聚合聯(lián)動(dòng)”，同時(shí)發(fā)聲，同步傳播，形成矩陣效應(yīng)。特別是微博、微信等新媒體成為大學(xué)生理想信念教育的嶄新載體，變成一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)、大有可為的現(xiàn)實(shí)選擇。[3]

3.2 加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，擴(kuò)大思政教育覆蓋面

加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，培育品牌，擴(kuò)大思政教育覆蓋面。要在“三個(gè)層面”發(fā)揮“三種效應(yīng)”，三個(gè)層面即學(xué)校平臺(tái)層面，要在“做強(qiáng)做大做優(yōu)”上下功夫，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量，提升學(xué)校知名度和美譽(yù)度；各部門、二級(jí)學(xué)院、學(xué)生社團(tuán)、班級(jí)平臺(tái)層面，要在“落實(shí)落細(xì)落小”上做文章，貼近師生實(shí)際，傾聽(tīng)?zhēng)熒V求；師生自媒體平臺(tái)層面，要精心培育網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖和草根領(lǐng)袖，通過(guò)榜樣的力量引導(dǎo)和感染更多的師生。“三種效應(yīng)”即要發(fā)揮集群效應(yīng)，讓思想政治教育的平臺(tái)“多”起來(lái)。將校園資訊、信息服務(wù)和思政教育融入日常發(fā)布內(nèi)容之中，以大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式進(jìn)行傳播和引導(dǎo)；發(fā)揮圈層效應(yīng)，讓全媒體矩陣“動(dòng)起來(lái)”，全媒體矩陣各平臺(tái)之間要保持經(jīng)常性互動(dòng)，同校外社會(huì)媒體也要保持緊密聯(lián)系，把學(xué)校好聲音傳出去；發(fā)揮馬太效應(yīng)，讓思政教育的平臺(tái)“火”起來(lái)。要精心打造品牌平臺(tái)和品牌欄目，發(fā)揮榜樣帶動(dòng)和示范引領(lǐng)作用。例如南京航空航天大學(xué)徐川的公眾號(hào)和他的新媒體思政工作法，深受青年大學(xué)生的喜愛(ài)。此外，平臺(tái)還要立足師生需求，構(gòu)建互動(dòng)型、親和型全媒體矩陣，不僅要成為展示學(xué)校發(fā)展和師生風(fēng)采的“傳聲筒”，也要成為反映師生訴求的“對(duì)話機(jī)”，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處關(guān)心關(guān)注師生。

3.3 加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，提高思政工作質(zhì)量

校園全媒體矩陣要牢固樹(shù)立“內(nèi)容為王，質(zhì)量為本”的理念，堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，主動(dòng)發(fā)聲，推出有感染力和影響力的原創(chuàng)作品，為師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要做好選題策劃，將學(xué)校辦學(xué)成就、優(yōu)秀師生典型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、愛(ài)心公益、家國(guó)情懷等內(nèi)容，打造成有深度、有力度、有溫度的作品，采用鮮活生動(dòng)的文字、圖片、音頻、視頻等形式，將“大道理”化為“大實(shí)話”，將“大思想”融入“小活動(dòng)”，做好青年學(xué)生的思想引領(lǐng)和成長(zhǎng)服務(wù)，引領(lǐng)青年扣好第一粒扣子。[4]一是要圍繞學(xué)校中心工作，積極宣傳學(xué)校改革發(fā)展重大舉措，激發(fā)全體師生干事創(chuàng)業(yè)的信心與決心；二是做好辦學(xué)特色和亮點(diǎn)、優(yōu)秀師生典型、和諧校園文化的重點(diǎn)推廣，充分發(fā)揮教書(shū)育人、管理育人、文化育人、服務(wù)育人的作用，潛移默化影響師生；三是充分利用各種節(jié)慶紀(jì)念日，組織策劃一系列貼近師生的網(wǎng)絡(luò)文化活動(dòng)，通過(guò)線上線下相結(jié)合，擴(kuò)大師生的參與面和參與度，增強(qiáng)活動(dòng)的趣味性和吸引力。此外，各種思政在線課程和網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課也可以融入到新媒體矩陣傳播之中，為師生提供更加便捷高效的服務(wù)。

3.4 加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升思政工作隊(duì)伍整體素質(zhì)

加強(qiáng)全媒體矩陣隊(duì)伍建設(shè)，要將政治覺(jué)悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，具有吃苦耐勞和奉獻(xiàn)精神的師生充實(shí)到隊(duì)伍中，打造一支由教學(xué)名師、雙創(chuàng)導(dǎo)師、學(xué)工人員、優(yōu)秀學(xué)生骨干組成的全媒體工作隊(duì)伍；要培育“專兼結(jié)合，一專多能”采編隊(duì)伍，做到專兼結(jié)合、師生結(jié)合、校內(nèi)外結(jié)合，不斷保證新鮮血液的流動(dòng)機(jī)制；要加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，及時(shí)進(jìn)行輿情引導(dǎo)，及時(shí)反饋相關(guān)部門予以協(xié)調(diào)解決，將各種負(fù)面輿情化危為安；要組建專業(yè)化的工作小組和工作室，為全媒體矩陣提供優(yōu)質(zhì)的資源和服務(wù)；要不斷提升師生工作隊(duì)伍的媒介素養(yǎng)，廣泛邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)校園開(kāi)展知識(shí)和技能培訓(xùn)，經(jīng)常組織師生走出去學(xué)習(xí)其他高校和社會(huì)媒體的先進(jìn)理念和方法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

3.5 加強(qiáng)組織管理，完善制度保障

一方面，要加強(qiáng)組織管理，要不斷完善校園媒體三級(jí)管理制度，學(xué)校層面的官方媒體平臺(tái)為第一級(jí)，由學(xué)校宣傳部門負(fù)責(zé)；各部門、院系的媒體平臺(tái)為第二級(jí)，由各部門和院系負(fù)責(zé)；各學(xué)生組織、社團(tuán)組織、班級(jí)的媒體平臺(tái)為第三級(jí)，由各歸口部門、單位負(fù)責(zé)。師生員工的自媒體平臺(tái)，要加強(qiáng)管理、培訓(xùn)與引導(dǎo)，自覺(jué)踐行網(wǎng)民自律公約。另一方面，要出臺(tái)全媒體矩陣建設(shè)與管理辦法，堅(jiān)持“分級(jí)管理”和“誰(shuí)主辦、誰(shuí)審核、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，落實(shí)責(zé)任主體，建立校內(nèi)新媒體備案、年審、評(píng)優(yōu)等一系列制度，每年開(kāi)展“校園好新聞”先進(jìn)單位和個(gè)人、“十佳新媒體”評(píng)選表彰活動(dòng)。此外，新媒體平臺(tái)還承擔(dān)著輿情引導(dǎo)和監(jiān)控的職責(zé)，要出臺(tái)和落實(shí)新媒體建設(shè)及管理辦法、網(wǎng)絡(luò)輿情管理與處置辦法等規(guī)章制度，確保全媒體矩陣的健康、規(guī)范和有序運(yùn)行。

3.6 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)運(yùn)用，精準(zhǔn)教育引導(dǎo)

加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容精準(zhǔn)推送和個(gè)性化服務(wù)，與受眾形成良好有效的互動(dòng)，達(dá)到內(nèi)容傳播價(jià)值最大化。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，科學(xué)合理分析大學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活和思想情況，了解他們的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，有針對(duì)性開(kāi)展“精準(zhǔn)”教育引導(dǎo)。全媒體矩陣可以開(kāi)展多樣化的線上互動(dòng)，吸引大學(xué)生的參與，各部門和單位可以開(kāi)展豐富的線下活動(dòng)，增強(qiáng)大學(xué)生的體驗(yàn)感，雙管齊下，讓學(xué)生在潛移默化中受到教育和熏陶。此外，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和流量監(jiān)測(cè)，及時(shí)了解各媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況以及網(wǎng)絡(luò)空間安全狀況，并采取相關(guān)措施，不斷提升全媒體矩陣的活躍度和純凈度，同時(shí)也為相關(guān)部門單位和個(gè)人評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)提供數(shù)據(jù)支持、量化分析等參考依據(jù)，進(jìn)一步豐富和完善全媒體矩陣建設(shè)。

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