淺談醫院人力資源管理中的激勵措施

黃莉 朱洪

【摘 要】

從當前的社會就醫形勢來看，我國醫院員工面臨著各式各樣的壓力，而某些資源管理機制處于不健全的狀態等，會致使員工的心理產生疲勞，進而對管理的績效和員工的身心健康帶來直接的影響。如何通過建立健全激勵機制，確保和激勵醫院員工得到良好發展，是當前相關管理人員值得深思的課題。

【關鍵詞】 激勵機制；人力資源管理；醫院；應用

【中圖分類號】R173 【文獻標志碼】

B 【文章編號】1005-0019（2018）16-277-01

醫院管理者的職責是做好醫院管理工作，而人力資源管理又是醫院管理的重要內容，直接體現出管理者的能力，也影響著醫院的競爭力。經濟學家將人力資源稱為第一資源，衛生人力資源是促進社會生產、保證國民健康的重要資源[1]。因此，提高人力資源在衛生事業發展中的作用是醫院管理者的重要研究內容。在醫院人力資源管理中，應用激勵機制可以有效的提高醫院的資源管理水平，本文將對激勵機制的應用分析如下。

1 激勵措施在醫院人力資源管理中的應用價值

醫院在人力資源管理中如能恰當運用激勵管理手段，將績效考評與工作報酬掛鉤，就能充分調動員工工作積極性，開發員工智力、能力、創造力資源，增強醫院活力，進而促進醫院全面發展。

2 醫院人力資源管理中激勵機制存在的弊端

2.1 過于重視物質激勵 激勵措施中的物質激勵能夠有效提升醫院職工的工作積極性與熱情，能引導醫院職工主動地參與到醫院的各項工作中去，在提升其工作創新能力方面也有較大作用，但是現在一些醫院出現了這樣的情況，雖然多數醫院非常重視甚至是過度重視職工物質激勵，但激勵效果并不明顯，醫院管理及領導層沒有很好地把握好物質激勵的尺度與標準，這樣的物質激勵下，職工工作目的單一[2]，從長遠來看，很可能導致醫院職工工作質量及效率受到消極負面影響。

2.2 薪酬機制缺乏科學性

醫院多數員工都有這樣的想法與觀點：自己投入勞動工作與所得薪酬出入較大、不成正比，特別是醫院的技術人員與高級職稱的醫療工作者，他們認為醫院薪酬機制存在缺陷與不足，醫院現在建立的薪酬考核制度缺乏統一考核標準，而且考核的內容也比較模糊，因此在實際評價分析醫院職工工作質量時，缺乏科學性與客觀性，導致員工工作積極性不高[3]。

2.3 醫院職工需求不明確

目前，有很多醫院在管理過程中，簡單地把激勵等同于獎勵，未對員工的需求進行分析，甚至將全體員工簡單地一視同仁，對高級人才和普通員工采用同一激勵手段，這種做法不僅起不到激勵作用，反而會傷害員工的積極性。

3 醫院人力資源管理中的具體激勵措施

3.1 做好薪酬激勵

薪酬分配是激勵管理的重要杠桿，合理的薪酬分配方案對人力資源配置會產生積極作用。設計合理的薪酬分配方案，首先，醫院對所有職工要一視同仁，不能因分工不而產生歧視，薪酬分配方案要堅持“按勞分配”，兼顧公平性原則、激勵性原則。其次，要確定崗位職責，通過職位分析，制定崗位說明書，使每個員工清楚自己的職責、權利、義務。再次，要進行職位評定，薪酬確定是通過職位評定實現的，職位評定的目的就是要體現勞動付出與工資薪酬之間的內在聯系，確保工資薪酬結構及其水平的合理性，以便能夠對職位比較重要、技術要求比較高和勞動強度較大的職位支付較高的工資報酬。最后，要建立起員工薪酬晉升與醫院經濟效益提升機制的有機聯系。醫院員工職稱晉升的優點在于能夠把員工薪酬提升與員工專業技能提升結合起來，使員工在提升自己專業技能的同時使其薪酬也不斷提升，有力地調動了員工學習和提升技能的積極性。同時也應看到，如果員工技能提升與其業績提升成正比，則醫院在人力資本上的投入與產出比率是較為合理的。因此，要把員工薪酬晉升與醫院經濟效益提升有機聯系起來，減少人力成本無效投入[4]。

3.2 制定完善的激勵制度

醫院人力資源管理部門還要從制度上激勵醫院員工，改革與完善醫院各項人事制度與分配制度，對醫院人才進行安撫、吸引，積極構建并貫徹落實獎勵與約束制度，將其作為醫院重要的激勵措施，實施制度前期，應該重點解決不良作風和習氣等問題，采取懲罰舉措，制度實施后期應以獎勵為主，以達到激勵員工積極認真地工作，保持良好的工作狀態及心態，醫院相應的獎勵制度應該盡可能詳細具體化，使其具有可操作性實踐性，包括有關鼓勵支持職工在開發新技術、研發項目及優化醫德醫風等在內的細節都要認真制定相應的獎懲制度方案，最大可能地發揮出激勵制度的作用[5]。

3.3 做好精神激勵

精神激勵包括對員工的理解、支持與關心。在人力資源管理中，合理應用精神激勵，真心實意為員工著想，在工作上對員工表示寬容、理解，生活上關心員工，這種像對待家人般的關愛，讓醫院和員工的心緊緊聯系在一起，使員工感受到醫院的溫暖。這些舉措可以明顯提高員工對工作單位的信任度以及忠誠度，提高工作的熱情，員工會更加積極地為醫院付出。

3.4 做好環境激勵 環境激勵，即改善工作人員的人際環境、生活環境、工作環境。氛圍輕松，環境美好，生活安定，員工心情的愉悅，是潛能得到充分發揮的重要前提。對于人才競爭，收入因素并不是唯一的決定條件，良好的工作環境可以改善工作人員的心情，使其能夠更好的投入到工作當中，提高工作效率，為醫院做更多貢獻。

4 結語

現代醫院穩定、可持續發展離不開良好的人力資源管理，良好的人力資源管理工作不僅能提升職工工作積極性，改善其工作態度，還有利于提升其工作效率及質量，促進醫院的建設與發展，其中的激勵措施雖然在實際應用中出現了一些問題，但是應結合醫院實際情況，制定相關措施，也能夠在醫院管理與發展中起到較大的積極作用。

參考文獻

[1] 王志慧.對醫院人力資源管理的激勵機制探討[J].人力資源管理，2016（12）：257-258.

[2] 李秀華.關于激勵機制在醫院人力資源管理中的運用分析[J].中國經貿，2015，10（3）：60-60.

[3] 田金良.淺談激勵機制在醫院人力資源管理中的應用[J].人力資源管理，2017（10）：280.

[4] 杞來仙.激勵措施在醫院人力資源管理的實踐觀察[J].人力資源管理，2015，（12）：214-215.

[5] 張浮現。醫院人力資源激勵機制構建研究[J]. 中國經貿，2015（23）210-135