一雙襪子引起的風波

案例：

一天晚上歸寢，欣把襪子搭在床頭的護欄上，下鋪的晨大聲要求她把襪子拿走。欣說：“襪子掛在我的床頭，干嗎拿走？”綺和靜也都幫欣說話。這時，欣的褲子掉到晨的鞋上，晨坐起來夸張地擦鞋。大家讓她小聲點兒，晨說：“褲子掉我鞋上，把鞋子弄臟了，我擦鞋咋了？”寢室里立刻吵了起來，綺說：“晨，你要不想住這個寢室，趕緊去和老師說。”晨據理力爭，幾個同學反駁她，說：“你趕緊去和老師說，就說我們欺負你了！”生活老師聞聲過來查看，大家才都睡下，風波暫時停息。過一會兒有人打呼嚕，晨罵“神經病”，幾個沒有睡著的同學又和她爭吵了起來，但很快就結束了。

第二天晚上，晨發現被子里有一顆圖釘（晨買502膠水帶的圖釘），正面朝上。同學們說，圖釘可能是晨自己不注意掉到床上的。可晨顯然受了驚嚇，覺得同寢室的人要害她。熄燈了，綺拿手電找毛巾，晃到了晨的眼。晨又覺得綺是故意照的，就拿手電回照。這場爭吵在生活老師來后才平息。

次日上午，晨來請假，我看她臉色不好，追問原因，她說了實情。我讓晨寫事情經過，并立即找到同寢室幾個同學，讓她們也把事情的經過寫清楚，晚上交給我。由于忙，當天我沒及時處理這件事情。當晚晨回寢室時，被關在外面。接著，又是一場爭吵，過后晨到樓下給媽媽打電話求助，媽媽把她接回去了。

接下來，晨的媽媽來找我反映孩子寢室的事。經過調查，很明顯，全寢室幾人對一人，晨處于弱勢。我批評了每一個相關人員，她們也都認識到了自己的錯誤。

我說：“因為一雙襪子，卻引出這么復雜的‘風波，這是一個人思維方式和處理問題方式的呈現，也是一個人素養的集中體現。希望大家能從這件事中吸取教訓。如果大家本著解決問題的態度而不是拉偏架，事情就不會發展到這一步。寢室是一個集體環境，做事都不能太任性，大家要共同努力，為自己營造溫馨的生活環境。”

交流：

魏俊起：按性格色彩說，案例中的主要人物晨屬于紅色性格，脾氣暴躁，比較敏感。圖釘事件反映出晨缺乏安全感。綺屬于黃色性格，以目標為導向，不達目標不罷休。從她參與的好幾件事看，綺是真的討厭晨，也許是晨的言語、行為甚至外表讓綺看不慣。當一個人討厭另一個人時，看對方做的每件事都是錯誤的。

侯志強：晨是一個任性的姑娘，大聲要求欣拿走襪子，沒有給人臺階下的意思，結果招來眾人不滿。從眾人對她的情況來看，晨的語氣和措辭肯定不善。當欣的褲子掉在她鞋上時，她的反應居然是擦鞋！褲子會比鞋臟嗎？這里明顯有挑事的意思。晚上有人打呼嚕，晨罵“神經病”，盡管有負氣的成分在內，但她過于以自我為中心，不擅長與人相處，最終“引火燒身”。

張少斌：這是一個典型的問題寢室。造成同學關系緊張的原因不是單一的，所有問題的根源是對自我、對世界認識的殘缺造成的。問題寢室一般具有這些特點：1.成員缺乏共同的信仰和追求。俗話說：“物以類聚，人以群分。”志同則道合，觀念不同則矛盾重重。2.成員缺乏對自我的理性認識。人的成長成熟就是自我世界和客觀世界的融合過程。如果只憑個人感覺去處理問題，會讓別人不舒服。3.成員缺乏辯證看待他人與自我關系的能力。寢室是大家共同的家，如果有人在寢室出現矛盾時不是從中調和而是火上澆油，不但自己從此失去了和諧的環境，而且有可能導致自己以后也會陷于被動。4.成員缺乏友好意識。茫茫人海中，幾個人能在一個教室讀書，又能分到一個寢室，這是多大的緣分！珍惜這段緣分，會給自己的生命帶來美好的記憶；任性地破壞這段緣分，會給自己帶來煩惱。

鄔宗炯：寢室成員從最初的隨機分配聚集在一起，到逐漸形成穩定的人際關系，需要一個過程，這也遵循一般人際關系的形成原理。人際關系的發展一般有這樣幾個階段：定向階段，情感探索階段，情感交流階段，穩定交往階段。這個寢室在開學之初出現問題，還有修復的可能，畢竟“不打不相識”嘛！她們互相之間還沒有真正了解對方。

黃磊：經過這場“襪子風波”，班主任想告訴學生：自己的習慣不代表其他人的習慣，集體生活有它自己的規則。可以用體驗引發學生的換位思考，具體建議如下：

1.調查走訪。可以在同學中做一個調查，總結出《最不能忍受其他人的這十種習慣》。

2.情感體驗。選擇一個壞習慣，比如在班里脫鞋（大多數女生最討厭有人在班里脫鞋），讓欣等學生去體驗別人這么做時自己的感受，不能現場體驗的可以設置情境。

3.細談感受。讓學生談一談自己體驗后的感受并得出結論：公共場合（小到宿舍、班級，大到校園、社會）要注意并規范自己的個人習慣，這樣大家才能和諧相處。

王向前：班主任面對劍拔弩張的寢室氛圍，應該第一時間處理好此事并以此為契機改善寢室關系。第一步：泄其氣。遇到這種問題首先讓當事人梳理事件經過，泄其怨氣、傲氣。書寫事情經過無疑是一種很好的方法，可以使學生從中認識清楚自己在事件中到底哪對哪錯。自己寫故事，自己再以一個旁觀者的角色去評價、批判，就會讓學生跳出感性世界去進行理性的思考。第二步：導其思。就事論事引導學生，讓其清楚事件中自己哪里做得不妥，哪里起到了積極作用，以后遇到類似問題時如何處理更合適。現在錯了如果下次不再犯同樣的錯誤，就是進步，就是成長。第三步：究其因。每個人形成目前的性格背后都是有原因的，一般取決于先天遺傳和后天家庭、社會教育的影響。所以了解學生的成長史，是我們進行教育的依據。第四步：規其行。學校是學生受教育的地方，寢室是學生學會與他人相處的地方。來自不同家庭，有著不同社會閱歷的孩子要在一起融洽相處，需要從言行和思想上達成共識：寢室要有寢室的行為規范。班主任要尋找契機開展班會等活動，讓學生知道能與他人融洽相處是一種素養，更是一種能力。

豆志超：一句“對不起”，抵上千萬金。很多時候，明明是自己不對，卻礙于面子不向別人道歉，還找各種借口為自己解釋，最后演化成對抗。這個寢室的成員互相都少了一句“對不起”，要相信道歉的力量，道歉是人際關系的潤滑劑。

賈大勇：很多高中生是第一次住校，沒有與寢室同學相處的經驗，在家里被溺愛，養成了驕縱任性的習慣，因此遇到一些生活上的矛盾時不會解決，就容易產生沖突。作為班主任，在高一年級的開學之初，要多以寢室為單位開展各種活動，幫助營造良好的寢室氛圍，形成團結互愛的人際關系。這樣會有效減少寢室沖突的發生。

總結：

在學校的集體宿舍里，良好的人際關系讓人身心愉悅，會大大提高學生的學習熱情。相反，如果寢室關系緊張，這種不良情緒會影響到學習和生活。寢室成員往往有不同的性格、不同的家庭背景、不同的生活習慣，當然成員也會有不同的能力、外貌等。學校從教育的角度出發，應該教學生學會尊重與包容，尊重同學的生活習慣和性格特點，包容同學的缺點。尊重可以獲得尊重，包容能有效解決已經發生的分歧和摩擦。應該教會學生分享和贊美。分享能夠讓快樂加倍，分享也能讓痛苦減半。如果一個寢室的成員樂于互相分享學習和生活中的點點滴滴，這個寢室的人際關系一定是積極向上的，而且生活中的一些不美好在分享中也會變得更容易釋懷。應該教會學生合作和獨處。學校寢室成員都是以學習為主要目的的，學會相互協作，能讓生活變得井井有條；學會獨處，更好地了解自己，讓自己更有創造力。

寢室人際關系問題的處理流程可概括為四個字：寫、化、導、塑。

寫：待當事人心態平復以后，讓他們分別寫出事情的經過。寫是一種藝術，幾百字不足以反映真實的情況，太多又可能讓當事人產生抵觸情緒。班主任可以先規定一個內容，比如某一起沖突的細節，讓每人寫500字，然后換另一個內容，直到弄清事情的起因、經過、結果，甚至可以追溯事件發生之前的信息。

化：及時化解矛盾，尋求和平共處。此時班主任應該不偏不倚地去幫助學生分析問題，指出錯誤，讓學生都能接受，并且加以紀律的約束，使寢室恢復正常秩序。

導：教師通過系列教育活動，引導寢室同學之間坦誠交流，真實了解對方，彼此產生認可，為修復人際關系做好準備。以寢室為單位開展各種活動，讓個性不同的他們各盡所能，交流合作，互相了解，增進感情。

塑：在有一定的感情基礎之后，通過班會課、座談等形式，教學生把握好在人際交往中的基本原則和方法，幫助他們形成一種穩定、彼此信任的人際關系。

（本欄目案例由濟源市第一中學“8+1”工作室整理提供）

（責 編 盧麗君）