青少年網絡直播天價打賞行為探析

郭佳佳

摘 要：

2016年被稱作直播元年，這一年網絡直播快速興起，看直播成為了人們的休閑娛樂方式之一，在直播間給主播送禮物稱作打賞。媒體多次報道了青少年在直播間進行的天價打賞，這些打賞瞞著父母，給家庭帶來沉重打擊。從青少年在直播間打賞的實際情況出發，分析青少年在直播間天價打賞的現狀、特征及原因，進而提出切實減少青少年網絡直播天價打賞的建議。

關鍵詞：青少年；網絡直播；天價打賞；偏差行為

一、引言

隨著城市化水平的提高、互聯網日新月異的發展以及社交平臺形式的更新，我國青少年的偏差行為也表現出了越來越多的形式，青少年網絡直播天價打賞行為就是其一。媒體多次報道了青少年在觀看直播的過程中給出家庭難以負擔的打賞金額，如13歲的女孩小卞偷用母親手機給網絡男主播打賞25萬元。目前針對這種天價打賞的事件沒有完整的統計數據，但媒體的報道已足夠引起重視。

青少年網絡直播天價打賞是一種典型的偏離了社會規范的行為。這種天價打賞行為出現在青少年身上，不僅對青少年個人及其家庭造成近乎毀滅性的打擊，更會因其話題性在社會產生不良示范，對保障社會良性運行的規章制度產生沖擊和破壞。天價打賞引起了人們的廣泛關注和討論，而其中青少年尤其是地區的青少年的天價打賞更是讓整個社會陷入思考。但目前對于天價打賞的研究少之又少，僅停留在新聞報道和社會關注的層面，其中對于青少年天價打賞行為的研究更是幾乎空白。因此，本文從社會學的角度，希望從偏差行為理論視角出發，對青少年天價打賞行為進行探討，理清其特征和成因，以期對減少這種偏差行為有所建議。

二、青少年網絡直播天價打賞行為的基本特征

青少年網絡直播天價打賞是青少年偏差行為在直播興起后的一種特殊類型，是指青少年通過手機或電腦等媒介在虛擬網絡直播平臺上以打賞的形式和主播以及直播間觀眾進行的互動行為，通過價值巨大的打賞來引起包括主播在內的網民關注。青少年天價打賞行為和其他青少年偏差行為一樣，具有危害性，虛擬性等特征。但與其他青少年偏差行為相比，它還具有一些顯著特征：

（一）互動性

網絡直播打賞是發生在直播過程中的，直播間觀眾在觀看主播直播時，通過購買直播平臺所使用的虛擬貨幣，來贈送不同檔次的禮物以實現對主播的打賞，這種打賞具有強烈的互動性。這種強互動性使得青少年的天價打賞不同于其他類型的偏差行為一般表現出來的獨立性，其發生本身就是青少年這一行為者和作為打賞對象的主播，以及直播間其他正在觀看的直播間觀眾之間的一種互動。主播在網絡直播平臺通過言語、表情或者動作表現自己，和直播間觀眾進行頻繁互動。同時，直播間觀眾這一群體之間也具有頻繁的互動，來活躍直播間氛圍。部分直播間觀眾出于維護主播等目的，會對其它觀眾的打賞行為作出更為強烈和積極的反應，增加和打賞觀眾的互動，使打賞觀眾增加其打賞額度和次數。這種強烈的互動性對直播間觀眾的即時情緒和后續行為產生了深刻的影響，也是青少年網絡直播天價打賞行為和其它偏差行為的區別所在之一。

（二）感受性

網絡直播打賞的發生需要有打賞觀眾的情緒或感受為前提，這種感受性也是青少年網絡直播天價打賞行為區別于其他偏差行為的特征之一。所謂感受性是指直播間觀眾在做出天價打賞行為時個體對于某種內容感受強烈，并且這種強烈的感受具有一定的持續性，會在一定時期內伴隨著打賞主體同時持續作用于打賞主體。

（三）低齡化

青少年的偏差行為如欺凌等的實施往往需要一定的年齡和身體素質，但在網絡直播中的天價打賞這一偏差行為則相反，表現出了低齡化的特征和趨勢。青少年的天價打賞行為多發生在該群體中較低年齡段中，在能夠接觸和參與網絡直播的青少年群體中，低年齡段部分的青少年由于對網絡直播平臺認知不清，對金錢的概念不能完全和現實結合，以及家庭對這部分群體的管控意識較弱，因此，當低齡青少年在直播間情緒感染到位，很容易就做出未經衡量的天價打賞行為。

（四）隱蔽性

相對于在直播間打賞時盡可能張揚的行為，青少年網絡直播天價打賞行為在實際生活中表現出隱蔽性的特征，隱蔽性的對象主要是青少年的監護人。青少年沒有經濟收入，而網絡直播打賞必須有資金購買網絡直播平臺的虛擬貨幣，才能在直播間給主播進行以送禮物為形式的打賞，這就導致青少年必須通過他人的資金賬戶給自己使用的直播賬戶進行充值。但青少年的監護人通常不能夠接受將資金用于青少年的這種娛樂行為，因此青少年會以隱蔽的方式從監護人處獲得資金賬戶信息，來完成自己在網絡直播間的打賞行為。

（五） 滯后性

滯后性表現在青少年網絡直播打賞這一行為的后果上。青少年對于資金賬戶信息的獲得以及資金使用均采取隱蔽形式，監護人很少能夠及時了解到青少年的打賞行為。往往在某段時間以后需要使用自己的賬戶資金時發現資金賬戶減少到不足以完成支付時才會發現自己賬戶資金的異常，在查詢和對青少年進行問詢后才能知道青少年的天價打賞行為。青少年網絡直播打賞行為的發生和監護人對打賞行為的認知并不同步，表現出滯后的特點。

三、青少年網絡直播天價打賞行為產生的原因

20世紀關于青少年偏差行為有不同的理論解釋。迄今為止，人們對青少年偏差行為普遍趨多元的解釋，認為青少年偏差行為的產生是個人特點（生理特點與個性特點），家庭和社會環境多方面因素共同起作用的結果

[1]。本文從實際研究出發，綜合社會學和心理學的視角來探討影響青少年網絡天價打賞這一偏差行為的因素。

（一）青少年個人因素

青少年個人對于天價打賞這一偏差行為的產生存有主體責任。青少年的性格、年齡特征，與城市同齡人相比處于匱乏的娛樂條件是導致青少年個體做出天價打賞行為的主要原因[2]。青少年本身年齡較小，自身心智發展并不成熟，對于打賞行為的認知并不充分，對于天價打賞行為的后果更是缺少概念。同時青少年易沖動、情緒化的性格特點也導致了他們在直播間容易被他人感染或者挑撥，進而做出并不理智的打賞。青少年和城市青少年相比，生活環境相對較差，娛樂設施處于匱乏狀態。因此，青少年對于網絡直播這種通過網絡加手機即可參與的娛樂形式更容易沉溺。

（二）家庭因素

家庭在青少年的成長過程中占據了至關重要的地位，父母教育的缺失、隔代教育以及家庭成員隱私保護不足等原因都是青少年網絡直播天價打賞行為產生的起因之一。首先是父母教育的缺失，這是家庭普遍存在的現象。父母為了賺錢養家，離開家鄉，對青少年的教育就處于缺失狀態。代替出現的爺爺奶奶對青少年的隔代教育則呈現出溺愛的特點，對于青少年的要求大都直接滿足，而對青少年存在的問題則忽略或者無法應對。同時，家庭成員對于彼此之間的信息缺少隱私這一概念，所有信息家庭成員共享。這直接導致青少年能夠輕易獲得家庭資金賬戶信息，進而實現對網絡直播的打賞。

（三）網絡因素

網絡直播平臺是青少年做出天價打賞行為的媒介，是導致這一偏差行為產生的重要原因。網絡直播平臺對于用戶身份識別不夠嚴格，部分主播追求金錢至上進而過分誘導直播間觀眾，以及直播間觀眾的起哄心態等都是青少年天價打賞的助力。直播平臺為了保障個人賬戶資金安全會對用戶通過密碼和短信驗證的方式進行識別，這種識別方式對于使用父母手機觀看直播的青少年來說則沒有任何意義，青少年甚至剛好通過短信驗證完成資金支付。主播的價值觀引導對于直播間的觀眾意義重大，觀眾進直播間的目的就是觀看主播直播，主播很容易通過表情、語言和動作對直播間觀眾做出誘導，未成年觀眾更是容易被引導做出天價打賞行為。直播間觀眾對打賞觀眾的影響也是較為重要的，對于可能打賞的觀眾以及已經做出打賞的觀眾，他們會有起哄的心態，通過言語刷屏鼓動打賞觀眾加大打賞力度和頻次。

（四）社會因素

社會因素是導致青少年網絡直播天價打賞行為的另一重要原因，包括教育的缺失和法律空白兩個方面。教育缺失是指社會系統里沒有針對青少年在網絡直播方面的教育。網絡直播作為2016年興起的一種新興互動方式，快速的滲透到社會生活的方方面面，青少年作為社會經驗較少的群體，對于新生事物的掌握需要社會進行教育，否則就會以自己的方式進入新生領域，出現問題的可能性較大。法律是國民生存生活的基礎，有法可依是依法治國的前提

[3]。網絡直播作為新生事物，法律會處于暫時性的相對空白的狀態，這也就給監管網絡直播帶來了困難。

四、減少青少年網絡直播天價打賞行為的建議

（一）青少年：理性對待，回歸現實

作為行為者主體，青少年要減少或避免網絡直播天價打賞行為的出現，首先要從自身著手。未成年群體可以把網絡直播作為一種娛樂方式，在其中放松身心和他人交流，但這些都需要在一個合理的范圍內，而不是將直播間作為心靈寄托式的存在[4]。理性對待直播，在能力范圍之內對主播進行打賞，將直播作為自己的休閑方式之一。同時發展更多的興趣愛好，避免沉溺于網絡虛擬直播間，回歸現實社會，注重對自身素養的提升。

（二）家庭：關注孩子，積極引導

家庭是青少年最重要的也是生活時間最長的場所，對青少年的影響也是最為深遠的[5]。家庭成員之間要多溝通，及時了解青少年的思想變化，以便及時做出應對。在方法上，對青少年要積極引導，而不是一味的順從或者抵制。同時，家庭成員之間對于涉及財物的信息應該有所保留，避免讓財物概念還不清楚的青少年接觸家庭財物賬號等。要和青少年溝通清楚，逐漸培養他們的財物觀。

（三）學校：正面教育，及時阻斷

學校教育不是應試教育，而是素質教育，素質是一個廣泛的概念。針對本文探討的問題，素質教育中應當增加財商教育和網絡安全教育。

1.財商教育

社會生活離不開錢，正確的金錢觀理性的消費觀都需要財商教育的支持，天價打賞暴露出青少年在財物理念方面的缺失。學校作為教書育人的場所，要教給青少年財物的意義所在以及怎樣使用財物，并讓他們有機會獨立賺取和使用財物，從而使青少年學會能夠正確對待財物。

2.網絡安全教育

當今社會在某種程度上可以稱作是網絡社會，生活在網絡社會中的每個人都離不開網絡，然而網絡社會中也實際存在著許多危險。青少年作為心智尚未成熟但頻繁接觸網絡的群體，加強網絡安全教育刻不容緩。尤其是的未成年群體，接觸網絡的時間開始的較晚，網絡社會已發展到一定階段，因而他們比城市青少年更需要網絡安全教育。

（四）直播平臺：加強甄別，承擔責任

直播平臺作為直播的經營者，要主動承擔起應有的責任。現有的識別認證方式不足以斷絕青少年天價打賞行為的出現，對甄別方式的更新是直播平臺急需處理的。同時，直播平臺應當對直播間進行全天候的監控，綠化直播內容，杜絕惡劣信息傳播，對資金快速變化的異常賬號及時采取措施，讓青少年以及所有的觀眾能夠觀看內容優良的直播。

（五）社會：立法立規，加強管理

加強對直播的管理是必要的，對于直播的管理要有法有規可依，讓所有直播的參與者都有底線意識，違反了管理條例的要及時嚴肅的處理[6]。直播是一種休閑娛樂的途徑，社會把直播管理好了，青少年以及所有其他群體才能更好的享受直播帶來的意義，這也是網絡社會發展的意義所在。

[參考文獻]

[1]李領.影響青少年偏差行為的家庭因素分析[D].武漢大學，2017.

[2]姚福濤.中國青少年友誼及其與社交自我概念、孤獨感的關系[D].山東師范大學，2008.

[3]網絡打賞應有法可依[N].光明日報，2016-12-12（002）.

[4]陳璐.由網絡打賞引發的網絡誘導性詐騙辨析[J].媒介經營與管理，2018，1：19-20.

[5]張豆豆.場域理論視野下網絡打賞的內在機制探析[J].東南傳播，2017，3：62-64.

[6]網絡打賞的正確姿勢是怎樣的[N].中國青年報，2016-07-19（009）.

（作者單位：安徽大學磬苑校區，安徽 合肥 231600）