淺談研究生心理危機問題處理

周夏薇

摘 要：研究生的心理壓力來源多種多樣，研究生心理危機事件具有其獨特的表現，本文通過對研究生心理危機起因的分析，提出相應的危機事件干預方式，包括從橫向的學院層面，再到縱向的學校層面，以及心理危機事件的事前干預方式，同時對于較嚴重的心理危機事件的處理流程進行了不同情境的分析。

關鍵詞：研究生心理危機；事件起因；處理方式；較嚴重心理危機

心理危機是指當一個人面對困境，以他處理問題的方式及其習慣不足以應對當前處境，即其面對的困難超出他的承受能力時，就會產生心里困擾，這種心里困擾或失衡狀態就是心理危機。①當前，研究生相對于大學本科學生來說所面臨的壓力更大，壓力來源也呈現多樣化，很多研究生面對壓力是不知道如何應對，容易發生心理危機事件，甚至極端事件的發生。因此，處理研究生心理危機事件既要掌握一般方法，也需要探索一條符合研究生心理特征的處理問題之路。

一、研究生心理危機事件起因

實踐經驗表明，研究生心理危機的成因多種多樣，總結起來可以分為以下四個方面：

（一）身體疾病史因素

家庭有相關心理或精神疾病史的學生群體，是出現心理危機問題幾率比較大的群體。例如，學生家庭有確診精神疾病的直接相關家庭成員，那么學生本人可能受遺傳或生活習慣影響的原因，出現心理危機或精神問題。另外，學生本人或直系家庭成員患有嚴重的軀體疾病的，可能會造成學生本人心理上的轉變，當心理壓力長期或突然對學生產生很大壓力時，心理危機發生的可能性也在增加。

（二）既往病態生活方式因素

學生本人曾經有過自殺或自虐傾向的，在研究生讀書期間就需要更多的關注。同時，學生家庭有家族自殺史的，可能會對學生心理上產生影響，這種影響可能會在特定時間或事件面前爆發。另外，學生曾經受過身體虐待的，不僅造成身體上的傷害，也會造成心理上的創傷。因此，對于曾經經歷過此類病態生活史的學生，就需要在平時生活中多多關注。

（三）應激事件因素

對于心理承受能力較弱的學生來說，一旦發生生活突發事件，心理脆弱的防線很容易被推倒，例如，家庭發生重大變故；家庭中有主要成員生重病或去世；在學校與同學有突發沖突的等等，都會引起學生本人心理無法承受，從而容易引起心理危機。

（四）其他風險因素

相較于之前的三類重大因素，困擾學生的其他因素也可能對其心理產生負面的影響。例如，家庭經濟困難的學生所承受的心理壓力會比普通學生要大很多；研究生期間學業上要承受比本科生更大的壓力；一些學生處理不好情感問題也會給自己帶來很大的壓力等等。

二、研究生心理危機處理方式

在面對心理危機事件時的處理可以分為學院和學校兩個層面。

（一）學院層面的處理方式

心理危機事件的發生，最先接觸到事件的一般是各個學院的老師和同學，包括宿舍同學、輔導員和研究生導師。學院層面的處理方式主要包括：

1、輔導員和導師談話

輔導員是奮戰在學生工作第一線的人，而導師是研究生培養中的第一責任人。首先，無論心理問題學生是自己找老師談話從而發現問題，還是通過其他同學反映，老師在知道問題學生后，需要在第一時間搜集關于該生的資料，并且資料收集越詳細越好。為防止心理危機事件進一步的惡化，就要求學院老師一定要在第一時間做出反應，盡可能快的完成信息收集整合。其次，由于大多危機事件的心理問題學生不太容易進行溝通，在與其對話時一定要掌握技巧，通過談話盡可能早的發現問題的根源，深入的進行談話，結合之前的資料收集，爭取在第一時間內找到危機事件的在學生心中的爆發點。

2、上報問題

一般來講，心理問題危機事件需要上報學校，學院與學校兩級相互配合解決問題。因此，學院層面應當將事件的第一手資料，包括收集的資料和與學生談話的資料整合后，上報給學校。

（二）學校層面的處理方式

學校層面應當宏觀的把握心理危機事件，為學院解決問題提供專業的支持。例如，很多學校都設有心理咨詢中心，當某個學院有心理危機事件發生時，學校可以指派專門的心理咨詢專家組成處理小組，深入到學院中進行指導和干預，通過心理中心老師的介入，可以從專業的角度對危機事件的緊急程度進行識別，對問題學生的心理和精神狀況進行專業的判斷，從而指導下一步的工作。

（三）創新心理危機事前處理方式

除了上述常規的處理方式外，在平時的研究生心里健康教育問題上也要進行方式上的創新。可以說，平時的心理健康教育不僅可以有效的預防危機事件，也可以稱作是心理危機事件的事前干預。在日常心理健康教育中，可以進行理論與實踐的相結合，學習知識的同時也教會學生如何運用知識，如組織研究生進行素質拓展，既能夠加強學生之間的凝聚力，也能夠鍛煉學生的膽量，通過實踐增強學生的抗壓能力。

三、較嚴重心理危機事件的處理方式

較嚴重心理危機事件發生后，根據學生和家長態度的不同，大致可以分為以下四個處理方式：

（一）學生配合，家長配合

首先需要明確的是，較嚴重的心理危機事件學校單方面的處理存在困難，必須聯系學生家長。在問題學生配合、家長也配合的情形下，學校、學院和家長三方，帶學生共同去往相關醫院進行診治，視情況而定是否需要住院治療。住院治療時，一般醫院需要有家長在場簽字確認，若不需要住院治療，可以請家長簽署“情況告知書”明確學生的心理健康狀況，用書面形式向家長呈現診斷結果及可能存在的風險。

（二）學生抗拒，家長配合

在發現心理問題較嚴重同學后，第一時間除了談話之外應該立即聯系家長并請家長到校一起解決問題。若學生出現不配合的情形，需要家長進行進一步的勸說，經醫生診斷后看是否需要休學。對于不需要休學，學?？梢愿鶕闆r要求家長進行陪讀，家長不陪讀，可以請家長簽署“情況告知書”了解相關風險，對于繼續留在學校的學生來說，學校層面應當對該生加強重視，包括對學生日常監督，對需要用藥學生的日常服藥監督，對學生繼續進行心理輔導和干預。

（三）學生配合，家長抗拒

在學校聯系家長后，一些家長可能出現不愿意配合甚至不愿意來校的情形，對于此類情形就需要學校與家長進行深入的溝通，找到家長不愿配合的根源，例如有些家庭是經濟上有困難，家長比較擔憂學生心理甚至精神疾病可能會給家庭帶來更大的負擔；有些家長擔心學生的心理疾病相關診治材料會放入學生檔案，從而擔心影響學生的未來發展等等方面。對于家長的擔憂，學校應當根據實際規定深入與學生家長進行溝通，解決家長的擔憂。

（四）學生抗拒，家長抗拒

此類情況是處理學生危機事件時最棘手的情形，對于此類情形，學校需要進一步繼續跟家長進行溝通，視情形隨機應變找到適當的處理方式。如心理疾病學生出現擾亂學校公共秩序的行為或有攻擊行為，那么為了保證學校正常的教學秩序，就需要公安機關與醫療機構進行配合對問題學生進行先行處理，送醫診治。

[注釋]

①Lazear， E. Entrepreneurship [R]. NBER Working Paper 9109， 2002.

[參考文獻]

[1]王凱欣.對研究生心理危機事件處理的思考——一則研究生心理危機事件的案例分析[J].佳木斯職業學院學報，2018（01）：193-194.

[2]竇靚.新時期研究生心理危機干預機制的構建——以南京農業大學園藝學院為例[J].赤峰學院學報（自然科學版），2017，33（20）：82-84.

[3]周敏.研究生心理危機的調研分析與應對策略[J].中國成人教育，2017（13）：61-63.

（作者單位：中央民族大學，北京 100081）