鄭可欣
摘 要:微博以其文章篇幅短、信息傳播快等特點受到人們的青睞,這其中尤以社會熱點事件的傳播最為迅速,它已逐步影響并改變著社會輿論的傳播環(huán)境和傳播結(jié)構(gòu)。利用微博熱點事件向社會傳播正能量,有利于引導大眾對社會主義核心價值觀的認同感,有助于塑造良好的網(wǎng)絡輿論監(jiān)管環(huán)境。本文將以“川航備降”事件為例,進行深入研究。
關(guān)鍵詞:微博;社會熱點事件;正能量傳播
在單向傳播的傳統(tǒng)媒體時代,只有極少數(shù)的“把關(guān)人”站在傳播金字塔的最頂端,掌控著何事傳播及如何傳播,這也限制了一定的信息傳播量,使得一部分新聞事件中的正能量沒有發(fā)揮其最大的效益。而在微博自媒體高速發(fā)展的今天,各類機構(gòu)賬號都有極大的關(guān)注量,所以在進行社會熱點事件發(fā)布時,每個獨立賬號在不考慮用戶轉(zhuǎn)發(fā)評論的情況下都可以進行廣泛的信息傳播,這便逼迫著“把關(guān)人”的下移,少數(shù)“把關(guān)人”壟斷信息的格局被打破,形成了微博中社會熱點事件快速廣泛傳播的基礎。再加之微博的雙向互動性,使正面新聞的能量得到更廣泛深層的擴散。
一、事件經(jīng)過
2018年5月14日上午,由四川航空股份有限公司承運的3U8633航班由重慶飛往拉薩。在飛行途中,飛機的駕駛艙右擋風玻璃突然破碎脫落,正對著破碎玻璃的副駕駛一下子半個身子被吸出窗外。飛機兩分鐘內(nèi)急速降落2200米,而面對著缺氧、低溫、強氣流的三重挑戰(zhàn)的機長劉傳建,歷經(jīng)險阻最終于7時42分成功將飛機備降在成都雙流機場。
二、新媒體的信息發(fā)布及受眾反饋
在傳統(tǒng)紙媒或電視逐漸被新興媒體奪去風頭的今天,人們尤其是年輕人的信息來源越來越依靠微博微信等新興媒體,本文以新京報、人民日報、央視新聞三大熱門微博的數(shù)據(jù)為例,對新媒體環(huán)境下正面新聞的能量傳播進行分析。
1、數(shù)據(jù)調(diào)查
新京報的粉絲數(shù)量為2525萬;央視新聞的粉絲數(shù)量為5400萬;人民日報的粉絲數(shù)量為5700萬。在各自搜索框輸入“川航”后顯示,新京報共發(fā)表17篇相關(guān)微博,央視新聞24條,人民日報僅有9條。在發(fā)布時間方面,新京報在9點39分率先發(fā)出,央視新聞緊隨其后為9點51分,人民日報最晚,在11點30 分才發(fā)出第一條相關(guān)微博。
2、受眾反饋
首先是橫向?qū)Ρ取T谧钤绲男戮﹫?點39分發(fā)布的微博中,受眾點贊8次、評論26次、轉(zhuǎn)發(fā)87次;于十分鐘后發(fā)布的央視新聞,由于粉絲數(shù)量接近新京報的兩倍,其點贊173次、評論263次、轉(zhuǎn)發(fā)1449次;而人民日報由于發(fā)出時間晚于前兩家媒體近兩小時,話題已形成熱度,第一條相關(guān)微博點贊3496次、評論2577次、轉(zhuǎn)發(fā)1萬次。
其次是縱向?qū)Ρ龋赞D(zhuǎn)發(fā)量為例。新京報第一條相關(guān)微博的轉(zhuǎn)發(fā)量為87,第二條為135,在11點24分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為7132次。央視新聞第一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量為1449,第二條為4014,在19點07分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為18萬。人民日報第一條相關(guān)微博轉(zhuǎn)發(fā)量為1萬,在18點04分發(fā)布的微博轉(zhuǎn)發(fā)量最高為2.8萬。
3、數(shù)據(jù)分析
通過數(shù)據(jù)我們不難看出,新媒體的議程設置十分重要。倘若出現(xiàn)值得宣揚的正面新聞,各級媒體應當行使議程設置的權(quán)利,對此類事件進行高頻、大范圍的宣發(fā),從而提高人們對該類事件的關(guān)注,進而感知其中的正能量。
不同于把關(guān)人至上時代的情況,受眾不再是一個單純的信息接收者,一躍成為信息傳播的重要參與者。每個擁有網(wǎng)絡設備的用戶都是一個傳播的節(jié)點,由于微博的碎片化傳播和參與的低門檻,致使其用戶群體迅速擴大,每個人都可以對自己感興趣的熱點事件進行點贊、評論或轉(zhuǎn)發(fā),由此形成了一個幾何式增長的輿論熱度。因此新媒體相較于傳統(tǒng)媒體對事件有更強的擴散能力。
三、如何在新媒體環(huán)境下進行正面新聞的能量擴散
1、撰稿人:用平實有溫度的話語講故事
2016 年 2 月 29 日,習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會中指出,“新聞輿論工作者要轉(zhuǎn)作風改文風,俯下身、沉下心,察實情、說實話、動真情,努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品”。川航事件一出,各大微博賬號紛紛發(fā)布信息和評論,一時間成為微博熱搜。“中國英雄機長”話題閱讀量高達2.1億,不少微博都發(fā)出了“他,是轉(zhuǎn)業(yè)軍人”“駕駛艙玻璃突然破裂,副駕駛半個身子被吸出窗外、溫度驟降數(shù)十度……”等故事化的敘事方式,突出人物事跡和價值觀,傳播信息具有可讀性,平實但不失溫度的語言風格更是引人入勝,使受眾能夠切身實地感受到事件所傳遞的正能量。
2、大眾媒體:各媒介的議程設置
麥克斯威爾曾經(jīng)說過,大眾傳播往往不能決定人們對某一事件的具體看法,但可以通過提供信息和安排議題來引導人們對事物的重視程度。在新媒體時代,則需要新老媒體通力合作,各司其職。新京報和人民日報作為兩大紙媒,發(fā)布的信息權(quán)威可靠,但是在時效性和傳播范圍上卻不及微博。且報紙的篇幅有限,很難進行全方位跟進式報道,而微博上的川航相關(guān)話題卻在持續(xù)更新,并不斷曝光細節(jié)和背后的故事。此外,新媒體的互動模式也不容小覷,隨著媒體的大量報道與轉(zhuǎn)發(fā),熱點事件變得更熱,形成的社會氛圍極大的影響著受眾的感知,不少用戶都紛紛評論“敬佩”、“學習”等字樣,說明正能量已隨著熱點事件的傳播深入人心,引起社會的共鳴。因此,意見領(lǐng)袖應做到及時發(fā)現(xiàn)社會正能量熱點,并利用線上線下聯(lián)動的優(yōu)勢,使網(wǎng)絡中的正能量真的活起來。
3、受眾:傳播正能量的同時絕不盲從
近年來,隨著我國網(wǎng)絡的高速發(fā)展,其雙刃劍的功能也日益凸顯。非法網(wǎng)絡公關(guān)、網(wǎng)絡暴力、虛假信息等層出不窮,嚴重污染著網(wǎng)絡環(huán)境純凈度。在本次川航事件中,少部分網(wǎng)民評論虛構(gòu)錯誤的事件細節(jié),或傳播不良的消極言論,對航空公司或機長本人造成了負面?zhèn)Γ髨D引誘公眾往錯誤的情感立場發(fā)展。面對此類信息,作為普通公眾的我們,應拒絕虛假謠言,并轉(zhuǎn)發(fā)有認同感的正能量微博,為和諧網(wǎng)絡做出自己的貢獻。
三、結(jié)語
微博既不是一個脫離于現(xiàn)實的虛擬世界,也不僅僅是照搬于現(xiàn)實社會的復制品,在新媒體時代,我們要究其規(guī)律,利用它的優(yōu)勢進行新老媒體的雙向聯(lián)動,來傳播社會正能量,同時也要警惕它的弊端,最終為構(gòu)建和諧美滿的社會添磚加瓦。
[參考文獻]
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(作者單位: 蘇州大學傳媒學院,江蘇 蘇州 215006)