基于數字學習新發展的圖書館創新服務探索

周小燕

摘 要：由于網絡與數字技術的進步，數字學習與MOOCS近來成為現代人學習的風潮。本文主要探討數字學習新發展與圖書館如何參與提供新服務，并提出基于數字學習新發展的圖書館創新服務模式。

關鍵詞：數字學習；遠程教育；遠程學習服務；圖書館

21世紀以來，互聯網與數字技術不斷進步，使得網絡成為我們生活工作與學習的重要部份，數字學習無處不在。美國網絡教育委員會（Web-based Education Commission）在《互聯網學習的力量》（The Power of the Internet for Learning）中預言互聯網對于未來人類學習具有重要的影響，可以幫助個人獲取知識，成為新型的學習方式。網絡技術的出現的確為學習者提供新的學習機會，也改變了我們教育方式與學習方式，從傳統教學與互聯網教學，到現今的數字學習已成為了許多學習愛好者學習的新方法。

1 從遠程教育到數字學習

傳統教育制度，一般由老師教導學生必需的知識、技能 ，并陶冶品格，以教室授課教學為主要形式，教師與學生共聚一堂進行知識的傳授。但現代人追求終生學習，在職工作者進修經常感到時間與地理距離造成受教的障礙，于是“遠距教育”（ 網絡教學）應運而生。網絡教學（Web-based Instruction，簡稱WBI）是應用網絡科技傳遞遠程教育的一種教學方式 ，成為遠程教育的新趨勢。因為信息科技進步神速，網絡全球資高訊網、多媒體及超媒體的蓬勃發展，形成豐富性的教育內容、多元性的學習資源、個性化的學習需求，于是建立起網絡的學習環境。這種“網絡為主”的新的教學模式由于具有開放式學習環境、超越時間與空間的限制，以及非同步學習方式等特色，而受到學習者與教育機構的重視。

網絡科技自1990 年后開始大量應用在教育。2000年起，出現許多數字學習管理系統，稱為“數字學習”（E-learning），自2003 年起，Web 2.0出現，又稱為E-learning 2.0。數字學習新紀元開啟，出現許多同義詞，如電子學習、線上學習、線上課程等。數字學習是運用信息科技與媒體來建立各種學習的模式，讓學習者方便獨立學習，打破了傳統課程的限制。在數字學習中學習者需要互動與溝通，老師和學生是通過各種信息與網絡科技進行互動與學習，有許多應用包括網絡化學習、電腦化學習、虛擬教室及數字合作等。

2 數字學習的在線課程服務MOOCs

MOOCs近年來成為數字學習風潮中的耀眼巨星，它具有大規模性、開放性和在線學習的特點，MOOCs的出現給高校傳統教育和高校圖書館帶來了極大的機遇和挑戰，各高校圖書館紛比紛以不同的方式積極參與MOOCs實踐活動，一方面通過實踐活，將圖書館引入教學團隊可以協助教師過渡到MOOC環境，為其提供課程參考資料，也為數字學習者提供了一個快餐學習的平臺。另一方面圖書館也成立相應的MOOC學術團隊，提供制作視頻服務，甚至有些圖書館嘗試著搭建MOOC學習平臺，獨立制作MOOCs課程，整合MOOCs及相關資源，開辟網絡學習空間，解決數字學習者學習過程中遇到的各種問題，服務數字學習者學習。MOOCs的網絡學習發展，也引發了圖書館服務模式的創新。

3 數字學習的學習方式及優缺點

數字學習與傳統的學習方式不同，主要有幾種主要的學習模式，一是非同步的合作學習：老師和學生在不同時間進入虛擬教室學習。二是同步的互動：老師和學生在同一時間進入虛擬教室，同時學習與溝通。三是自我調整的學習：學習者通過虛擬教室的資源，如網絡教材及資源，自已進行學習。

數字學習由于有許多優點而受到許多學習者的喜愛，包括：（1）可隨時隨地地學習，富有彈性。（2）可以滿足各種學習者的需求與習慣。（3）擴展了學習者的學習機會與范圍。（4）有快速成變更的彈性。（5）節省時間與金錢。但數字學習也有許多缺點與限制，如（1）基本的參與門檻。（2）學習者要有自主學習能力。（3）科學技術的操作手段。所以成為數字學習者必需具備下列條件：熟悉網絡技術與學字學習技術。培養自主性與主動學習能力，以及網絡媒體的應用能力。

4 數字學習環境下圖書館的服務創新

4.1 創建特色的知識庫與機構庫，展示特色服務

大學圖書館保存知識文獻和教學研究成果，并負責將其宣傳推廣，即便數字學習潮流下高等教育環境發生變革，這個使命依舊不容置疑與改變。面對時代的發展，大學圖書館的內涵日漸多元化，需要為自身在大學中的存在意義尋找全新的定位。大學圖書館必須繼續配合教學研究和推廣學術成果的職能，收集本校教學科研成果，以達到保存知識與文化的目的，從而為數字學習者提供特色特服務，各高校圖書館通過自建的學位論文數據庫和收錄本校師生教學科研成果的機構知識庫及地方特色館，一方面使得研究的成果能夠被其他研究人員或數字學習者閱讀、引用、參考，從而提高研究人員的學術參考與傳播價值；另一方面，加速了研究成果的流通分享，達到了資源共享的目的，使得數字學習者隨時隨地更好的利用這些資源。

4.2 創建數字學習資源導航，整合“一站式”服務

圖書館網站的主頁是讀者學習的主要入口，資源導航是學習者對所有的數字資源進行精準查找的主要途徑，由此可見資源導航的內容建設就顯得十分重要。高校圖書館通過數字資源整合，實現“一站式”跨庫檢索服務，其不僅可以清除各異構數據之間的溝通障礙，使得各類知識體系能夠完整的得到最大的保護；同時統一的用戶檢索和瀏覽界面也提高了高校資源的有效利用，使得數字學習者在知識學習和知識傳遞過種中可以大大提高知識的有效獲取率，取得事半功倍的效果。

4.3 積極推進信息素養教學與培訓

依據美國圖書館學會（American Ubrary association）的定義，信息素養是指一個人具備何時需要信息，并有效地檢索、評估和使用所需信息的能力。一個由信息素養的人能明確界定所需要的信息的范疇和信息內容的廣度與深度，并且能共同通過信息科技工具或其他媒體有效理查德檢索到所需資源，同時可以謹慎評估相關資源的價值。培養學生受益終生的學習習慣是教育的主要目標，而信息素養為終身學習奠定了能力基礎。信息素養教育是大學生教育的關鍵環節，是學生進行數字學習的必備素質，是信息時代大學生綜合素質與核必競爭力的重要組成部分。

數字圖書館時代的信息素養教學內容主要包括圖書館資源查詢和借閱、數據庫的檢索與利用、多媒體資源的使用方法和論文寫作相關技能培訓。隨著數字資源種類的增加和智能移動設備的出現，信息素養的教學內容必須要跟隨上技術的腳步不斷擴充，圖書館不定期地上傳相關的素養教學內容與培訓課程，為學生提供網上學習與觀看。

設置專職的數字學習館員對數字學習者服務非常重要，數字學習館員可對數字學習者進行資詢和學科服務，提供館藏資源、文獻傳遞、參考咨詢、圖書館利用與教育等。也可以對數字學習者進行數據分析與管理，了解學習者學習的詳細系統歷程數據，更進一步分析學習者及課程，并分析學習者存取平臺的原因、時間以及學習記綠的

結果。

5 結語

總之，數字學習改變了大學傳統的教學與學習方式，也為圖書館帶來了新挑戰與新角色，圖書館將會有相應的館員參與其中，由單純的咨詢服務者轉變為教育者。由于大學圖書館擁有豐富的數字資源與數字典藏，能支緩數字學習者的教學教材與學習資源。而且在現在信息化的社會中大學圖書館負有培育學生信息素養能力的任務。因此圖書館除了支援教學研究的角色，也應該轉向參與教書育人的工作。數字學習的出現，已擴大了大學圖書館的服務范圍，使得其功能與服務更加多元。未來大學圖書館為數字學習者提供無縫式全方位的服務模式尤為重要。

參考文獻

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