淺談“互聯網+”時代電子商務發展的挑戰與戰略選擇

摘 要：電子商務是對傳統商務的突破與創新，是一種新型的商務模式，并在各個行業得到了普遍應用，不僅改變了人們生活方式，而且也在一定程度上推動了我國社會進步，成了推動經濟增長的新動力。本文主要論述了“互聯網+”時代背景下電子商務發展所面臨的挑戰，并對電子商務發展的戰略對策進行了分析。

關鍵詞：“互聯網+”時代；電子商務；挑戰；戰略對策

隨著時代的不斷進步，我國各行業的商業模式也得到了進一步發展。尤其是在“互聯網+”時代背景下，給電子商務帶來了新的發展機遇，電子商務利用網絡平臺得到了蓬勃發展，同時也使其面臨著新的挑戰。面對這一新局面，電子商務必須充發揮互聯網的作用，積極融入云計算機等先進技術，進而獲得長足發展。

一、“互聯網+”時代電子商務發展面臨的挑戰

（一）制度環境與法律環境有待改善

在“互聯網+”時代背景下，為了促進電子商務與時俱進，跟上時代發展的步伐，我國已經出臺了相關政策，并且也制定了相關的法規。但在具體實施中，仍然存在著一些空白和漏洞。尤其是“互聯網+”時代電子商務的發展逐漸呈現涉及領域多、隱私性強的特點。但當前的法規由于不健全，難以對一些違法行為進行明確的判定。因此，在“互聯網+”時代背景下，電子商務在發展中出現了很多問題。例如，經常出現制假造假的行為，或者在電子商務活動中經常出現“職業刷單師”等，不僅為消費者造成了困擾，而且也嚴重影響了市場的秩序[1]。

（二）安全保障問題更加突出

安全保障是電子商務長遠發展的必要條件，也是提升自身發展水平的關鍵點。但在“互聯網+”時代背景下，很多安全問題逐漸突顯出來。例如。網絡信息被竊取的問題、電子服務器不穩定問題等，都給電子商務發展帶來了不良影響。同時，由于電子商務融入了互聯網等先進技術，所以在新時期也對電子商務支付安全、信息安全等提出了新要求。不僅要保護消費者個人信息安全，更重要的是給消費者提供支付安全保障。

（三）電子商務配送體系不健全

在電子商務發展中，不僅包括商品質量的競爭，而且在服務方面的競爭也日益激烈，尤其是物流服務，對電子商務發展產生了重要的影響。在互聯網時代下，電子商務配送體系還不健全，難以滿足廣大消費者的需求。相對一些發達國家而言，我國物流配送慢、成本高，阻礙了電子商務的快速發展。

二、“互聯網+”時代電子商務發展的戰略對策

（一）建設良好電子發展環境

在“互聯網+”時代背景下，使電子商務面臨著新的挑戰，也對其法律法規提出了更高層次的要求，為了商務能夠穩定的發展，良好的環境建設是十分必要的。尤其是現階段我國電子商務還在初步發展階段，很多規章制度和法律制度還不健全，使電子商務發展所處的環境還存在許多不穩定的因素。因此，必須進一步規范電子商務市場。首先需要充分發揮政府的主導作用，政府相關部門需要對電子商務發展的實際狀況和所存在的問題進行調查和分析，然后在此基礎上，進行《電子商務法》的起草工作，針對一些存在缺陷的法律進行補充和完善，為“互聯網+”時代下電子商務發展提供堅實的法律保障。其次，相關企業要對“互聯網+”時代下電子商務發展模式有一個新的認識，不斷對電子商務進行創新，在交易過程中要給消費者一定的保障，進而培養相對穩定的消費群體，為良好的電子商務環境建設提供良好的條件。同時有關部門也要給電子商務發展提供必要的支持，對電子商務進行有的宣傳，進而創造一種新型社會形態，促進“互聯網+”時代下電子商務能夠健康、穩定發展。

（二）推廣網絡安全技術，加強網絡安全建設

安全問題一直是電子商務發展的核心問題。當今，在“互聯網+”時代背景下，使電子商務的安全保障面臨一定的挑戰，在發展過程中，不斷出現了一些安全問題，難以為用戶提供有力的保障。面對這種情況，必須大力推廣網絡安全技術，減少不必要的問題發生，進一步加強網絡建設，來應對“互聯網+”時代突出的安全保障問題。例如，為了保障消費者的支付安全，可采用相應的加密技術。同時，還可以采用防火墻技術，提高電子商務平臺的安全性。此外，為了電子商務系統能夠安全穩定運行，防止病毒的侵入，還可以在電子商務發展中，積極融入預防病毒技術，在源頭上阻止病毒侵入，為電子商務發展提供良好的安全保障。

（三）進一步完善電子商務物流體系

物流體系作為電子商務體系的重要組成部分，直接影響著電子商務的長遠發展。只有進一步健全物流體系，才有利于電子商務支撐體系的完善。在“互聯網+”時代背景下，需要將電子商務企業與物流企業更好的結合，二者相互促進、共同發展，進而推動電子商務不斷向前發展。同時，在二者相聯合的基礎上，還需要與時代發展相適應，構建三級網絡體系，也就是說要不斷加強跨區域分撥中心的建設。為了提升整體物流配送的質量與效率，還需要對公共配送中心的完善加以重視，要確保每個配送環節都能得到有效落實[2]。另外，還要加大對物流基礎設施的投資，為物流配送工作奠定良好基礎。而且還要注重電子商務人才的引進與培養，這就需要電子商務與人社進行溝通與合作，使其能夠為電子商務發展提供人才支持，進而促進電子商務企業更好的發展。

三、結論

總而言之，在“互聯網+”時代背景下，為了能夠把握機遇，更好的發展。電子商務就必須采取相應措施，積極面對新的挑戰。在新形勢下，電子商務企業需要與時俱進，積極采用網絡安全技術，為消費者提供安全保障，而且還要完善電子商務物流體系，滿足消費者需求，同時要也為電子商務發展創造良好的環境，這樣才能促進電子商務長遠發展，為我國國民經濟注入新活力。

參考文獻：

[1]王新宇.網絡生態視角下電子商務業態發展研究——以零售業電子商務為例[J].商業經濟研究，2016（1）：50.

[2]李萍，劉永泉，王家慶等.B2C電子商務企業發展模式與實現路徑——基于價值鏈演變視角[J].商業經濟研究，2016（1）：112.

作者簡介：王文娟（1981—），女，遼寧葫蘆島人，碩士，講師，主要研究方向：電子商務。