如何提高公安民警媒介技術使用與創新能力

張瑤

摘 要 當今媒介技術的發展是公安民警宣傳自身形象的有力手段，而加強民警對媒介技術的使用能力與創新能力迫在眉睫，公安機關要建立常態下對媒體與公眾的應對機制，在提高警察的媒介素養的同時，可利用媒介技術進行形象宣傳，樹立正面的警察形象，修正公眾對警察不恰當的看法、觀念和行為，并增大日常的警媒交流空間。

關鍵詞 媒介技術；媒介素養；公安民警

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2018）221-0091-02

1933年，媒介素養的概念由英國學者ER·利維斯和他的學生丹尼斯·桑普森在《文化和環境：培養批判意識》中首次提出：“媒介素養是指人們面對媒體各種信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和生產能力，以及思辨的反應能力?！盵1]

我國在20世紀90年代引入了媒介素養概念 ，它是指“人們對各種媒介所傳播信息的選擇、理解、認識、利用、質疑和評估的能力，它是人們傳統素質（聽、說、讀、寫）能力的延伸，包括對各種形式媒介信息的解讀能力，批判地觀看，收聽并解讀報紙、雜志、電視、廣播、網絡，手機短信等媒介所傳輸的各種信息的能力，也包括利用信息技術來制作各種媒體信息的能力?！盵2]

1982年，聯合國教科文組織就已經在《媒介素養宣言》中指出“我們生活在一個媒介無處不在的社會，與其單純譴責媒介的強大勢力，不如接受媒介對世界產生巨大影響這一事實，承認媒介作為文化要素的重要性。”[3]公安民警具備媒介素養也越來越重要。但是，個別民警在媒介素養方面仍然存在一些不足之處。例如，當今有的民警并不能正確的認識媒體，總是以一種警戒的態度、甚至一味回避的態度面對媒體，這就是觀念上的誤區，常常與媒體之間呈現出對立的狀態，認為他們就是來挖新聞的，并且會對警察形象形成不利的影響。但是換個角度看，媒體可以說是社會輿論的監督者，正是因為有他們的存在，公安民警才能保持高度自省的狀態，從而提高公安執法水平。

再有，在媒介無處不在的背景下，有的民警仍不能熟練的操作一些傳播媒介、掌握媒介新技術。例如，網上警務微博、創建警務宣傳網頁等。不能熟練的運用媒介技術，會影響公安民警形象的宣傳推廣，就更談不上提高媒介技術的創新能力了。因此，當務之急是通過提高媒介技術的使用與創新能力，進而加強公安民警媒介素養的教育。

公安民警要具備的媒介素養的能力，具體而言，包括了正確認識媒介的能力，當面對各種的媒介信息時，要具備一定的選擇能力、理解能力、質疑能力、創造能力與思辨的反應能力等。例如，在實際的警務工作中運用媒介技術開展警務工作、運用媒介技術獲取、分析、傳播媒介信息，通過提升民警的媒介素養來對公安民警形象進行有力的宣傳，樹立正面的警察形象，并增大日常的媒體交流空間。

隨著時代變遷，人們對于媒介素養也提出了新的要求，從傳統的視聽素養逐漸向新媒介素養轉變。如今的媒介素養更強調的是對視覺信息的處理能力，這就推動了以大眾參與為核心的新媒介素養的發展，而讓大眾參與到其中的最直接方法就是培養媒介技術的使用與創新能力，這也是滿足信息時代媒介素養發展的必然途徑。

在人類進化史上，媒介作為傳播信息的形式，其也在隨之發生變革。媒介可以說是展現人類進化外在的一種表現形式，從不斷進化的媒介形式來看，媒介狀態大體可以分為實物媒介、紙質媒介和電子媒介。從媒介變革的過程中，其特征表現為新媒介的不斷出現以及媒介之間的融合。

縱觀媒介變革的歷程，任何一種媒介都是基于人類最基本的生存條件下產生的。為了讓人類感受周圍的環境，早期社會，人類可以通過身體器官來感應外在的客觀世界，這個時期所應用的媒介形式就是視覺、聽覺、嗅覺、觸覺等。

文字的出現開啟了人類社會文明進程的新篇章，文字可以通過以實物作為媒介，例如石頭、竹簡等，將文字刻畫在上面進行保存、傳誦、運輸，使人們可以通過閱讀實物上的文字對世界上不同領域有所了解。而造紙術和印刷術的發明，則改變了信息傳播的速度和范圍。

伴隨著電子媒介的誕生，它徹底地打破了紙質媒介一家獨大的局面，電子媒介以廣播和電視為代表，將聲音與畫面通過電子媒介呈現在人們面前。

20世紀90年代以后，互聯網作為全新的媒介平臺，展現在大家的面前，以網絡為代表的數字化媒介，使信息傳播的方式發生了巨大的轉變，以往的媒介傳播形式單一、并且公眾是處于被動狀態，而在數字化媒介的影響下，公眾的被動狀態已經逐漸轉化與媒介之間的互動，這種互動關系也可以稱其為參與式文化。同時，新媒介技術的創新不僅擴大了信息的受眾群體，而且也降低了人們使用媒介的經濟成本與時間成本。

為了讓公眾在使用數字化媒介的過程中能夠有更好的體驗，各種新媒介技術如雨后春筍般的出現在公眾的視野，如Photoshop、flash、VR等技術為媒介信息的傳播與展示增加了更多的娛樂性與互動性，這種傳播信息的方式更加吸引公眾的注意力，讓公眾可以深入的去感受互聯網所帶來的無窮魅力。而如今被各種傳播媒介所包圍的公安民警，經常會使用媒介技術處理工作事務，例如利用媒體技術進行執法工作、形象宣傳、與民眾互動，了解民生等。因此，新型警務工作促使公安民警務必掌握媒介技術的使用與創新能力的同時，還要具備視覺信息的處理能力，從而達到提升公安民警媒介素養的目的。

提高公安民警的媒介技術，進而提升公安民警的媒介素養的實現路徑總結為以下兩點。

1）引導公安民警樹立理性的媒介信息觀念。當今以微信、微博為代表的新媒體，已成為人們工作與休閑必不可少的方式。但數字媒介的多樣化與媒介平臺的復雜化，導致群眾每天所面對的信息內容量都是傳統媒介無法比擬的。

在我們所熟知的傳統媒介中，例如雜志期刊、廣播、電視等都是有其固定的傳播機構，而且傳統媒介在信息傳播的過程會隨時監督，信息內容也會經過反復審核校對，可是在數字媒介的背景下，信息傳播更加具有多變性，任何一個人只要懂得媒介技術的操作，就可以成為信息的傳播者，這就體現出媒介技術發展中必然會遇到的問題，信息傳播的不可控性。

而當海量信息涌到面前的時候，公眾的解讀能力也會受到影響，缺乏獨立的思考能力、輕信信息內容。而警察職業的特殊性，直接反映了民警在面對媒介信息的時候必須具備理性的批判能力、冷靜地對待媒介信息、以及對信息成熟的辯解能力。

而理性的批判能力與正確的價值觀有著必然的聯系。這就需要加強民警整體的素質修養，提高思想道德品質。當面對媒介技術的不斷革新所帶來的社會變化，人們在思想品德素質方面也應該具備更高的要求，因為思想品德素質的提高，會推進科技素質的進步，兩者之間相輔相成。

因此，加強公安民警思想道德品質，不僅能夠提高公安民警運用媒介技術等高科技手段的積極性，而且也能引導公安民警正確的價值觀與理性的思考批判能力。

2）通過培訓，加強公安民警媒介技術的能力。當今的媒介技術是以網絡為代表的數字媒介技術，它也是對視覺信息進行處理的一種服務功能，而且媒介技術在新媒體發展的背景下，它是隨著數字化媒介的發展而不斷進化的一種功能。在新型警務工作開展過程中，需要民警通過培訓的方式不斷地去更新知識與技能，從而提升運用各種媒介技術的能力。

例如，讓公安民警通過培訓掌握網頁制作與設計方法。因為公安系統的警用網絡平臺是增進警民之間相互了解的窗口，在警用網絡平臺上可以隨時更新公安機關要發布的消息動態，讓公眾可以第一時間了解到相關信息；在網頁上也可以設置警民的交流區域，這樣不僅加強了民警與公眾的聯系溝通，也使警務工作更加的透明，讓人們能夠更理解民警在社會中所擔任的角色以及所面臨的困難等。

這就需要公安民警掌握網頁制作的相關技術，包括了如何進行網站功能策劃，如何進行的頁面設計美化工作等。其目的就是為了通過網頁的相關設計與制作，讓瀏覽者能夠快速的感受到公安系統所要展現的形象與態度。它也是屬于公安系統對外宣傳的一種手法，高品質的網頁設計，對提升公安民警形象也是起著關鍵的作用。

新媒介技術不僅體現在網頁設計方面，像是微博、微信公眾號等，正成為數字媒介傳播的主力軍，因此，公安機關更要對這些新型警務工作平臺重視起來，分派民警進行相關技術培訓，提高他們面對新型媒介技術的使用能力，并不斷將傳統媒介中的優勢在數字媒介中進行延續與突破，最終達到創新的目的。

總之，加強公安民警媒介素養是一個長期且系統的過程。其有效途徑除了具備理性觀念上以外，最重要的就是提高新型警務工作媒介技術的使用與創新能力，通過培訓來學習媒介技術的相關知識，了解媒介的運作規律等。使警察隊伍的“軟實力”與“硬實力”共同進步，才能夠從根本上提升公安民警媒介素養，從而構建和諧的警民環境與警媒環境。

參考文獻

[1]Elizabeth Thoman.Skills&Strategies; for Media Education[A].Ontario Ministry of Education，Media Literacy Resource Guide.1989 ：7-9.

[2]邱沛篁，蔣曉麗，吳建.媒介素養教育論集[M].成都：四川大學出版社，2004：1-2.

[3]張艷秋.國外媒介教育發展探析[J].國際新聞界，2005（2）：11-16.