淺析《物流市場營銷》課程改革

黃茜

摘 要：高職《物流市場營銷》課程改革以學生職業能力培養為切入點，依托校企合作平臺，用“工學結合”的思想重構了課程內容，教學中以學生為主題，實現教學做一體化。

關鍵詞：物流市場營銷；教學內容

1 《物流市場營銷》課程定位

1.1 課程定位

《物流市場營銷》屬于高職物流管理專業的專業必修課程，其內容涉及物流、營銷及管理等相關知識，是一門實踐性與應用性較強的課程。

1.2 課程目標

知識目標

（1）了解物流市場營銷的基本工作流程；

（2）掌握物流市場營銷的宏觀環境分析、微觀環境分析、客戶分析、競爭者分析；

（3）了解物流市場營銷的各項策略

（4）掌握物流市場營銷策略的運作方法。

能力目標

（1）具有現代營銷理念和創新的能力；；

（2）具有收集資料、整理資料和分析資料的調查和分析能力；

（3）具有制定企業競爭和STP戰略的戰略思維能力；

（4）具備制定產品、價格、渠道、促銷、人員參與、有形展示和過程設計策略的營銷策劃能力。

態度目標

（1）具備基本的物流素養和職業能力，具備發現、分析物流市場營銷工作過程中存在問題的能力，具備解決實際問題的基本能力

（2）培養學生誠實守信、客觀公正、堅持原則、保守秘密、勤奮敬業、謹慎細致、務實高效、團結協作的職業態度。

2 課程內容的選取與序化

2.1 設計思想

本課程的設計理念是：在對物流行業和相關企業進行反復調研的基礎上，組織行業企業的實踐型專家、課程專家和教學一線教師，對教學內容進行反復研討和論證，重新解構課程體系。

其總體設計思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統學科模式，以學習情境教學為主要教學方法，打破了傳統按章節來設計教學內容的程式化教學方式，按照“工學結合”的思想，結合物流營銷的工作過程進行了學習項目的設計：認識營銷——分析物流市場——制定物流營銷STP戰略——執行7PS策略。每個學習項目分成若干個任務來支持，教學內容共十三個工作任務，以項目驅動為主線，整合、重構教學內容，實現教學目標。

課程開發和學習模塊設計基于物流企業營銷策劃與管理的相應知識和技能需要。

2.2 課程內容

3 教學方法與教學手段改革

3.1 角色扮演法

學生按照5人一小組，分組組建物流公司，小組成員分別擔任不同的角色，如：銷售員、市場調查人員、客服人員、策劃員、經理等。各小組成員要完成以下任務：該公司的名稱、商標設計、宏觀和微觀市場環境調查，本公司的服務項目及內容、目標顧客群及其購買行為分析、物流營銷組合策略等，各小組形成綜合性策劃書，在課堂上講解，并現場回答其他小組的提問，教師對每小組的策劃案進行最后點評，通過角色扮演法，不但讓學生掌握了物流營銷策劃工作的主要內容和流程，也培養了學生明銳的市場洞察力、創新能力、邏輯思維能力和表達能力。

3.2 案例教學法

案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論。例如在物流市場分析中有個案例是關于宏觀環境分析的，可以讓學生針對案例收集國際營銷文化環境方面的資料，形成初步觀點，讓學生在課堂上以辯論的方式來討論案例。

3.3 實地調研法

在教學中，依托校企合作平臺（校園快遞超市），利用企業資源，組織學生圍繞快遞超市營運過程中的營銷活動開展實地調研，結合教師課堂知識講解，深入理解物流客戶管理與維護，開展廣告策劃與實施等專項技能訓練。

3.4 線上學習和線下學習相結合

教師精選學習任務中的重難點知識，制作成微視頻，將視頻和課程內容的PPT上傳到“云平臺”APP，鼓勵學生預習及在線測試，通過平臺數據可以掌握學生的自學情況，并以此來安排課堂教學活動；課堂上教師主要解決學生自學過程中無法克服的難題，引導他們深入討論，并發布課堂任務，鼓勵學生將結果以多種形式表現出來，充分利用網絡媒體軟件。

參考文獻

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