高校圖書館嵌入式學科服務研究

陳夢婷

四川工商學院圖書館 四川眉山 620000

1 前言

信息技術與互聯網的快速發展為人們獲取信息提供了極大的便利，過去讀者需要去圖書館才能得到自己需要的書籍與相應知識，但是在現有環境下讀者可以在其他很多地方使用高校圖書館的服務，但是讀者對信息質量的要求也有明顯提高。高校圖書館的服務與發展極大地受到時代背景影響而面臨著較為嚴峻的考驗，而高校圖書館嵌入式學科服務能夠基于讀者的自身信息需求來將相關服務延伸至圖書館外，增強圖書館在用戶中的服務質量與影響力。

2 嵌入式學科服務問題及完善

2.1 服務與管理不夠完善

嵌入式學科服務在我國的發展時間整體較短，所以高校圖書館內的服務和管理體系整體來說還不夠完善，因此相關服務工作效果也受到一定影響。很多高校存在直接套用其他高校圖書館服務模式的情況，但是由于各高校之間的生源質量、師資力量和教學科研水平等存在較大差異，所以套用的學科服務體系容易與高校師生的實際需求不符。部分高校圖書館的學科服務制度還不夠明確，所以服務的流程與具體目標也不夠清晰，沒有與圖書館的戰略發展進行有效的協調。

2.2 學科館員能力有所不足

圖書館學科館員需要具有良好的學科知識背景、信息檢索能力以及英語和計算機運用等能力，所以嵌入式學科服務對館員的要求較高。現在很多學科館員是由圖書情報專業畢業的人員擔任，但是由于自身的專業學科知識缺乏而無法幫助用戶群體進行深層次的信息檢索。其次圖書館對學科館員的培養力度也有所不足，準入機制與繼續培養制度還不夠健全，所以學科館員的數量與質量都還有所不足。

2.3 學科服務環境不夠理想

高校圖書館的學科服務現在不僅是在館內能夠提供，還需要為不同環境下的使用者提供學科服務，但是現在部分高校的學科服務環境還不夠理想。現在有些高校圖書館的網絡數據庫建設不足，很多網上圖書館內沒有足夠的學科書籍與期刊等，同時數據庫管理也不夠完善合理，對數據的分類管理和數據更新都存在不足。其次學科服務相對單一，很多只是為使用者提供信息檢索功能而無法幫助用戶進行深層次有針對性的學習，用戶很難得到其他的學習方式來進一步獲取所需的知識并提高學科知識水平。

3 高校圖書館學科服務的優化建議

3.1 加強戰略與制度完善

高校圖書館的戰略計劃決定了自身的發展方向，圖書館需要對嵌入式學科服務進行充分研究并確定其內涵意義與服務定位，同時根據圖書館自身的運行情況來進行服務體系的建設工作，避免盲目借鑒其他服務經驗而根據圖書館的運行情況來進行具體調整。高校圖書館需要充分研究用戶群體的需求，在開展嵌入式服務時要做好調研、宣傳以及服務實踐工作，并以此來進一步調整圖書館的服務方向和戰略發展計劃。高校圖書館的總館應當做好自身的戰略規劃以及服務體系確定，而分館應該根據相應細節來具體提供學科服務，還可以學科來進行服務分組并彌補各學科服務之間的劣勢并達到共同發展的效果。高校圖書館同樣需要做好服務制度的建設工作，明確服務的方式與流程來規范相關服務的實施，以服務對象的需求為根本，使高校圖書館能夠更好地與讀者群體結合在一起并更好地推動圖書館發展。

3.2 建立優秀服務團隊

高校圖書館的嵌入式學科服務是校內、校外等多方的共同合作與支持，而高校圖書館自身的服務團隊在相關服務體系中尤為重要。圖書館管理人員需要對館內資源有詳細了解，同時需要充分研究如何高效調動館內資源來完成服務工作，確保能夠貫徹嵌入式學科服務體系的內容。圖書館還需要加強學科服務館員與館內其他管理部門的合作關系，補充學科服務館員的數量并提高其素質水平，不斷細化服務團隊的組成結構來涵蓋文、理、醫等多個學科并確定具體的服務模式，學科服務隊伍可以由資源管理、信息服務和分館管理等部門組成。圖書館還需要加強對學科館員的持續培養力度，為館員提供專業的學科知識學習機會以及英語、計算機等技能培養機會，同時合理利用績效考評機制來分析學科館員的發展情況并優化人才培養工作。

3.3 優化圖書館軟硬件設施

高校圖書館的嵌入式學科服務模式與自身的管理環境有重要聯系，而圖書館需要重視相關軟硬件設施的優化工作。圖書館的服務與用戶群體的需求有直接關聯，現在用戶群體對信息的檢索速度和質量要求不斷提高，圖書館特別需要重視信息化方面的設施更新，同時還需要尋找有利的合作伙伴來推動學科服務發展。圖書館需要做好學科數據的分類管理，并且做好數據的補充與更新工作。加強與數據庫商之間的合作深度，通過數據庫為師生提供專業的科學知識講座等，結合網絡資源為師生提供更多的網絡學習機會。

4 結語

圖書館的嵌入式學科服務是一種能夠滿足用戶群體信息需求的新型服務方式，傳統的圖書館服務方法無法有效滿足用戶群體的專業信息需求，而圖書館需要不斷更新自身的服務模式并充分考慮時代背景和不同時期用戶群體的信息需求，不斷完善服務方式并完善現有服務與管理工作中的不足，推動圖書館發展并更好地服務于廣大師生用戶。