強(qiáng)化醫(yī)院思想政治教育 培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍

馬征中

淮安市淮安醫(yī)院

前言

黨的十九大報(bào)告要求加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。新形勢(shì)下醫(yī)院應(yīng)強(qiáng)化思想政治教育，以此提升醫(yī)務(wù)人員的思想認(rèn)識(shí)水平，構(gòu)建一支思想立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)能力卓越的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，從而不斷提升醫(yī)院的人才力量?jī)?chǔ)備。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想政治教育，同時(shí)也能夠有效地提升醫(yī)院人事管理水平，為醫(yī)院管理水平的整體提升奠定思想基礎(chǔ)。筆者就新形勢(shì)下醫(yī)院如何以思想政治教育為抓手培養(yǎng)優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍展開一些探討，希望能夠產(chǎn)生一些積極意義。

一、強(qiáng)化政治教育，提升醫(yī)務(wù)人員政治意識(shí)

我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的事業(yè)，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備較高的政治意識(shí)，自覺在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)守崗位，艱苦奮斗，為人民群眾的健康福祉作出貢獻(xiàn)。新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治教育必須融入政治教育，以此建立一支政治意識(shí)較強(qiáng)的新型醫(yī)療衛(wèi)生工作者隊(duì)伍。很多醫(yī)務(wù)人員可能會(huì)認(rèn)為自己只是一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員，只要遵守道德操守和從業(yè)規(guī)范就可以了，政治學(xué)習(xí)可有可無。這是一種錯(cuò)誤的思想觀念，極易誤導(dǎo)人走上歧路。

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告關(guān)于“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”部分指出，要“深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面建立中國特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度、醫(yī)療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系和全科醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)”。醫(yī)務(wù)人員在健康中國戰(zhàn)略實(shí)施中扮演著重要的角色，應(yīng)自覺相應(yīng)黨的健康中國戰(zhàn)略，增強(qiáng)大局意識(shí)和使命意識(shí)，尤其要深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，開展理想信念教育，增進(jìn)對(duì)黨的基本理論、基本路線、基本方略的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，堅(jiān)定聽黨話、跟黨走的信念信心。醫(yī)院要通過政治教育提升醫(yī)務(wù)人員政治上的忠誠性和可靠性，勉勵(lì)醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信，爭(zhēng)取為黨和人民的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍中的青年團(tuán)員和黨員干部更是要加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，并成為全體醫(yī)務(wù)人員的榜樣和模范。

二、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)教育，提升醫(yī)務(wù)人員擔(dān)當(dāng)意識(shí)

醫(yī)療活動(dòng)關(guān)乎病患的健康乃至生命，這就要求醫(yī)務(wù)人員必須具備強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神。醫(yī)務(wù)人員的擔(dān)當(dāng)精神是一種對(duì)病患負(fù)責(zé)、對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感。新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治教育應(yīng)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)教育，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的擔(dān)當(dāng)意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員成為“不忘初心、勇于擔(dān)當(dāng)”的新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生工作者。

醫(yī)務(wù)人員的擔(dān)當(dāng)精神，是職業(yè)道德的要求。醫(yī)務(wù)人員要救死扶傷，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。古人說的“醫(yī)者父母心”，就是這種擔(dān)當(dāng)精神的體現(xiàn)。面對(duì)解除病患痛苦的重任，醫(yī)務(wù)人員不但要費(fèi)盡腦力，尋找最優(yōu)化的診療方案，還要耗盡體力，爭(zhēng)分奪秒地與死神和病魔賽跑。當(dāng)病人深陷痛苦和絕望，他（她）唯一能依靠和信賴的，就是醫(yī)務(wù)人員。可見，醫(yī)務(wù)人員肩負(fù)責(zé)任之重大，如其沒有擔(dān)當(dāng)精神，則很難想象其能否履行職責(zé)。醫(yī)院要將擔(dān)當(dāng)精神教育作為醫(yī)務(wù)人員思想政治教育的主線，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員在自己的平凡崗位上，體現(xiàn)出新時(shí)代醫(yī)務(wù)人員應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和作為，勉勵(lì)醫(yī)務(wù)人員用擔(dān)當(dāng)精神詮釋職業(yè)使命。醫(yī)院還要將具備擔(dān)當(dāng)精神的優(yōu)秀職工樹立為模范和典型，要求全體職工看齊和學(xué)習(xí)。

三、強(qiáng)化群眾教育，提升醫(yī)務(wù)人員群眾意識(shí)

群眾路線是我黨的制勝法寶。習(xí)近平總書記指出：“崇高信仰始終是我們黨的強(qiáng)大精神支柱，人民群眾始終是我們黨的堅(jiān)實(shí)執(zhí)政基礎(chǔ)”。醫(yī)院是服務(wù)群眾的公益機(jī)構(gòu)，也是醫(yī)務(wù)人員密切聯(lián)系群眾的陣地和窗口。醫(yī)務(wù)人員只有不斷強(qiáng)化群眾觀念，提升服務(wù)群眾的技能和本領(lǐng)，更好地服務(wù)于群眾，才能取信于群眾，贏得群眾的贊譽(yù)。新形勢(shì)下醫(yī)院應(yīng)將群眾路線融入醫(yī)務(wù)人員思想政治教育中，提升醫(yī)務(wù)人員的群眾意識(shí)，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員爭(zhēng)做群眾服務(wù)的標(biāo)兵。醫(yī)院群眾路線教育應(yīng)立足于作風(fēng)建設(shè)，醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)既是貫徹群眾路線的要求，同時(shí)也是醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)道德的充分體現(xiàn)。醫(yī)務(wù)人員必須具有高尚的道德操守和良好的作風(fēng)，這樣才能取信于民，才能更好地在醫(yī)療衛(wèi)生崗位上服務(wù)于民。當(dāng)前人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)的品質(zhì)要求越來越高，這里所謂的“品質(zhì)”既包括醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)解除病痛的能力，也包括良好的行業(yè)作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度。醫(yī)院群眾路線教育所以需要立足于作風(fēng)建設(shè)，是因?yàn)樽黠L(fēng)建設(shè)是檢驗(yàn)群眾服務(wù)精神的“試金石”，同時(shí)作風(fēng)建設(shè)也是思想政治工作的題中應(yīng)有之義。

當(dāng)前，醫(yī)患關(guān)系比較復(fù)雜，醫(yī)患矛盾較為突出，其原因是多樣的，但根本原因在于群眾服務(wù)不到位。一部分醫(yī)務(wù)人員缺乏服務(wù)群眾的意識(shí)和能力，未能照顧群眾的心理和感受，導(dǎo)致原本就脆弱的醫(yī)患關(guān)系不堪重負(fù)，最終暴發(fā)醫(yī)患矛盾。新形勢(shì)下醫(yī)院應(yīng)教育醫(yī)務(wù)人員樹立群眾為本、群眾至上的理念，要求醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過程中耐心、細(xì)心，更多地關(guān)懷關(guān)愛群眾，使群眾在醫(yī)療活動(dòng)中感受到醫(yī)院的人文精神和服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)而對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生認(rèn)可和尊重。一方面，醫(yī)務(wù)人員要提升服務(wù)群眾的本領(lǐng)和技能，不斷地提高執(zhí)業(yè)能力；另一方面，醫(yī)務(wù)人員要耐心解釋說明，要做到微笑服務(wù)，要更多地站立在群眾的立場(chǎng)上思考問題。醫(yī)院要引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員深入貫徹群眾路線，貼近群眾、服務(wù)群眾，邀請(qǐng)群眾對(duì)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評(píng)價(jià)和批評(píng)，并提出寶貴的意見和建議。醫(yī)院必須和群眾之間建立起無障礙的溝通渠道，能夠在第一時(shí)間傾聽到群眾的呼聲。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)守紀(jì)律，做到廉潔從醫(yī)，不得從事有違廉潔自律規(guī)范的行為，不得為醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)抹黑，從而樹立起醫(yī)院服務(wù)品牌。對(duì)于醫(yī)患糾紛風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)務(wù)人員要做到防患于未然，應(yīng)更多地通過溝通、互諒解決醫(yī)療服務(wù)中可能出現(xiàn)的矛盾，避免矛盾的激化和擴(kuò)大，以柔性的方式使患者及其家屬對(duì)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生高度的信賴感。

四、強(qiáng)化創(chuàng)新教育，提升醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)新意識(shí)

人類的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療活動(dòng)是在不斷創(chuàng)新中取得進(jìn)步的，從而為人類謀求了更多的福祉。誠然，受限于某一特定時(shí)期的科學(xué)認(rèn)識(shí)和技術(shù)水平，人們掌握的醫(yī)療技術(shù)是有限的，無法包治百病，存在這樣那樣的弊端和不足。然而，一大批富有創(chuàng)新精神的醫(yī)務(wù)人員總能夠?qū)ふ业较冗M(jìn)的理論和療法，為人們解除病痛，促進(jìn)健康。可見，創(chuàng)新精神是推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)不斷進(jìn)步的原動(dòng)力。同時(shí)，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建設(shè)也需要人們運(yùn)用創(chuàng)新思維解決醫(yī)院管理活動(dòng)中遇到的各類難題，從而建立起高效、科學(xué)的新型管理機(jī)制，使醫(yī)院能夠輸出更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，惠及大眾。新形勢(shì)下醫(yī)院思想政治教育必須突出創(chuàng)新教育的地位，致力于培養(yǎng)一支具備創(chuàng)新抱負(fù)、創(chuàng)新能力的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍。

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告關(guān)于“加快建設(shè)創(chuàng)新型國家”部分指出“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。要瞄準(zhǔn)世界科技前沿，強(qiáng)化基礎(chǔ)研究，實(shí)現(xiàn)前瞻性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破。”醫(yī)院應(yīng)鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員不斷強(qiáng)化創(chuàng)新精神：一方面，醫(yī)務(wù)人員要不斷深造，不斷拓展視野，不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu)，要在學(xué)術(shù)上爭(zhēng)取進(jìn)步；另一方面，醫(yī)務(wù)人員要立足實(shí)踐，要勤學(xué)敏思，善于帶著問題去深入研究，并尋找新的解決方案。當(dāng)然，醫(yī)院診療活動(dòng)有著嚴(yán)格的規(guī)范，創(chuàng)新活動(dòng)的開展不能突破既有的規(guī)范，這體現(xiàn)了醫(yī)療活動(dòng)保守和審慎的一面。但是，醫(yī)務(wù)人員完全可以投身于醫(yī)學(xué)研究，爭(zhēng)取成為科研型醫(yī)務(wù)人員，推動(dòng)醫(yī)院向著科研型醫(yī)院發(fā)展。與此同時(shí)，醫(yī)院管理人員也要?jiǎng)?chuàng)造性地吸收國內(nèi)外醫(yī)院管理的最新經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院的實(shí)際情況，建立一套新型醫(yī)院管理機(jī)制，以此提升醫(yī)院管理質(zhì)量。

總之，新形勢(shì)下醫(yī)院要善于從醫(yī)務(wù)人員思想政治教育出發(fā)，提升醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)水平。政治教育、擔(dān)當(dāng)教育、群眾教育和創(chuàng)新教育應(yīng)成為新形勢(shì)下醫(yī)務(wù)人員思想政治教育的重要內(nèi)容，分別旨在提升醫(yī)務(wù)人員的政治意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)、群眾意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，這四項(xiàng)意識(shí)正是新時(shí)代優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想意識(shí)。