商務英語在國際電子商務中的應用與實踐

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遼寧師范大學

國際化貿易發展日益迅速，在經營交往的過程中，主要的溝通方式為英語交流。此時商務英語便凸顯其重要的工具性作用。在國際交往、貿易往來中，是重要的溝通橋梁。

一、商務英語在電子商務中的作用

商務英語是電子商務國際化發展中必不可少的推動因素，通過商務英語傳遞商務信息、表達商務交流內容，是電子化商務交易中做常見最有效的交流方式。商務英語是電子商務交流合作的語言基礎，貿易雙方以商務英語作為交流的基本技能，以閱讀能力、寫作能力、理解能力為基礎結合專業常識，為電子商務交易做準備。為了更好的掌握與理解商務文件，需要貿易交易者具有商務英語閱讀理解能力，通過閱讀明確對方產品信息。為了保證交易的順利性，交易雙方需要向對方介紹產品價值及服務性能，并準確的對對方的疑問進行回復，此時便需具備商務英語的寫作能力。由此可見，商務英語有利于保證電子商務正常推進，并保證發展服務的可持續性。

商務英語在電子商務不斷發展的影響下，不斷改善表達形式、完善表達風格，逐漸形成多種在線交流的現代化工具與方式。在線交流的便捷性，促進了電子商務信息交流的及時性，擴大電子商務的交流信息量，與此同時在電子商務國際化的過程中，為商務英語的發展注入了新的活力。如此一來，促進電子商務活動、商務項目信息的國際化交流、有序化發展。

二、商務英語在電子商務中的實踐應用

(一)商務英語在閱讀方面的應用

隨著電子商務國家化的發展，商務交流信息量逐漸增加，企業與消費者需要認真閱讀、仔細理解貿易信息，才能準確掌握真實的交易意圖，而閱讀是正確分析信息、果斷進行決策的基礎，因此從業者具有良好的商務英語閱讀能力是正確理解交易內容的前提。

隨著交流信息量的增大，商務貿易對英雄信息的處理時效提出了新的要求，此時商務英語閱讀能力便起到了決定性作用。隨著經濟貿易的發展，不斷的涌現出新的貿易活動范圍、新的專業術語，因此掌握充分的語言知識和足夠的專業知識，是電子商務國家化有序進展的基本要求。出色的職業的商務英語工作人員，應不斷的進行自我提升與完善，堅持緊隨市場變化，提升自身專業素養與職業技能，與時俱進更新知識儲備，養成終身學習的習慣。

此外，貿易交流中，大量的文件閱讀是必不可少的內容，企業之間往往是通過文件傳輸、郵件傳遞、資料傳送等方式進行溝通與交流，此時只有對對方的資料信息進行閱讀分析，才能準確把握對方的基本意圖與交易取向，因此此過程中離不開對電子商務應用的應用。在經歷不斷的實踐，積累豐富的經驗后，才能具有出色的閱讀能力，并提升企業信息活動的處理速率。

貿易交流中，部分宣傳資料、電子商務網站中有蘊含著資料信息，這便需要從業人員利用商務英語的閱讀能力，準確快速的閱讀相關資料，把握關鍵信息。在進行電子商務英語學習時，可以通過有聯合，實現企業之間有效對接，通過實踐工作的開展，強化相關人員對商務英語的實踐能力，堅持以符合區域性經濟發展要求的模式為基礎，對商務英語進行創新與改革，從而進一步培養出高質量的電子商務英語人才，以迎合經濟發展的要求。

(二)商務英語在國際電子商務寫作中的應用

在表達企業公司意圖、傳遞企業公司信息的過程中，最常見的、最有效的溝通方式便是使用商務英語。運用商務英語寫作能力的主要內容包括：訂貨交流時的協商，咨詢問答時的回復，付款發貨時的信息記錄等。在信函交流中常存在較多的正式詞匯與專業術語，并具有規范性的商務英語特點。

對此在進行日常商務英語實踐時，相關人員要具備豐富的工作經驗與知識積累，并深層理解電子商務的交易內容，正確書寫電子商務英語信涵，培養其規范性的表單能力。為實現人才培養。此時應加強學校與國際貿易企業間的合作聯系，利用高素質師資力量培養專業能力強的學生，或對企業進行專業性的、規范性的業務人員培訓，與此同時可組織學生參與對口實踐，提升自身的實踐能力，進行經營積累。從而確保今后在電子商務貿易過程，能夠有更多具有專業性的人才加入到商務英語工作之中。

(三)商務英語在國際電子商務在線交流中的應用

全球化貿易往來加劇，商務英語也在推陳出新，其表達風格與方式在不斷的創新中，滿足國家化的交流需求。在線交流方式，是現代化國際貿易的溝通方法，將國際貿易企業間的靜態交流逐漸發展成為動態化的溝通協作。在國際化電子商務交流中，存在網上支付，在線查詢貨運，在線出口報關、在線售后服務等內容，由此可見，進行商務英語運用階段，需要進行適時的情景模擬，以任務驅動為主要方法，增強相關人員對國際電子商務活動的真實體驗，進而使其掌握商務英語語法運用與規范性文本，增強對商務英語的運用表達能力。通過在實踐中掌握商務英語的表達技巧與規律，為國際化企業物資供需、業務交流提供便利。

三、結語

現如今，隨著電子商務發展，商務英語也越來越重要，為此，作為相關研究人員，要深入實際，總結有效的商務英語實踐經驗，從而才能進一步保證商務英語在國際電子商務中的應用效率。