商務英語在國際電子商務中的應用與實踐

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遼寧師范大學

國際化貿易發(fā)展日益迅速，在經營交往的過程中，主要的溝通方式為英語交流。此時商務英語便凸顯其重要的工具性作用。在國際交往、貿易往來中，是重要的溝通橋梁。

一、商務英語在電子商務中的作用

商務英語是電子商務國際化發(fā)展中必不可少的推動因素，通過商務英語傳遞商務信息、表達商務交流內容，是電子化商務交易中做常見最有效的交流方式。商務英語是電子商務交流合作的語言基礎，貿易雙方以商務英語作為交流的基本技能，以閱讀能力、寫作能力、理解能力為基礎結合專業(yè)常識，為電子商務交易做準備。為了更好的掌握與理解商務文件，需要貿易交易者具有商務英語閱讀理解能力，通過閱讀明確對方產品信息。為了保證交易的順利性，交易雙方需要向對方介紹產品價值及服務性能，并準確的對對方的疑問進行回復，此時便需具備商務英語的寫作能力。由此可見，商務英語有利于保證電子商務正常推進，并保證發(fā)展服務的可持續(xù)性。

商務英語在電子商務不斷發(fā)展的影響下，不斷改善表達形式、完善表達風格，逐漸形成多種在線交流的現(xiàn)代化工具與方式。在線交流的便捷性，促進了電子商務信息交流的及時性，擴大電子商務的交流信息量，與此同時在電子商務國際化的過程中，為商務英語的發(fā)展注入了新的活力。如此一來，促進電子商務活動、商務項目信息的國際化交流、有序化發(fā)展。

二、商務英語在電子商務中的實踐應用

(一)商務英語在閱讀方面的應用

隨著電子商務國家化的發(fā)展，商務交流信息量逐漸增加，企業(yè)與消費者需要認真閱讀、仔細理解貿易信息，才能準確掌握真實的交易意圖，而閱讀是正確分析信息、果斷進行決策的基礎，因此從業(yè)者具有良好的商務英語閱讀能力是正確理解交易內容的前提。

隨著交流信息量的增大，商務貿易對英雄信息的處理時效提出了新的要求，此時商務英語閱讀能力便起到了決定性作用。隨著經濟貿易的發(fā)展，不斷的涌現(xiàn)出新的貿易活動范圍、新的專業(yè)術語，因此掌握充分的語言知識和足夠的專業(yè)知識，是電子商務國家化有序進展的基本要求。出色的職業(yè)的商務英語工作人員，應不斷的進行自我提升與完善，堅持緊隨市場變化，提升自身專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)技能，與時俱進更新知識儲備，養(yǎng)成終身學習的習慣。

此外，貿易交流中，大量的文件閱讀是必不可少的內容，企業(yè)之間往往是通過文件傳輸、郵件傳遞、資料傳送等方式進行溝通與交流，此時只有對對方的資料信息進行閱讀分析，才能準確把握對方的基本意圖與交易取向，因此此過程中離不開對電子商務應用的應用。在經歷不斷的實踐，積累豐富的經驗后，才能具有出色的閱讀能力，并提升企業(yè)信息活動的處理速率。

貿易交流中，部分宣傳資料、電子商務網站中有蘊含著資料信息，這便需要從業(yè)人員利用商務英語的閱讀能力，準確快速的閱讀相關資料，把握關鍵信息。在進行電子商務英語學習時，可以通過有聯(lián)合，實現(xiàn)企業(yè)之間有效對接，通過實踐工作的開展，強化相關人員對商務英語的實踐能力，堅持以符合區(qū)域性經濟發(fā)展要求的模式為基礎，對商務英語進行創(chuàng)新與改革，從而進一步培養(yǎng)出高質量的電子商務英語人才，以迎合經濟發(fā)展的要求。

(二)商務英語在國際電子商務寫作中的應用

在表達企業(yè)公司意圖、傳遞企業(yè)公司信息的過程中，最常見的、最有效的溝通方式便是使用商務英語。運用商務英語寫作能力的主要內容包括：訂貨交流時的協(xié)商，咨詢問答時的回復，付款發(fā)貨時的信息記錄等。在信函交流中常存在較多的正式詞匯與專業(yè)術語，并具有規(guī)范性的商務英語特點。

對此在進行日常商務英語實踐時，相關人員要具備豐富的工作經驗與知識積累，并深層理解電子商務的交易內容，正確書寫電子商務英語信涵，培養(yǎng)其規(guī)范性的表單能力。為實現(xiàn)人才培養(yǎng)。此時應加強學校與國際貿易企業(yè)間的合作聯(lián)系，利用高素質師資力量培養(yǎng)專業(yè)能力強的學生，或對企業(yè)進行專業(yè)性的、規(guī)范性的業(yè)務人員培訓，與此同時可組織學生參與對口實踐，提升自身的實踐能力，進行經營積累。從而確保今后在電子商務貿易過程，能夠有更多具有專業(yè)性的人才加入到商務英語工作之中。

(三)商務英語在國際電子商務在線交流中的應用

全球化貿易往來加劇，商務英語也在推陳出新，其表達風格與方式在不斷的創(chuàng)新中，滿足國家化的交流需求。在線交流方式，是現(xiàn)代化國際貿易的溝通方法，將國際貿易企業(yè)間的靜態(tài)交流逐漸發(fā)展成為動態(tài)化的溝通協(xié)作。在國際化電子商務交流中，存在網上支付，在線查詢貨運，在線出口報關、在線售后服務等內容，由此可見，進行商務英語運用階段，需要進行適時的情景模擬，以任務驅動為主要方法，增強相關人員對國際電子商務活動的真實體驗，進而使其掌握商務英語語法運用與規(guī)范性文本，增強對商務英語的運用表達能力。通過在實踐中掌握商務英語的表達技巧與規(guī)律，為國際化企業(yè)物資供需、業(yè)務交流提供便利。

三、結語

現(xiàn)如今，隨著電子商務發(fā)展，商務英語也越來越重要，為此，作為相關研究人員，要深入實際，總結有效的商務英語實踐經驗，從而才能進一步保證商務英語在國際電子商務中的應用效率。