淺議四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防的體制、途經(jīng)方法和策略

摘 要：本文以“‘四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防與干預(yù)機(jī)制研究”為主題，對其存在的主要問題進(jìn)行重點(diǎn)分析，對這一機(jī)制的運(yùn)行和實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證、發(fā)現(xiàn)問題，研究對策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步提出科學(xué)建設(shè)和優(yōu)化四級網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際效應(yīng)以及高校大學(xué)生心理預(yù)防干預(yù)機(jī)制的有效實(shí)踐舉措。與此同時，高校也應(yīng)采取積極有效的措施，深入了解大學(xué)生，積極地預(yù)防和干預(yù)大學(xué)生的心理潛在問題，及早消滅大學(xué)生的心理危機(jī)，避免發(fā)生不可挽回的后果。

關(guān)鍵詞：心理；教育；干預(yù)

一、 構(gòu)建四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防干預(yù)體制

高校開展心理健康教育，首先要以學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況，為學(xué)生進(jìn)行心理健康指導(dǎo)與教育。第一級大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，對全校學(xué)生展開心理健康狀況測評與分析，通過課程講解與召開講座，展開心理健康測評與分析，有助于根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，展開心理咨詢與輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)學(xué)生心理疾患的鑒定，有助于開展四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防干預(yù)體制。第二級是各院系書記與輔導(dǎo)員，應(yīng)當(dāng)構(gòu)建心理健康教育輔導(dǎo)站，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，展開心理健康教育與危機(jī)干擾工作。選拔班級心理健康委員作為第三級，主要收集學(xué)生日常的心理信息，協(xié)助心理健康教育中心與院系心理輔導(dǎo)站，有效地開展大學(xué)生心理健康教育與宣傳活動，切實(shí)掌握大學(xué)生心理動態(tài)，能夠有效處理常見的心理問題。每個宿舍選出宿舍長作為第四級，協(xié)助心理健康委員會，有效進(jìn)行學(xué)生心理狀況信息調(diào)查。宿舍長根據(jù)大學(xué)生同住、同吃、同學(xué)習(xí)的條件，關(guān)注學(xué)生的心理狀況，及時有效的展開，互幫互助，做好疏導(dǎo)與信息匯報工作，有助于輔助心理健康教育指導(dǎo)中心展開的健康咨詢與管理活動。同時，心理健康教育中心應(yīng)當(dāng)定期對宿舍長與心理健康委員會展開技能培訓(xùn)，使其掌握基礎(chǔ)心理健康教育常識，及分析解決簡單心理問題的技巧，有助于做到“宣傳員、咨詢員、觀察員與聯(lián)絡(luò)員等”作用。

二、 高效開展四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防干預(yù)工作的具體途徑與方法

（一） 進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育普查

高校要想有序開展四級網(wǎng)絡(luò)心理預(yù)防干預(yù)工作必須展開心理健康教育普查，有效了解學(xué)生心理健康問題。這一項(xiàng)工作主要由第一級大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心開展。通過構(gòu)建心理健康檔案與危機(jī)干預(yù)檔案庫，與各院校加強(qiáng)定期培養(yǎng)與跟蹤調(diào)查，對于存在嚴(yán)重心理疾病與心理障礙的大學(xué)生，能夠做到及時發(fā)現(xiàn)，有效指導(dǎo)與幫助，切實(shí)加強(qiáng)心理健康普查工作的有效性與針對性。

（二） 加強(qiáng)信息溝通，構(gòu)建信息溝通網(wǎng)絡(luò)與信息反饋機(jī)制

高校各院系之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)信息溝通，通過建立院系、班級與宿舍的信息溝通網(wǎng)絡(luò)，有效掌握并及時反饋大學(xué)生的心理狀況。同時，各院系必須加強(qiáng)分析所管轄范圍內(nèi)學(xué)生動態(tài)信息與心理狀況，通過追蹤普查對于存在心理異常的學(xué)生，有效地展開防治工作。并且記錄調(diào)查與防治工作內(nèi)容，將相關(guān)信息報告呈遞給大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，引導(dǎo)學(xué)生到心理健康教育中心進(jìn)行求助。大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，應(yīng)當(dāng)有效收集各院系大學(xué)生心理健康信息，定期分析學(xué)生心理健康狀況波動，記錄書面報告，交至學(xué)校主管部門。

（三） 開展心理危機(jī)評估與早期預(yù)警工作

大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心，對于各院系上交的學(xué)生心理健康信息，進(jìn)行有效的心理危機(jī)評估，通過分析判斷，作出早期預(yù)警，加強(qiáng)各院系協(xié)調(diào)工作，有效做好跟蹤救援工作，切實(shí)加強(qiáng)信息的有效評估。通過及時反饋與防治，對于難以解決的問題，有效轉(zhuǎn)至相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治。通過完善的心理危機(jī)評估體系與及時的早期預(yù)警工作，能夠切實(shí)加強(qiáng)高校大學(xué)生心理健康教育工作的有效性。

三、 四級網(wǎng)絡(luò)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作方案的實(shí)施策略

在高校大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生心理危機(jī)產(chǎn)生的特點(diǎn)與原因，進(jìn)行有效分析，展開不同的心理危機(jī)干預(yù)模式，切實(shí)提高心理健康教育指導(dǎo)工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

（一） 展開同輩互助心理模式

通過開展同輩互助心理輔導(dǎo)，有助于接受相關(guān)專業(yè)人員或心理健康委員的心理咨詢功能。在學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)過程中，有效普及心理健康知識，通過心理問題探討與咨詢，緩解學(xué)生存在的心理矛盾。通過加強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)，對于存在心理健康障礙的學(xué)生進(jìn)行及時有效的溝通，幫助學(xué)生切實(shí)解決遇到的實(shí)際問題與心理困擾，加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)與生活自信心，提高學(xué)生自我管理能力，有助于推動學(xué)生群體進(jìn)一步發(fā)展互助，實(shí)現(xiàn)互助成長模式。因?yàn)橥呅睦磔o導(dǎo)具有實(shí)施方便、見效快、接納性強(qiáng)、便于推廣等眾多特點(diǎn)，在高校開展大學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作中有著難以替代的重要作用。由于同輩心理咨詢，能夠在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中進(jìn)行有效的補(bǔ)充，也受到各大高校的廣泛重視，是一種切實(shí)可行的心理危機(jī)干預(yù)模式。

（二） 加強(qiáng)家園聯(lián)通模式

高校開展健康教育指導(dǎo)工作不僅要與學(xué)生進(jìn)行緊密的溝通配合，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生家長的有效溝通。由于大部分學(xué)生心理危機(jī)源自于家庭，所以大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作中，必須充分重視家庭作用。獨(dú)生子女?dāng)?shù)量的逐漸增多，近幾年離婚率的普遍上升，導(dǎo)致家庭因素在學(xué)生心理危機(jī)中的影響，難以忽視，所以高校開展大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)工作，必須加強(qiáng)與家庭的有效溝通，利用家庭資源構(gòu)建家園聯(lián)動心理干預(yù)模式，能夠結(jié)合學(xué)校的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，建立家校于一體的合作辦公室開展相關(guān)工作。通過構(gòu)建家庭檔案，對于學(xué)生家庭情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，對于困難家庭或特殊家庭，例如，貧困家庭、重組家庭與單親家庭等，皆納入高校大學(xué)生心理預(yù)警范圍。高校應(yīng)當(dāng)與家庭保持緊密的溝通聯(lián)系，向家長及時匯報學(xué)生近一學(xué)期在學(xué)校實(shí)際發(fā)展情況，并且向家長了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)情況，有助于及時掌握學(xué)生的心理發(fā)展動態(tài)，通過與家長的緊密溝通聯(lián)系，對于存在心理問題的學(xué)生，也能夠贏得家長的理解與支持，并且爭取家長對學(xué)生展開心理與情感上的支持，能夠運(yùn)用親情力量解決心理危機(jī)，幫助學(xué)生樹立信心，有助于構(gòu)建和諧精神狀態(tài)，切實(shí)提高心理健康預(yù)警工作質(zhì)量與效率。

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作者簡介：

高正，陜西省西安市，西京學(xué)院。