宋承恩 周嫣嫣
我們發現高校學生對水果需求廣泛,但在高校市場上難有較多種類的水果,尤其是綠色環保干凈的水果,以及各種水果搭配在一起的水果撈,在購買方式上也有非常大的局限性,易班都是在線下校園超市或者是水果攤購買,與線下實體店的傳統經營模式相比,他們難以保證水果質量,在互聯網進行線上銷售更是缺乏技術與思路,而服務上更是受傳統經營思路影響,沒有亮點。所以很難滿足同學們的需求。故我們團隊提出構建基于互聯網的校園“水果派送”商業模式,讓學生隨手訂,隨時訂,預先訂。
本文以桂林電子科技大學本科生與研究生為研究對象,從2017年4月22日至2017年5月25日,發放并回收了150份調查文卷對高校水果系列產品進行市場調研,經整理,得到以下結論:
(1)學生對水果的需求非常高,比如香蕉,西瓜,蘋果,芒果等非常受歡迎,80%學生有皮的水果,更加干凈衛生。
(2)70%的同學是在商業街和回宿舍的路上買水果,其余的大部分是從市區帶回學校。
(3)學生買水果過程中,有28%的學生碰到過買的水果不新鮮的情況。
由此我們可以得出結論,學生對構建一個保證質量,接受顧客監督的線上水果服務平臺有較大的需求。
優點:機動靈活,位于人群密集處,容易售賣。
缺點:質量不保證,受場地租金,以及競爭壓力不大,價格普遍偏高。
Swot分析:
Strenghs:免費租用了校園創業場地,節省租金,線上線下結合,深入學生群體內部進行宣傳,服務第一,送貨速度快。
Weakness:缺少APP研發資金,內部團隊水平有待提高。
Opportunities:貼合大眾創新,萬眾創業的時代背景,并且智能手機早已普及,以及Wifi的大面積覆蓋,流量降費,學生幾乎人手一臺手機,是移動應用的重要用戶,占據較大市場份額。
Threats:校園App推廣難度大,容易被模仿。
前期主要是擴大產品知名度,利用學校各大線上平臺,比如各大社團微信公眾號,易班,微信,QQ進行線上宣傳。可以采取參與學校部門組織的晚會、文藝活動、運動會等大型活動,或通過企業去學校推廣招新時,給予一部分水果企業贈與學生,或者讓同學們試買,通過贈送或試吃,吸引客戶購果。此時市場特點是對水果市場的需求正在逐步擴大,要求有服務更好或者質量更高的產品出現。口碑較好的產品銷量將迅速增長,后期將會有更多的競爭者涌入,競爭更加激烈,市場風險變大。此時我們需要突出我公司的技術優勢、老客戶優勢,更加深入的了解水果市場,掌握客戶資源。后期市場方面特點是,校園內部部分區域水果市場飽和,供給需求不再有大的增長趨勢,實力強大的商家將在競爭中勝出,部分弱小商家被淘汰出高校市場。同時,高校對水果服務的需求將會有更高的規格,商家需要開發出生產性價比更高的產品,并提供更好的服務。我們團隊會爭取得到學校的一些政策扶持,減少不必要的成本。前期先在本校試行,若效果好,再推向別的高校繼續發展。
線上線下銷售方式相結合。他們的共同點就是水果和服務的質量。而在銷售過程中我們會側重線上直銷的方式,這種營銷發放成本低,效率高,符合同學們的生活習慣,市場開拓空間大。前面提到的微信平臺銷售是我們的其中一個核心競爭點。這種“微信點單——提貨上門——貨到付款——評價反饋”的方式將有力促進我們水果店的銷售范圍。白手起家的個人創業,沒有充足資金做大型的商業推廣宣傳活動,所以線上推廣和線下的廣告傳單就成為我店推廣的核心方式。具體推廣操作就是在在學校貼吧、論壇、各類校官方微博上宣傳,在校園內散發廣告傳單,或在學校公告欄等處制作宣傳牌等,學校有42個大型社團,5大校級組織,我們以更低的價格和較多的水果種類,水果包裝,并提供送貨上門與其進行商業合作通過其舉辦的活動來擴大我們的知名度以及銷量。最為重要的推廣就是我們水果店的理念推廣,我們團隊的理念就是推崇高質量,強服務,我們要把這一理念告訴廣大消費者,樹立好品牌意識。
打造強品牌,強服務的水果配送服務,結合互聯網+的水果服務,整合高校內所有水果市場,以學生自主管理為核心的創業嘗試,線上線下結合,并在各大學生宿舍設立樓棟負責人并在商業街設立實體店進行統籌聯絡管理,并提供一整套配送銷售一條龍服務。進行聯動式的營銷服務和管理,充分利用下崗職工等社會閑散資源,促進就業。旨在由學生自己動手,豐衣足食,由學生服務到學生,創建一個新型的互聯網加強服務的校園水果生態市場。也為有想法,敢闖敢拼的同學提供了一個平臺,讓大家能走到一起,讓優秀的人變得更優秀。
[1]王濤.“互聯網+”時代智慧化校園建設的分析[J].教育現代化,2016(27).