互聯網背景下中小城市金融人才需求研究

徐倩

【摘要】隨著互聯網金融行業的迅速發展，金融行業人才的需求發生較大變化。三線、四線城市由于互聯網金融發展水平較低，傳統金融企業仍占較大份額，市場中金融人才需求有別與大中城市。本文以江蘇連云港市的金融人才需求出發，分析中小城市金融人才需求特點，找到存在問題，從而提出相應的對策建議。

【關鍵詞】中小城市 金融 人才

一、前言

金融業的不斷創新與快速發展離不開人才支撐，進入互聯網金融時代，金融人才的供需較以往發生較大變化。但由于我國金融業區域發展不均衡，北上廣等大型城市及浙江、廣東等金融及互聯網金融發達地區集中全國大部分的資源，在人才吸引中占據優勢，與此同時，中小城市不管是互聯網金融發展程度還是金融人才吸引力度或者是金融人才培養水平都有所欠缺。截至2017年10月2日，在總計334個地級行政區中，有一半以上的地級行政區市區人口在數萬到數十萬之間，另外我國還有300多縣級市，其中絕大部分屬于中小城市。我國城市中占比較高的是中小城市，其是推動國民經濟發展的重要力量。但中小城市政策欠缺、資源缺乏、經濟條件薄弱，在人才吸引過程中難以占據優勢，特別是對人才要求較高的金融行業更是缺乏吸引力。人才欠缺制約經濟發展，經濟發展落后造成人才流失，人才問題成為中小城市發展最大的瓶頸。我們只有針對中小城市人才狀況進行有效分析，了解互聯網背景下中小城市金融人才供需特點，才能有效地對中小城市人才質量提高做出合理的對策與建議。

二、互聯網背景下中小城市金融人才需求特點

為更好研究互聯網背景下中小城市金融人才，我們以江蘇連云港市為例，對部分金融機構展開調研，對比2016、2017招聘數據，經過分析總結出以下三個人才需求特點：

（一）人才需求量大

近年來，我國經濟增速緩慢回落，進入經濟發展新常態，然而我國金融業產出卻保持快速增長，特別是最近五年，互聯網金融爆發式增長，傳統金融從業人員加上互聯網金融新入人員，兩者構成了金融行業人才需求的快速增長，根據有關資料顯示，金融從業人員數量從2006年到2014年的增長超過73%。近年來，隨著中小城市的經濟發展，各類金融機構逐步涌入三四線城市全面開拓新業務，各地區的金融機構數量都在快速增加。以江蘇連云港市為例，其位于江蘇省北部地區，經濟發展水平落后于江蘇整體水平。最近五年包括浦發銀行、招商銀行、恒豐銀行、南京銀行、蘇州銀行等在內的多家銀行機構以及中信建投、國泰君安等證券金融機構進入該區域開設分支機構。經統計，截止2017年6月，該市大中型金融機構數量超過80家，是2010年數量的兩倍以上。與此同時，互聯網金融也逐漸深入中小城市開展業務，P2P平臺、眾籌平臺等互聯網金融機構在連云港市金融人才招聘中也占據了一定的比例。傳統金融業與新興互聯網金融業交互發展，構成了中小城市金融業快速進步的兩股動力，也帶來了大量的人才需求。中小城市金融業人才體現的首要特點是需求量大。

（二）行業內部有差別

雖然金融行業人才整體呈現需求量大的特點，但是對于行業內部來言，卻有明顯區別。為更好研究中小城市金融人才需求情況，本文作者對連云港市多家金融機構2016、2017的人才招聘情況進行調研分析，發現銀行、證券公司相較于保險公司的人員招聘數量偏少，而互聯網金融企業多數屬于中小型營運機構，單個企業人才需求量相對較低。主要原因是中小城市的金融機構多為分支機構，以營業網點居多，由于計算機技術的普及，自助銀行、網上銀行、網上證券等業務形式逐步取代傳統的柜臺服務，銀行、證券公司的業務處理也多電子化，在傳統印象中人員需求量大的崗位比如銀行柜員、證券公司客服等大量削減，因此證券、銀行的招聘數量相對降低，而保險公司招聘的主要是進行客戶營銷的銷售崗位，人才需求總量大，最終造成金融行業內部各類型對人才需求的數量產生差別。

（三）學歷要求相對偏低

目前全國范圍內，金融行業緊缺的是中高端人才，不僅對學歷、專業有較多限制，還往往要求具有一定的行業背景和從業經驗，多種條件構成較高的人才需求標準。傳統金融機構以及互聯網金融平臺進入中小城市的主要目的是發展業務，為使業務能迅速開展，其核心的領導崗、管理崗、專業崗多為上級管理機構直接派出，而在當地的招聘主要集中在一線基層工作崗，包括客戶服務、市場營銷等。此類崗位人才需求量大的同時對專業性要求不高，甚至無工作經驗要求，對個人能力也多偏重于溝通、團隊協作等非專業性的素質，因此在招聘中對于學歷較少提出苛刻條件，專科水平即達到用人標準。通過調研發現，銀行的信用卡部門、證券公司的業務部門、互聯網金融平臺的客戶管理部門以及保險公司的個險、銀保部門，都常年招聘專科畢業生，且數量眾多。此類人才需求占據了中小城市金融人才需求的一半以上，使中小城市的金融人才要求整體呈現出水平低的特點。

三、中小城市金融人才存在問題

（一）缺乏外來人才吸引力

金融行業發展本身呈現區域的不均衡性，不管是傳統金融機構還是互聯網金融企業多集中在經濟發達地區。對比一二線城市，三四線城市在生活居住條件、養老保障以及子女教育資源等方面都存在差距，因此不管從個人發展而言還是從家庭生活而言，高端人才在選擇就業時更容易傾向于一二線城市。即使針對中低層次人才，中小城市仍然不具備優勢，目前市場中除了北、上、廣等特大城市，還有包括南京、杭州、蘇州、武漢等在內的省會或經濟發展較強的二線城市，這一類城市也會產生虹吸效應，吸引了周邊地區的各層次人才。根據資料顯示，在各類型城市中，二線城市金融人才體量增長最快達83%，其次是一線城市為72%，三線城市增長率只有63%。縱觀中小城市的金融人才情況，不僅存在吸引力弱的問題而且存在既有人才難以挽留的問題，兩種問題結合在一起共同困擾中小城市的發展。

（二）地方人才培養能力弱

中小城市的金融人才供給依靠吸引外來人才相對困難，是否可以考慮通過本地高校進行人才培養替代外來人才引進，下面我們分析一下中小城市金融人才培養水平。金融人才屬于復合型人才，不僅需要掌握金融知識還需要了解政治、經濟、法律、管理等多方面知識，對于人才的培養不僅有理論要求也有實踐要求，整體要求較高。而我國高等教育的資源分布一直與城市經濟發展水平相契合，高等院校主要集中于一二線發達城市，三四線城市難以有高水平及高影響力的高校。因此有能力開設金融專業的學校偏少，即使開辦該專業，人才培養的水平也相對較低。以江蘇省連云港市為例，目前只有淮海工學院、連云港師范高等專科學校、連云港市職業技術學院、江蘇財會職業學院等四所高校開設金融類專業，除了淮海工學院屬于二類本科，其他三所院校都屬于專科層次，四所院校培養的金融人才整體水平偏低，難以滿足區域經濟發展需要。

（三）晉升空間及專業培訓欠缺

中小城市由于城市小、人口少，金融機構規模有限，各類管理崗及領導崗相比總部或大城市分支機構明顯稀缺，部分高級崗位又為上級機構直接派駐，使金融人才晉升空間大大縮小，中高端人才工作動力不足。另外，中小城市金融企業在招聘時為了迅速占領市場獲得客戶資源，營銷類崗位往往關注招聘數量不問招聘質量，招聘人才進入企業后，甚至部分企業忽視在職培訓，不進行合理的疏導，導致營銷崗位人才工作壓力大、收入不穩定，極易造成人才流失。人才的流失又進一步加劇市場需求，使人才市場看起來“長期缺乏”營銷類人才。其實際是由于企業的急功近利造成，不利于人才的長遠發展。

四、對策與建議

（一）推出金融人才吸引政策

中小城市聚集人才應從制度建設入手，構建人才集聚機制，再借助人才集聚形成的規模效應，促進經濟和文化的發展，實現總體環境的升級和改善。中小城市吸引人才可以從住房保障、落戶條件、子女教育、醫療配套等方面進行優惠傾斜，金融機構在原有的薪資水平上針對中高端人才增加人才引進福利，全面增強中小城市金融企業的人才吸引力。

（二）提高區域人才培養能力

針對區域中已存在的高校，分類別進行人才培養水平提高。專科院校金融人才培養強調專業技能、提高學生就業競爭力，同時可以與本科院校合作，打通學生升本渠道，多形式提高學歷。而本科院校可以與金融企業合作，根據企業要求培養訂單式人才，有針對性的提高金融專業人才專業水平，另外強化在校生的數學及英語能力，為學生進一步提升學歷提供可能性。中小城市的地方高校應多方面、多渠道進行改善，全面提高區域人才培養能力，使人才供給可以有效滿足地方經濟發展。

（三）建設金融人才信息平臺

建設金融人才庫，搭建金融人才交流平臺。建設金融人才庫，將全市范圍的金融人才信息及時錄入，既可以讓金融機構及時掌握和了解本市金融人才信息，為企業發展尋找合適人才，同時也可作為金融人才正常流動提供行業經驗的資信證明。搭建金融人才交流平臺，既可以使線下的座談互動，也可以是線上的網絡交流，讓各類型金融人才在平臺中一方面可以展示自己，另一方面通過對他們的學習提升業務水平。

（四）加快金融行業發展速度

中小城市吸引金融人才歸根結底還是需要金融行業自身快速發展，金融機構的增多、薪酬水平的提升都會進一步吸引金融人才的加入。中小城市可以依托政策建立總部級金融企業或者提升本地金融分支機構的規模級別，規模的增大必將帶來更多的發展機會，對于人才的吸引力將持續增長。

基金項目：連云港市社會科學基金項目2017年度課題：“互聯網+金融”背景下連云港市金融人才需求研究，課題編號：17LKT351。

參考文獻

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