劉酉華
十九大的順利召開,標志著中國特色社會主義進入了新時代,新時代經濟發展的趨勢,即以高科技、信息化為主導的新產業的崛起,推動經濟領域的一場新的變革。知識不僅在這場革命中成為經濟的強大驅動力,而且掀開了發展經濟的新篇章。
以知識為最重要的生產要素、以高科技為其支柱的生產方式與傳統的生產方式有質的區別。這種差別必然引起企業管理模式的深刻變革。新時代條件下的人力資源的開發,是當前我國最棘手、最具挑戰性的問題,是當務之急。
一、如何看待人力開發問題
人才開發不僅僅是思想認識的問題,人才開發是意向復雜的系統工程,企業管理層必須高瞻遠矚,從企業全局出發,用動態發展的眼光去考慮問題,制定規劃。
人才開發是一門綜合學科,它融合了許多現代科學理論,如社會學、政治學、法律學、社會心理學、行為科學以及系統論、權變論、均衡論、控制論、決策論等。
人才開發是一項實踐藝術,不僅要掌握諸多的理論和方法,而且要善于綜合運用這些理論和方法,并把好尺度,因此,需要有豐富的實踐經驗積累和執行技巧。
二、如何合理地開發人力資源
(一)人才是知識密集型企業發展的基石,人才群體方是企業興衰之源
新時代人才觀認為,企業興衰不能僅靠一兩個頂天立地的英雄,而是要靠一定數量的具有專長的人才,在各部門和環節上發揮作用,并且協調配合,形成一個人才群體。
對人才,特別是高智能的人才的吸引力,關鍵不在于企業規模有多大,不在于它的工作環境有多優越,關鍵在于“重才、養才、用才”的人事政策,這一人事政策對人才有極大的誘惑力,它為人才的成長提供了充分的機會,也為企業帶來迅速的發展和巨大的經濟效益,有理由相信,只有重視人才的企業,才是有希望的企業,尤其是軍工企業等科技人員占比較多的單位,充分認識到自己肩負的歷史使命和時代責任,發揚愛國、敬業、務實、獻身的優良傳統,在人才先導、科技興業的方針指引下,全力貢獻自己的聰明才智,實現自身的真正價值。
(二)發現人才,用好人才是知識密集型企業領導者的基本素質
目前,許多企業,特別是一些經濟效益不好的企業,均感到人才不足,但是都有這樣一種怪現象,一方面企業管理層感嘆人才匱乏,另一方面,又有大量的本企業人才流失,形成一種惡性循環,產生這種現象的癥結在于一些企業領導只注意到別人的企業人才濟濟,而不善于選拔和使用自己身邊的人才。
首先,選才不可求全責備,“人無完人,金無足赤”,選拔人才最忌過分苛求,關鍵是要把握人才的主流方向,選用其特長的方面,其次,選才不能只使用一把尺子,不同的工作需要不同的才能,不同的崗位對人才的知識結構、能力結構以及性格結構均有不同的要求,切忌整體劃一,企業需要各方面的人才,包括不同專業、不同能力、不同氣質的人才。第三,考察方法要科學,考察一個人的能力和專長,不能僅從學歷和在校所學專業著眼,那種按專業和學歷劃分人才的方法,是過去的思維方式,事實上,一個人在事業上的志趣,更是因其在社會實踐中的諸多因素的影響而改變,當下,許多取得成功的人才,都有“改行”和“跨界”的經歷,因此,選才要從工作崗位的實際需要出發,以具體人員的實際能力為依據,進行考評和選聘,不可對選才的標準和考評方法強求一致,或是拘泥于程序化的手續。
(三)人才培養使企業持續發展的動力之本,完善的培訓體系是人才成長的搖籃
當企業發展到一定規模時,就需要大量吸收、引進人才,雖然社會上每年都有許多大學畢業生,但他們的專業不一定完全適應工作崗位的需要。
對這些人,企業,必然以自己的方法加以培訓,使之盡快掌握崗位技能,進入角色,培訓不只是訓練工作技能的過程,同時也是向員工灌輸企業文化的過程,使受訓者在思想上、觀念上、情感上與企業的價值觀趨同,企業不應只是職工付出勞動獲取薪金的場所,企業應成為提供為職工發展機會和制造成就感的場所。對職工的培訓不能只是一朝一夕的事,而要持之以恒,并使之形成制度化、規范化。許多成功的企業均有本企業的培訓體系和培訓機構。
(四)合理、有序的激勵機制是知識密集型企業人才揮發的催化劑
管理層所面臨的課題要來自不同文化背景、處于不同經濟地位、懷著不同目標的人組合在一起,共謀企業的發展。如何使這種無序的組合變成有效的組織,使各類人員的積極性被調動起來,形成合力,按馬斯洛需求層次理論,支配人行為的因素是動機,產生動機的根源是需求。不同時期,要針對對象,采取不同的方式,滿足不同對象的不同時期的主需求,才能奏效。這就需要建立合理、有效的激勵機制。
首先,要善于發現激勵對象的主需求,選擇正確的激勵方法,對癥下藥;其次,要善于變通,在客觀條件無法滿足激勵對象的主需求時,也可退而求其次。加大對次需求的滿足程度,也可收到異曲同工的效果。第三,要注意平衡關系,“不患寡而患不均”。第四,要善于溝通,使上下層的意志、利益朝一致的方向調整,“上下同欲,士可為之死,為之生”。
新時代的春風已經吹面而來,作為知識密集型企業的管理者,理應積極調整人力開發的策略,為企業集聚人才,為企業奠好基石。使企業在新一輪產業結構變革中立于不敗之地。每一個成功的企業都有一股強大的凝聚力,這股凝聚力就是獨特的企業文化,成功的管理者,就是要善于調動企業內部和企業外部的正式組織機構和非正式組織機構的各種力量和多方面的積極性,實施有效的協調和控制,使之形成一股合力。