試點承接用電信息采集系統運維業務的實踐與提高

駱明川

摘 要：隨著經濟的不斷深入發展，為我國電力行業的改革帶來了重大的機遇，在這一趨勢下，我國用電信息采集系統對整個力發展的過程中能起到了重要的作用。鑒于此，本文著重分析研究了當前用電信息采集系統運維業務存在的問題，并對現存的問題提出了幾點有效的解決策略，旨在我國電力系統水平提升獻力。

關鍵詞：用電信息；信息采集、運維業務

前言 近年來，我國電力行業呈現出迅猛發展的態勢，先進性的技術發展水平在一定程度上為用電客戶提供了更為便利的用電生活。用電信息采集系統作為我國電力系統管理過程中的重要環節，為生產管理現代化，數據化信息管理更是提供了巨大的保障，因此，提升用電信息采集系統的運維業務能力，并穩定人們的用電生活是具有一定現實意義的。

一、用電信息采集系統的概述

用電信息采集系統作為我國電網運行過程中的核心，其作用是對用戶的實際用電信息和用電數據進行采集和分析而實現的，更能有效的控制甚至是避免偷電，竊電等一些違法的事情發生。首先，用電信息采集系統可以有效的實現用戶對用電數據的統計和采集，并在此基礎上實現自動抄表的功能，通過這一功能更能有效的降低人工抄表過程中帶來的不便，從而提升了整個工作的效率。其次，用電信息采集系統可以對運行中線路的實際情況進行監測，特別是對電量可以實現自動統計，對不正常的用電情況加以分析研究，從而避免偷電的現象發生。最后，電力信息采集系統可以在一定程度上有效實現控制電費的目的，特別是可以對階梯電價進行合理有效的控制，由于用電系統中的智能電表可以有效的控制繳費過程中可能面對的難題，從而在此基礎上，加強對電力用戶的約束，這樣一旦出現電力用戶拒絕繳費等情況的發生，也能有效的加強對用戶的管理并最終促使電力企業經濟效益和社會效益雙贏的局面。

二、用電信息采集系統運維業務中存在的不足——以福建三明電網用電信系采集系統運維工作為例

福建三明電網用電信息采集系統運維工作承包形式主要是由相關的施工隊伍來負責日常的消缺工作。并在2017年承接用電信系的采集系統運維服務工作，其目的是進一步拓展公司的業務，并推進內部員工隊伍的轉型升級，在對該項目1月份采集運維試點情況進行了解后，專變采集率分別為99.50%、99.72%，公變采集率分別為99.95%、99.96%，低壓集抄采集率分別為99.78%、99.88%。現場故障消缺數量共計589臺，故障消缺率均為100%，工作票共計46單，派工單共計85單。并主要如圖1所示：

如圖2所示，按用戶類型分布為：集抄104臺、專變122臺、公變127臺、智能表236臺；按故障類型分布為：通訊模塊損壞106臺，無法登錄采集主站104臺，SIM/UIM卡壞114臺，低壓智能表中時鐘超差6臺、表前斷電120臺，智能表ERR-04類型10臺，黑屏6臺，現場無表12臺、更換拔插模塊12臺，配合廠家10臺，其他類型故障83臺。1月份均達到地市公司的合同指標要求。但是，在該項目施工的過程中，仍存在一定的問題，并存在以下幾方面：

首先，由于用電信息采集系統的建設主要是由多個部門以及多個單位所共同建設完成的，但各個單位中的工程承包商以及相關的集成商和業主卻不能更好地對工作進行合理的分配，也不能完全的遵循相關的規章制度，按照相關規章制度來辦事，長此以往，甚至會造成施工建設過程中出現不可預料的問題，從而出現拖延工期，為整個施工單位帶來較大的風險。

其次，當前用電信息采集系統在運行的過程中仍存在一定的問題，主要體現在系統在運行的過程中沒有得到相關的維護，很多電力企業內部的管理者也沒有對用電信息采集系統的維護方面給予一定的重視程度，并將更多的重視程度轉向經濟建設方面上，卻沒有對用戶信息采集系統的正常運行和維護給予一定的重視程度，也沒有選派專業的技術人員來對系統進行階段性的維護和控制，長此以往，用電信息采集系統運行方面的問題會愈演愈烈，甚至為整個企業的電力發展帶來巨大的風險。

最后，用電信息采集系統運維的維護力度不足，主要體現在整個系統較為復雜，且內部構成的設備較多，這就需要對設備進行定期的維護和檢修，保證設備的有效運行，從而提升整體用戶采集的質量和水平。但是當前很多電力企業內部用戶信息采集系統維護力度不足，甚至一些企業內部并沒有設計社會維護的這一環節，從而降低了用戶信息采集效率。

三、提升試點承接用電信息采集系統運維業務水平的重要舉措

（一）嚴格遵循現場的規章制度以及相關的安全管控

嚴格遵循相關的規章制度以及安全管控是提升試點承接用電信息采集系統運維水平的重要舉措，在這一過程中，相關的專業技術人員需要對建設的用電信息采集系統進行相關的檢查登記，還要對一些電能計量裝置進行逐一核對排查，并在記錄后輸入采集系統中，還要對施工建設過程中的安全管理環節給予一定的重視程度，特別是要嚴格按照施工過程中的標準來制定，對于用電信息采集系通運維過程中的用戶用電信息數據更是要計入檔案，并實行專業且系統的檔案管理，促使整個運維業務可以按照規定的流程來執行，特別要保證施工的圖紙和安裝設備清單上的保持一致，從而提升整體的用電信息采集系統水平。除此之外，還要進行相關的安全管控工作，特別是要推廣使用新型的低壓作業手套，減少運維過程中存在的風險，還要與當前的信息技術相結合，在現場使用智能視頻管控平臺，通過平臺來實現全過程的動態監督，以此來保證整個運維現場的安全有序進行。

（二）控制系統的有效運行

控制系統的有效運行是提升試點承接用電信息采集系統運維水平的另一重要舉措，在系統運行的過程中，最為關鍵的便是要全面掌握系統的整體運行情況和運行狀態，還要的根據相關用電設備的特征來進行分類維護，不僅要合理維護管理的主站系統，保證其系統中的相關軟件以及服務器硬件等的合理有序使用，還要通過監控和保護系統，采用動態的監督機制，對系統設備運行過程中存在的問題進行及時的處理，在進行項目驗收之后，做好詳細的記錄，以此來保證設備的正常運行，并加強用電信息采集水平。

（三）推進運維隊伍轉型

推進運維隊伍轉型是提升試點承接用電信息采集系統運維水平的關鍵。在這過程中，電力企業的相關管理者需要對相關運維人員的業務能力和工作水平進行考察了解，從而明確整個運維團隊中的整體實力以及人員的實際能力和存在的問題。若有必要，還可以對進行檢修的相關技術工作人員開展專業培訓，還要對其進行階段性的考核，將考核成績與員工的績效相掛鉤，從而在促進我國電力行業用電信息數據采集水平的進一步提升，并實現經濟效益和社會效益雙贏的局面。除此之外，還要提升電力采集運維隊伍的準入門檻，特別是要嚴格控制人員的選拔環節，保證所選取的人員均是持有相關證書才能上崗，還要經過筆試和面試的兩大環節，保證所招聘的人員具有較強的專業能力和綜合素質，從而促進電力采集運營團隊的成功轉型升級。

（四）優化管理，抓好示范

抓好現場安全管控。針對采集運維工作現場作業點多面廣、工作量大、作業現場人員分散等特點，開展小型分散作業風險點辨識活動，梳理專變、集抄裝拆及故障處理風險點共4大項辨識內容，制定12條措施，對16處裝置性違章的安全隱患進行建檔備案。嚴格執行到崗到位制度，管理人員與工作人員一起同進同出，從班前會的開展、安全工器具的檢查、安全措施和技術措施執行情況等各項工作都進行了全流程的記錄和跟蹤。

四、福建三明電網用電信息采集系統運維工作的階段性成果

首先，當前用電信系采集系統現場安全管控的水平得到了巨大的提升，經過完善和改進后，團隊的管理者逐漸推廣了現場的派單工，并推廣使用新型的低壓作業手套，并且在采用JSMS后，整個采集運維作業現場秩序更是井然有序。其次，經過三個月的磨合后，當前福建三明電網用電信息采集系統運維中的采集成功率得到了明顯的提高，特別是在抄表方面更是較以往有了進步，不僅縮短了時間，也提升了準確率。最后，相關工作人員的整個工作水平也得到了巨大的提升，特別是整個運維團隊更是呈現出專業化和系統化，從而促進了整個團隊的隊伍轉型。在對該項目3月份采集運維試點情況進行了解后，專變采集率分別為99.49%、99.32%，公變采集率分別為99.91%、99.94%，低壓集抄采集率分別為99.81%、99.81%，現場故障消缺數量共1346臺，故障消缺率均為100%，工作票共計36單，派工單共計77單。與一月份的相比更是有了較為明顯的提升。

結論 總而言之，提升整個用電信息采集系統的運維業務水平對促進電力行業的蓬勃發展，為人們提供高效的用電服務是具有一定現實意義的。因此，嚴格的遵循相關的規章制度，控制系統的有效運行病提升整體的運行維護力度是提升試點承接用電信息采集系統運維業務水平的重要舉措，更是必經之路。

參考文獻：

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