糾正行業不正之風 促進醫院建設發展

毛敏

摘 要：不忘初心、牢記使命，增強"四個意識"、堅定"四個自信"，忠誠履行黨章賦予的職責，持之以恒正風肅紀，聚力打造新時代"健康醫院"，營造風清氣正的良好政治生態，一刻不停歇地推動醫院全面從嚴治黨向縱深發展，為把我院建設成為管理現代化、服務人性化、技術標準化、環境舒適化、職工滿意、人民信賴、政府放心的品牌醫院提供堅強紀律保障。

關鍵詞：糾風；治本；發展

近年來醫院領導班子落實“對外開拓市場，對內加強管理”，確立“病人至上，服務第一” “厚德博愛，誠信進取”的辦院宗旨；走以重點專科帶動綜合的工作思路，目前醫院各項工作都有了很大發展，神經外科和神經內科知名度在市內外有了大幅提高，業務量也有了較大突破，醫療服務質量有了長足進步，神經外科、骨外科、普外、心血管和神經內科等科室醫務人員的良好表現受到了病人和家屬的好評。廣大患者對醫療工作最關心的是什么：一是服務要誠信、親切；二是醫療質量要高；三是價格合理。

今年我院把提高服務質量作為工作重點。服務質量包括服務環境、服務態度、醫療質量等多個方面。這個重點就是要在全院職工中真正體現“病人至上，服務第一”“厚德博愛，誠信進取”的宗旨，樹立全心全意為人民服務的社會主義行業新風，全面提高醫療服務質量，全面貫徹落實黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，按照上級部門黨風廉政建設工作會議部署，不忘初心、牢記使命，增強“四個意識”、堅定“四個自信”，忠誠履行黨章賦予的職責，持之以恒正風肅紀，聚力打造新時代“健康醫院”，營造風清氣正的良好政治生態，一刻不停歇地推動醫院全面從嚴治黨向縱深發展，為把我院建設成為管理現代化、服務人性化、技術標準化、環境舒適化、職工滿意、人民信賴、政府放心的品牌醫院提供堅強紀律保障。

如何服務于我院提高服務質量的工作重點，其切入點應該是糾正行業不正之風，樹立行業新風。下面就這個問題談幾點想法。

一、糾正行業不正之風，是樹立行業新風的重要前提。

歪風不止，新風不興。很難想象一個單位不正之風盛行，而能有良好風氣產生。醫療行業不正之風狹義講，是在醫療活動中收受回扣，索要紅包，接受禮品，接受吃請等不廉潔現象。廣義講，除上述不廉潔現象外，還應包括服務態度惡劣，工作責任心不強等不良現象的總和。這是因為，思想作風不良，易產生貪心，會導致在醫療活動中接受回扣，索要紅包等腐敗現象，工作作風不良，難以善待病人易出現態度冷漠或粗暴。醫院通過數年反腐倡廉工作，回扣問題、紅包問題已基本不能發現，暗處是否有，還不能確定。只有對不廉潔的行為加以懲戒，對工作作風不良現象加以教育，得以改正，才能在老百姓心目中樹立新的形象。醫院要樹行業新風，要蠃得更多老百姓的認可，前提是要堅持不懈地抓好糾風工作。

二、糾正行業不正之風，是貫徹“新時代中國特色社會主義”的客觀要求。

社會主義的人民醫院的宗旨是全心全意為人民健康服務。就要為人民解決“看病難”的問題。在社會主義初級階段，廣大人民群眾關心三個問題，一是孩子上學，二是看病吃藥、三是經濟收入，看病難是三者之一。看病難在農村邊遠地區是難看到好醫生，在城鎮是醫生臉難看，價格高，有病看不起的難。黨中央國務院明確全國糾風的重點有三，醫藥購銷活動中的不正之風名列其中，這反映了人民群眾意愿。做為醫院、購藥走集中招標，可降低藥價，讓利于人民群眾；做為醫務人員，就不應該“小病大處方”，一個感冒數百元，甚至不請吃不送禮就臉難看，不送紅包就刁難。我院在近幾年來，一是積極參加了省、市藥品招標，嚴格按物價執行。二是加強了“處方”管理，嚴格控制大處方。三是加強了教育和處理力度，收到了巨大成效。為堅決貫徹習近平講話重要思想，就必須糾正這些不正之風，以優質價廉的質量，為廣大人民群眾服務，來體現黨的宗旨，實現維護廣大人民群眾切身利益的重要思想。

三、糾正行業不正之風，是提高醫院信譽的有效措施。

糾正行業不正之風，堅持標本兼治與文明創建結合起來，提高全員素質，做到文明、誠信、高質、熱情，醫院信譽必然提高。

糾風首先要治標，就是要對存在的問題和不足進行糾正和處理，遏制其發展蔓延的勢頭。

（一）要認真分析，找準問題，通過發動群眾，開展調研，摸清情況。二是要對構成違紀案件的，要嚴肅查辦。對在藥品購銷活動中的不正之風，對在醫療活動中接受回扣，索要紅包等侵害病人利益的案件要嚴肅查處，對嚴重的要給予黨紀政紀處分，構成犯罪的要依法移送司法機關處理。三是對醫療活動中存在的其他不正之風，要進行專項治理，如接受吃請、索要禮品、接受贈品等，要進行專項整治。

（二）糾風要加大治本力度。從源頭入手鏟除不正之風的根源。一是以案示警，要以典型案例進行警示教育。二是加強職業道德和法制教育，提高全員素質，自覺遵紀守法，樹立全心全意為人民服務的職業道德精神。三是加強制度建設，嚴格管理，在容易出問題的部門和科室要建章立制。如制定藥品招投標辦法，防止私拿回扣和藥品價格的上漲；建立藥房管理制度，實現藥品二級庫管理，嚴格執行日清月結制度；建立手術審批制度，規范手術程序，避免醫生敲竹杠；建立“處方”制度，規定“處方”限定，避免“大處方”；建立醫療設備（器械）招標辦法，物品集中采購制度等。同時加大監督管理力度，建立相關監督機制，如任期內審制度，院務公開制度等，這些制度的認真落實，能有效減少和控制不正之風的發生。

（三）堅持標本兼治，治標重在治，治本重在防，兩者相互作用，相互促進，邊糾邊防，邊整邊建，有效糾正不正之風，必然增強醫院誠信、可親的信譽。

四、糾正行業不正之風，是醫院加快建設、穩定發展的迫切需要。

通過糾風，回扣、紅包、大處方、亂收費得到控制，醫院信譽得以提高；通過糾風，行業新風得以樹立，優美的服務環境、良好的服務態度，合理的醫療價格，會蠃得廣大老百姓的認可；通過糾風，廣大醫務工作者、自身素質得以提高，在科研、教學、醫療方面，會精益求精，醫療質量必然會有很大提高。只有這樣，醫院“病人至上，服務第一”的辦院宗旨會得以落實，市場競爭能力將得以提高，在醫療市場激烈的競爭中，將處于有利地位，在市場經濟的新形勢下，市場競爭能力將決定其生存發展的關鍵。我院市場競爭能力的提高，業務量的增加，醫院將會同全國人民一道加快建設，加快發展，輝煌前進。