民生新聞如何獲得新媒體話語(yǔ)權(quán)——由《1818黃金眼》欄目停播一天引發(fā)的思考

文 / 任錚 李沙楠

9月30日，《1818黃金眼》停播，當(dāng)天這條消息上了微博熱搜榜，網(wǎng)友們一片嘩然，坊間也是各種猜測(cè)，為什么一檔地方臺(tái)民生新聞欄目會(huì)受到如此多的關(guān)注呢？雖然第二天《1818黃金眼》準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)播出，迄今為止也沒有任何官方消息澄清那天停播的原因，但是這次停播引起的現(xiàn)象級(jí)“轟動(dòng)”，不由讓筆者對(duì)民生新聞在新媒體的話語(yǔ)權(quán)進(jìn)行了一番思考。

《1818黃金眼》欄目從2004年元旦起開播，節(jié)目時(shí)長(zhǎng)55分鐘（現(xiàn)為72分鐘），分為民生版和公眾版。欄目開辦之初，就創(chuàng)下了“三個(gè)浙江第一”，即時(shí)間最長(zhǎng)的新聞節(jié)目；第一個(gè)開通24小時(shí)新聞熱線的電視媒體；第一個(gè)開設(shè)公益小專欄“尋”的電視節(jié)目。節(jié)目開播14年來，取得了巨大的成功，其中一些元素，被很多地方民生新聞欄目所效仿。

首先在編輯思路上，14年來，《1818黃金眼》專治各種“一地雞毛”。無論是各類糾紛投訴，還是五花八門的社會(huì)現(xiàn)象，亦或是好人好事、暖心故事，都成為了欄目的新聞來源。正是因?yàn)檫@種關(guān)注細(xì)微之處的欄目特色，這檔節(jié)目成了很多浙江人茶前飯后的最佳選擇。

停播事件發(fā)生后，網(wǎng)上的一波反饋幾乎都是來自80或90后 的年輕人，這就說明節(jié)目在編排思路上除了考慮到了老年觀眾群體，也充分地融入了年輕人喜聞樂見的元素，因此受到了各個(gè)年齡層次觀眾的歡迎。

在內(nèi)容呈現(xiàn)的方式上，尤其是最近幾年，欄目將采訪素材中符合網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和效率的內(nèi)容進(jìn)行了二次加工，在微博和b站進(jìn)行了再次傳播，這讓《1818黃金眼》的粉絲群體有了進(jìn)一步的拓展。由此，當(dāng)9月30日欄目停播的消息一出，才能形成一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的話題效應(yīng)。

一、民生新聞欄目如何獲得話語(yǔ)權(quán)

傳統(tǒng)媒體往往更多考慮的是線性播出的效果、同期聲畫面以及調(diào)查的深度和廣度，然而，在新媒體時(shí)代下，受眾接收信息逐漸碎片化，如果還是按照傳統(tǒng)的方式進(jìn)行傳播，效果肯定不理想。只有進(jìn)行專業(yè)的新媒體內(nèi)容二次加工，才有可能取得較好的傳播效果。

2018年6月，湖州廣播電視總臺(tái)新聞?lì)l道就觀眾爆料的104國(guó)道湖州段存在多輛“流動(dòng)加油車”占道加油的現(xiàn)象，進(jìn)行了調(diào)查。之后市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)部門配合，一查到底，最終這些違法加油車被取締，消除了安全隱患。在日常的欄目中，一些百姓關(guān)注度高的話題，會(huì)進(jìn)行新媒體加工，但是民生新聞中有趣、溫暖甚至是搞笑的內(nèi)容點(diǎn)，往往會(huì)被忽略，而這些也是吸引受眾長(zhǎng)期關(guān)注節(jié)目或者欄目本身的重要元素。在流量為王的全媒體時(shí)代，誰(shuí)擁有忠實(shí)的粉絲，誰(shuí)就有話語(yǔ)權(quán)。

二、如何將百姓關(guān)注的話題引導(dǎo)成為 熱點(diǎn)內(nèi)容

湖州廣播電視總臺(tái)《阿奇講事體》欄目有一次接到觀眾熱線，反映湖州城一家理發(fā)店因?yàn)轭A(yù)付式消費(fèi)的問題，和消費(fèi)者發(fā)生了糾紛，記者接到熱線后進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，在電視上報(bào)道后，也加工成了欄目微信公眾號(hào)的首推文章，結(jié)果當(dāng)晚就被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，更多的預(yù)付式消費(fèi)問題在文章的評(píng)論里浮出水面。一方面，欄目組抓住這家理發(fā)店存在的問題進(jìn)行挖掘，另一方面就目前廣泛存在的美容美發(fā)店或者其他行業(yè)預(yù)付式消費(fèi)的問題進(jìn)行調(diào)查和梳理。事實(shí)上，這之后連續(xù)推出的一系列關(guān)于“霸道理發(fā)店”的微信公號(hào)內(nèi)容，除了引起相關(guān)部門重視以外，也為欄目的微信公號(hào)增加了15%的粉絲。從單一的投訴事件出發(fā)，來實(shí)現(xiàn)一輪的話題引導(dǎo)，一方面可以幫助百姓解決實(shí)際問題，另一方面也可以進(jìn)一步增加媒體在粉絲心目中的地位，對(duì)增加媒體公信力大有裨益。

三、如何將電視畫面語(yǔ)言轉(zhuǎn)化成新媒體語(yǔ)言

電視媒體的強(qiáng)項(xiàng)內(nèi)容之一就是畫面語(yǔ)言，而在新媒體傳播過程中，這個(gè)內(nèi)容常常被弱化，一段有內(nèi)容、有沖擊力的畫面是新媒體傳播的重要手段，在《1818黃金眼》中，就經(jīng)常將很多畫面二次加工成時(shí)下年輕人非常歡迎的“鬼畜”模式，比如2018年6月的“謝謝你，尤老師”。一名女性投訴保健品后預(yù)確認(rèn)對(duì)方的姓氏，于是在3分鐘的新聞中，開展了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)半分鐘的熱烈討論，這個(gè)時(shí)候人們的關(guān)注點(diǎn)也許已經(jīng)不在新聞事件本身，而是視頻中的雷人對(duì)話，這樣的傳播手段非常有效，點(diǎn)擊量也是驚人的，不過最終，這樣有趣的內(nèi)容包裝會(huì)為電視傳統(tǒng)媒體引來流量和關(guān)注度，只有被關(guān)注，才有話語(yǔ)權(quán)。

電視傳統(tǒng)媒體民生新聞節(jié)目要想實(shí)現(xiàn)融媒體傳播，并形成自己的話語(yǔ)權(quán)，還需要很多的探索和思考，筆者相信通過實(shí)踐會(huì)有更多的方式來得到呈現(xiàn)和體現(xiàn)。