淺議如何抓好醫(yī)院思想政治工作

文/泰州市第二人民醫(yī)院黨辦 潘愛蘭 張玲 全梅

現(xiàn)階段，醫(yī)院思想政治工作肩負著服務改革、化解矛盾、穩(wěn)定大局、調(diào)動積極性和促進醫(yī)院發(fā)展的重任。作為醫(yī)院思想政治工作的管理者，必須要足夠重視思想政治工作，主動適應新形勢新要求，增強責任感、使命感，才能更好地服務患者。

一、完善學習機制，做好工作規(guī)劃

就醫(yī)院而言，打造學習型醫(yī)院、學習型科室、學習型個人是醫(yī)院自立自強的必由之路。因此，落實各項學習制度是做好思想政治工作的重中之重。醫(yī)院應于每年年初就常規(guī)制定相關學習計劃，除固定學習內(nèi)容外，每月動態(tài)更新與時俱進的政治、人文、倫理等學習內(nèi)容。按照醫(yī)院政治學習制度要求，院黨委將各科室學習情況列入年終目標考核，各科室均在固定學習時間，以深入學習社會主義核心價值觀、貫徹黨的十八大、十八屆六中全會、十九大精神、黨的路線方針政策、國家法律法規(guī)、黨史黨建、醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關制度規(guī)范如醫(yī)德規(guī)范、職業(yè)道德建設、醫(yī)療衛(wèi)生政策、法律法規(guī)、黨風廉政建設等和現(xiàn)代化醫(yī)院建設所需要的管理、經(jīng)濟、政治、文化、科技、社會和專業(yè)等各方面知識為主要內(nèi)容，組織相關學習活動，同時結合精神文明建設及人文服務要求，對學習效果進行評價。通過持續(xù)不斷的學習活動，努力推進全院干部職工思想境界提升、人文素養(yǎng)提升、服務行為規(guī)范、服務質(zhì)量提高、服務水平提升。

二、黨委高度重視，強化措施落實

醫(yī)院黨委是思想政治工作能否落到實處的指揮中樞。院黨委班子成員統(tǒng)一思想認識，高度重視是思想政治工作能否取得實效的關鍵。醫(yī)院黨委要按照上級黨委工作要求，結合衛(wèi)生系統(tǒng)形勢發(fā)展需要，通過實踐群眾路線學習教育、“兩學一做”等學習教育活動，以黨員領導干部、廣大黨員為思想政治工作排頭兵，認真組織落實每月黨委中心組學習、每周固定時間全院集中學習、每月黨員活動日等思想政治工作長效工作機制，認真貫徹落實習近平總書記重要指示精神、中央和省市區(qū)委部署要求，使廣大黨員干部堅持學在先、做在前，把思想政治工作放在首位，提高做好各項工作所必需的政治素養(yǎng)和理論水平。醫(yī)院黨政班子成員同時掛聯(lián)督導所分管片區(qū)的學習教育活動，充分發(fā)揮引領作用，確保思想政治工作取得實效。

三、堅持以人為本，引導靈魂凈化

隨著時代的發(fā)展及人類物質(zhì)文明與精神文明建設的不同步發(fā)展，社會上越來越多的不良習氣侵入了神圣的醫(yī)學殿堂。醫(yī)務人員的思想觀念、職業(yè)道德水平或多或少發(fā)生了滑坡。“看病難、看病貴，服務生、冷、硬、頂、推”成為相當長時間內(nèi)人們對醫(yī)院及醫(yī)務人員的印象。“以人為本，人文服務”成為時代對醫(yī)院的期望和理想。而網(wǎng)絡時代與自媒體時代的紛至沓來，讓我們的思想政治工作面臨著新的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的以說教、溝通交流為主的工作方式已不能適應時代要求。新形勢下，醫(yī)院應結合醫(yī)院思想政治工作實際，以創(chuàng)建省文明單位等工作為目標，以醫(yī)院文化建設為抓手，以社會主義核心價值觀為指導，將思想政治工作融入人本服務、優(yōu)質(zhì)服務體系建設工作之中，并充分運用自媒體，如QQ、微博、微信工作平臺使之成為開展醫(yī)院思想政治工作的有效工具。積極引導職工關注醫(yī)院微信平臺，管理員及時發(fā)布、吸納積極向上的內(nèi)容，適時將醫(yī)院服務成效、發(fā)展理念、文化動態(tài)、人員風采動態(tài)傳播出去，讓人民群眾及廣大醫(yī)務人員在第一時間了解醫(yī)院人文內(nèi)涵。此外，還可以通過道德講堂、工休座談會、行風監(jiān)督員工作機制、服務滿意度調(diào)查、每周服務督查、每月醫(yī)院情況通報、組織覆蓋全院各級各類人員的專題服務培訓等手段，強化人文精神培植、踐行醫(yī)院服務宗旨，不斷加強和改進醫(yī)務人員思想教育與管理工作，營造思想政治工作濃厚的氛圍，使廣大醫(yī)務人員在濃郁的醫(yī)院文化氛圍中陶冶情操、凈化心靈，從而不斷提升醫(yī)院核心競爭力、提高診療服務水平、打造優(yōu)質(zhì)服務品牌、構建和諧醫(yī)患關系。

四、心系廣大職工，打造陽光心態(tài)

做好醫(yī)院思想政治工作的另一項關鍵之舉是要做好職工的人文關懷。胡錦濤同志在黨的十七大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，要注重人文關懷和思想疏導，用正確方式處理人際關系。”這標志著我們黨對在新形勢下如何進一步做好思想政治工作有了新思考和新認識。除了要堅持開展各類豐富多彩的職工文體活動、業(yè)務操作比武等活動，適時開展提高心理耐受能力、塑造良好職業(yè)形象的專題培訓、教育，為醫(yī)院職工提供生日關懷、心理疏導，辦好事、辦實事外，廣大政工人員還要主動及時深入一線，通過職工QQ、微信朋友圈、組織座談、直接交流、問卷調(diào)查等手段關注職工思想動態(tài)，從群眾中來，到群眾中去，掌握群眾最關心的熱點、難點問題，及時發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾，切實發(fā)揮思想政治工作解決實際問題的作用，堅持把解決思想問題同解決工作學習等方面的實際問題結合起來，讓醫(yī)務人員感到思想政治工作者可親、可信、可靠。同時加強心理健康教育，引導職工正確對待困難、挫折和榮譽，保持陽光向上的心態(tài)，以良好的職業(yè)素養(yǎng)服務人民。

總之，抓好醫(yī)院思想政治工作，要開拓思路，創(chuàng)新理念，不斷探索適用于醫(yī)院實際的思想政治工作方法，才能使思想政治工作激發(fā)出精神的力量，倡導行業(yè)新風，引領行業(yè)風尚，成為助推醫(yī)院又好又快發(fā)展、更好地服務人民的動力加速器。