海外漢語教師志愿者所遇問題及對策分析

雷龍飛

摘要：隨著對外漢語教學工作地全面開展，海外已有越來越多的人加入到漢語學習的行列之中。據統計，目前世界上把漢語作為外語學習的人數已超過1億，在全球147個國家和地區已經建立了525所孔子學院和1113個孔子課堂。漢語教師志愿者項目自2004年實施起，每年都需向不同國家派出大量的漢語教師志愿者。然而，隨著教師群體地不斷壯大，各種問題也逐漸顯現出來。本文以蘇格蘭中小學孔院漢語教師志愿者為例，探索教師們在工作、生活、心理上所遇到的問題，并提出相應的對策，希望借此為后續漢語教師提供一些經驗和啟示。

關鍵詞：對外漢語教學；漢語教師志愿者；蘇格蘭中小學孔院；對策

為了增進世界人民對于中國語言及文化的了解，推動漢語教育事業的發展，漢語教師志愿者們正不斷努力著。不過在海外教授漢語、傳播中國文化的過程中，漢語教師志愿者們也遇到了一些困難。筆者曾作為漢語教師志愿者在蘇格蘭中小學孔院從事過漢語教學工作，對此深有體會。如若能夠及時對所遇到的問題進行分析，找出相應的對策并做調整，將會更加有利于漢語教學工作的展開。本文以蘇格蘭中小學孔院2017年新赴任的20名漢語教師志愿者為調查對象，采用訪談、問卷調查等方法對其在海外工作及生活過程中遇到的問題進行分析，以期提出針對性的解決方案。

一、蘇格蘭中小學孔院漢語教師志愿者所遇問題分析

（一）工作方面

漢語教師志愿者在海外主要從事的是漢語教學工作，有時也會參與和組織一些中華文化推廣活動，對于在蘇格蘭地區從事漢語教學工作的漢語教師志愿者而言亦是如此。筆者通過調查發現漢語教師志愿者們在教學工作中遇到的最大困難來自于課堂管理。在接受調查的20名漢語教師志愿者中，有18名志愿者提到課堂管理是比較困難的一個部分，占比達總人數的90%。而另外兩名志愿者表示并無課堂管理方面的問題，占比達總人數的10%。需要注意的是此18名遇到課堂管理問題的志愿者的教學對象皆為中小學生。而另外兩名志愿者的教學對象皆為成人。此外，有12名漢語教師志愿者表示蘇格蘭地區并無統一的漢語教學大綱和指定教材，對于他們備課和搜集教學素材也是一大挑戰，占比達總人數的60%。最后還有10名漢語教師志愿者提到當地學校安排的漢語教學課時較少，無法定時定量地去完成漢語教學工作，教學效果不明顯，占比達總人數的50%。

（二）生活方面

漢語教師志愿者在海外生活的過程中也會遇到各種問題，如何高效、快速地解決這些問題，更好地適應當地生活就顯得頗為重要了。在受訪的20名漢語教師志愿者中，有17名志愿者表示當地飲食是很難適應的一個部分，占比85%，大部分志愿者選擇自己烹飪中國食物。此外，有8名志愿者表示交通不是特別便捷，占比40%。這主要是由于蘇格蘭地區的出行交通方式以火車、公交為主，而部分志愿者們在上課途中經常會遇到火車或者公交延誤、取消的情況，因而造成了諸多不便。

（三）心理方面

來到一個全新、陌生的環境，漢語教師志愿者的心理狀態多多少少會產生一些變化。在受訪的20名漢語教師志愿者中，有15人表示時常會有孤獨、寂寞的情緒產生，感覺在國外沒有歸屬感，占比75%。此外，有5人表示經常會因為教學任務過重而產生焦慮和疲憊感，占比25%。最后還有4人表示不理解當地同事的處事方式和原則，有時會因此感到憤懣，占比20%。

二、可采取的對策及措施

（一）工作方面

無論是在國內還是海外開展對外漢語教學工作，漢語教師們都會遇到一些問題。因此漢語教師們需要在日常的教學實踐中不斷去做調整。在本次調查中，筆者發現教授成年學習對象的兩名漢語教師志愿者并未遇到課堂管理上的問題，而教授中小學生的18名漢語教師志愿者都遇到了課堂管理上的問題。由此可見，漢語教師們應注意到教學對象之間的年齡差異，針對不同年齡段的學習者要采取相應的教學手段和管理方法。成年人具有較強的自控能力和自律意識，他們對于自己的學習目的有著很清晰的認知。而蘇格蘭地區的中小學生學習漢語大多是出于興趣，沒有應試的要求，學生漢語學習積極性的高低往往由其漢語學習興趣的高低決定。因此漢語教師在課堂上所講授的內容倘若無法吸引學生的話，他們就會容易走神，開始講話或者做自己的事情，這樣整個課堂就會顯得松散起來。針對此種現象，漢語教師應該及時調整教學內容，增加課堂互動，設計更多的課堂游戲，這點是諸多漢語教師志愿者提出的建議。當然在授課過程中，有些漢語教師遇到過學生一直很吵、很鬧的情況，他們采取的方式是暫時停下來，等教室安靜了繼續講課，或者讓吵鬧的學生起來回答問題。如果課堂紀律依舊很差，經過當地教師或者校領導同意之后，他們會把故意擾亂課堂秩序的學生叫到門口站著反思，這在蘇格蘭地區也是比較普遍的。

關于蘇格蘭地區沒有統一的漢語教學大綱和教材的問題，許多漢語教師志愿者采取的對策是參考之前赴任的漢語教師志愿者所選取的漢語教科書和輔助教學材料，然后結合自己的教學對象和教學實踐，選擇適合當地學習者的教材和相關教學資源。除了國家漢辦贈送到各個孔子課堂的漢語教材、教具和其他教學材料外，漢語教師志愿者通常也會自己編寫、設計教學內容，在網上搜集教學資源等，充分利用一切可以輔助教學的素材。

因為漢語課在蘇格蘭的大部分學校還屬于興趣課，所以漢語課時的安排會相對較少。大部分的學校每周只有一次漢語課，漢語教師志愿者們還需去到校內不同班級上漢語課，因此每個班每周只有一節漢語課，時長為45分鐘左右。所以如何在每周有限的漢語教學時間內完成之前設定的教學任務對于漢語教師志愿者來說也是一個較大的挑戰。許多志愿者提到他們采取的辦法是設定恰當的漢語教學目標，合理規劃課堂的教學時間，根據學習者的反饋不斷去做調整，和當地教師多溝通，尋求他們的建議。

（二）生活方面

由于大部分漢語教師志愿者在國內習慣了吃熱食，對于蘇格蘭當地的冷盤、冷凍熟食，他們還是會感到不適應。所以漢語教師志愿者通常會選擇自己做中餐，在當地的一些大型超市或者中國超市都能買到制作中餐的調料和其他原材料。因此在飲食方面遇到的問題，志愿者們基本都能克服。此外關于志愿者提到的交通不是很便捷的問題，志愿者們需要做的就是每天提前查好當日出行路線和乘坐交通工具的班次，提前到達車站等候發車信息，一定要留出足夠的時間候車，一旦遇到火車、公交停運或者延誤的狀況，也有時間去重新規劃路線。如果在出行過程中發現路線不對，一定要及時詢問乘務人員或者其他乘客。

（三）心理方面

很多去到國外的漢語教師志愿者從赴任初期到赴任結束的整個階段，都會因為內部或者外部的各種因素而產生一些心理上的波動。如何及時調整自身的心理狀態、盡快投入到教學工作中去，也是每位漢語教師志愿者所要學習的必修課。當志愿者在國外感到孤獨、寂寞時，可與其他志愿者多交流、多溝通，也可以借助手機或者互聯網等通訊方式向國內的家人、朋友傾訴，獲得心靈上的慰藉。在本次調查中，也有志愿者提到可以通過培養一些興趣愛好來轉移注意力，比如健身、看電影等，這也是可行的。當志愿者覺得教學任務過重而感到焦慮、疲倦時，可以嘗試調節自己的工作節奏，改變教學計劃，和其他志愿者商討一下教學內容和安排，有針對性地去完成之前設定的教學任務。有時在與當地同事交往接觸的過程中，志愿者會因為他們處理事情的原則和方式而感到不愉快、甚至憤懣。當這樣的情況發生時，志愿者應該學會換位思考，想想當地同事這樣做的原因，然后再回到自身，反思自己是否有做得不足的地方。有則改之，無則加勉。在海外工作，志愿者一定要有良好的心理素質，和當地同事和諧相處。

三、結語

在海外工作和生活的過程中，漢語教師志愿者會遇到各種各樣的問題和困難。通過此次訪談和問卷調查，本文涉及到了蘇格蘭地區漢語教師志愿者的現狀，包括他們生活、工作和心理方面的情況，這對即將前往蘇格蘭的漢語教師志愿者而言有一定的參考價值，也希望能對后續的漢語教師志愿者有所幫助。

參考文獻：

[1]于航.赴泰漢語志愿者文化適應調查[D].廣西師范大學，2012.

[2]劉珣.對外漢語教育學引論[M].北京：北京語言大學出版社，2000：122-130.