新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題及相關措施分析

文/南通市中醫院人事科 夏天

自我國醫療改革以來，現代醫院的綜合發展速度越來越快、發展水平越來越高，但同時也意味著醫院的檔案文件越來越多，因此這對醫院檔案管理工作提出了更高的要求。檔案管理作為醫院內部管理工作中的重要內容之一，其管理水平和管理效率的高低，直接影響著醫院整體運行效率的高低。以往受傳統觀念限制，醫院檔案管理工作得不到應有重視，而自新醫改后，雖然醫院逐漸提高了對檔案管理的重視程度，但一些問題仍然存在。筆者聯系實際來談談新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題及相關措施，僅供參考。

一、醫院檔案管理概述

醫院檔案指的是醫院在建設、運行、發展及醫療服務和日常工作活動開展過程中一點一滴形成的各種歷史資料和文件材料，它包括文字、圖片、音頻、視頻等多種類型。醫院檔案不僅僅記載著醫院的優秀歷史發展成果，更關系著醫院未來的經營管理，是醫院發展的重要依據。因此，醫院必須要重視檔案管理工作，將之列入醫院內部管理的重要內容，積極采取科學的手段和有效的措施來提高檔案管理水平，從而促進醫院的長遠穩定發展。

二、新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題

（一）檔案管理制度不完善。就我國大部分醫院在檔案管理工作方面的實際情況而言，缺乏完善的檔案管理制度是導致檔案管理效率低的最主要原因。任何工作都需要有一個完善的制度作為依托，醫院檔案管理工作也不例外，否則會呈現出管理混亂的狀態，自然也談不上管理效率。在現實中，由于制度缺失，沒有科學統一的管理標準及明確的管理要求，導致醫院檔案管理人員只能夠依靠過往工作經驗來開展檔案管理工作。而就醫院本身而言，也沒有將檔案管理納入醫院日常管理考核當中，在重視程度方面有待提高。

（二）檔案管理人員素質不高。受傳統觀念限制，很多醫院只重視醫療技術人才，而輕視檔案管理人才，所招收的檔案管理人員大多都是一些學歷水平相對較低、專業素質不足的人員；同樣在人才培養方面，也只重視對醫療技術人才的培養，而沒有給予檔案管理人才同樣的培訓和發展機會。這導致了醫院的整體檔案管理隊伍素質偏低，無論是在專業知識還是業務能力方面都有待提高。同時，也是由于醫院對檔案管理工作重視不足，使得檔案管理人員的工作成果和價值得不到認同，所以也逐漸降低了工作積極性和工作熱情。

（三）醫院檔案缺失嚴重。由于一些歷史原因，醫院中有部分檔案可能缺失嚴重。以往很多醫院由于建設水平落后，所以沒有建設完善的檔案管理設施，自然無法滿足檔案管理工作需求。檔案文件需要一個良好的保存條件才能夠得到良好保存，若檔案管理設施建設不完善，缺乏良好的檔案保存條件，很容易導致一些寶貴的檔案資料丟失。并且很多醫院都習慣于各科室各自保存自己的檔案，而缺乏整個醫院層面上的統一檔案管理，這也是造成醫院檔案缺失的一大重要原因。

三、新醫改背景下醫院檔案管理的相關措施

（一）建立健全檔案管理制度。在新醫改背景下，醫院若想進一步提升檔案管理效率和水平，首先應當要完善制度建設，即根據醫院的實際情況和檔案管理工作需求，建立一套科學健全的檔案管理制度，并且制度的建立要由醫院領導帶頭來完成，同時還要注意檔案管理制度的建設要與醫院的業務建設保持同步規劃。其次，要加強檔案管理部門與醫院各科室之間的協調和溝通，明確不同科室的檔案資料內容及檔案管理要求，從而提高檔案管理的針對性和實用性。再者，醫院還要建立合理有效的考核制度和獎懲制度，從而激勵檔案管理人員的工作積極性。

（二）加強對檔案管理人員的培訓。檔案管理人員的綜合素質直接關系著檔案管理工作的開展水平，所以醫院應當要重視對檔案管理人員的培訓，定期組織檔案管理人員參與相關培訓活動，并給他們提供更好的進修和發展機會。只有這樣，才能夠促使檔案管理人員積極主動學習先進的檔案管理知識，不斷提高檔案管理水平，從而打造一支專業化、高素質的檔案管理人才隊伍，以滿足醫院檔案管理工作需求。

（三）改革檔案管理工作模式。近年來，隨著我國社會經濟發展速度的不斷加快及信息化建設水平的不斷提高，各行各業工作都已經逐漸實現了信息化，醫院檔案管理工作亦然。在新時期，醫院應當要積極改革檔案管理工作模式，利用現代信息技術來建立信息化的檔案管理平臺。信息化檔案管理平臺能夠實現對醫院各類檔案信息的及時收集、整理、歸檔、統計及共享，并且還大大減輕了人工勞動力，減少了工作中的疏漏和錯誤。

四、結語

綜上所述，隨著新醫改的不斷推進，醫院檔案管理工作也取得了許多新成果。但是，醫院檔案管理中的一些問題仍然存在，其主要體現在檔案管理制度不完善、檔案管理人員素質不高以及醫院檔案缺失嚴重。而為了解決這些問題，醫院應當進一步建立健全檔案管理制度，加強對檔案管理人員的培訓以及改革檔案管理工作模式，才能夠促進檔案管理水平提升。