大數據時代檔案人員教育的幾點思考

文/大連醫(yī)科大學 宋世葉

人類進入21世紀，從互聯(lián)網的出現開始，全球電子信息技術的發(fā)展日新月異。互聯(lián)網技術普及率正在迅猛增加，這為大數據的發(fā)展提供了充分的條件。如今大數據已成為“炙手可熱”的詞匯，對經濟發(fā)展、社會治理、國家管理、人民生活都產生了重大影響。大數據可以在自然科學和社會科學的研究項目中看到。檔案工作是典型基于數據收集、整理和分析的工作，在大數據時代的浪潮中，必將迎來前所未有的挑戰(zhàn)與變革。

一、大數據時代檔案人員面臨的新問題

在當今時代，人們越來越依賴互聯(lián)網技術。大數據逐漸成為人們爭相討論的焦點之一。當大數據進入檔案工作領域時，也帶來了各種各樣的反應。為此，檔案人員重視大數據、研究大數據、應用大數據。對于應對大數據時代檔案工作的挑戰(zhàn)尤為重要。

（一）檔案人員思維方式的轉換。恩格斯曾經說過：“每一個時代的理論思維，都是一種歷史的產物，它在不同的時代，具有非常不同的形式，并同時具有非常不同的內容。”人類的思維方式只有現代化了，才能更好地認識世界，繼而充分運用科學技術改造世界。如今當大數據與檔案人相遇之后，也逐漸成為影響檔案人思維方式的重要因素。為檔案人帶來的最為直接和顯著的變化，就是從傳統(tǒng)的經驗式思維向新時代的數據式思維的轉換。從傳統(tǒng)的關注因果關系轉換為注重相關關系。長期以來，高校檔案人員習慣于憑借傳統(tǒng)手工操作，注重對紙質載體文件的收集、整理、存儲和利用。對于檔案利用的效益和效率沒有更高的要求和思考，多仰仗單一信息來為利用者提供決策參考依據，使檔案信息不完整、不全面、往往被忽視。然而，大數據時代的到來，為檔案信息數據的憑證參考作用打開一扇更為寬大的窗戶，可以借助電子計算機技術將傳統(tǒng)的、單一的、零散的數據碎片，整合加工成一系列科學數據，檔案的利用效率和效益成倍增長。比如對某位教師的評價，小數據條件下就是查看教師的人事檔案，而大數據時代檔案館可以集結文書檔案、教師業(yè)務檔案和人事檔案等一系列數據，客觀公正得出綜合評價。

（二）檔案人員關注點的變化。大數據不僅僅意味著信息支持，同時也將引起檔案人員的關注點的轉變。傳統(tǒng)模式下檔案人員關注紙質載體檔案收集、整理、保管和利用，后來隨著信息技術的發(fā)展，檔案人員又將關注點移到將紙質載體檔案數字化，說到底還是在檔案信息資源載體形式變化中打圈圈，缺乏突破和創(chuàng)新。大數據時代的到來，讓檔案人員看到大數據的威力，從思想上顛覆以往對檔案工作的狹隘意識。一方面互聯(lián)網、新媒體教育模式打破了檔案人學習的時間、空間界限，拓寬檔案工作者的視野，提高檔案工作者的學習意識，主動性明顯提升。另一方面社會智慧程度的不斷提高，檔案人對計算機信息處理技術、云端技術、互聯(lián)網技術等不再恐懼和排斥，渴望通過計算機信息處理技術讓檔案工作變得輕松、高雅；渴望通過大數據平臺，提高檔案工作的技術含量和現代化程度；渴望通過互聯(lián)網技術提升自己運用數據思維和數據分析的能力，實現身邊海量檔案數據的挖掘，將數據轉化為信息，升華為智慧，為社會提供更有效率和效益的服務。讓檔案人自信地從后臺走向前臺，提升檔案人員的地位和作用。

（三）檔案人員能力的特殊要求。與其說大數據是一種思維方式，還不如說其是一種理念指導下的新方法，方法運用得好不好，效果質量如何，關鍵在于運用方法的人。大數據技能可以成為檔案人員的幫手，同時大數據對檔案人員的數據能力提出了很高的要求：第一，數據采集能力。傳統(tǒng)模式下檔案人員對于檔案數據的采集多借助紙質檔案載體，通過手工摘錄提取。大數據時代對于數據的采集需要借助互聯(lián)網技術、計算機軟件技術、計算機信息處理技術來完成，駕馭計算機能力已成為檔案人員完成數據采集的基本能力之一。第二，數據挖掘、提取能力。數據的有效性問題與海量數據的海量特性有關。為此，檔案人員要具有從繁雜的數據信息中挖掘、梳理、提取有參考價值和決策依據的信息鏈條的智慧。快速、準確地完成數據的價值“提純”，是對檔案人員業(yè)務水平和能力的考驗。第三，數據解釋、分析能力。檔案數據不是一個簡單的數字，要想讓檔案信息發(fā)揮更大的價值，檔案人員必須具有數據統(tǒng)計分析技術，具備解釋信息數據的思路和能力。雖然這對于檔案人員來說難度較大，但是檔案人員必須對此有清醒意識和預知，并為此不懈努力。

二、大數據時代檔案人員教育的新范式

當大數據進入檔案域場，收集檔案數據、識別檔案數據、挖掘檔案數據，不斷為社會提供更高價值的檔案服務，逐漸成為檔案人員追求卓越的關鍵能力。大數據為檔案人員帶來了挑戰(zhàn)，也給檔案人員的教育拓展帶來了機遇。如何引導檔案人員自覺、主動、積極應對大數據帶來的機遇和挑戰(zhàn)，筆者認為加強對檔案人員的教育培訓尤為重要。

（一）轉變觀念，提升檔案人員大數據意識。意識是行為的先導，檔案人員唯有心理上接收了大數據，才能自愿地將大數據運用到檔案工作之中。為此，要提升檔案人員大數據意識，一是宣傳普及大數據相關知識，讓檔案人員知道數據的意義和價值，并能意識到數據管理不善可能帶來影響和危害。二是引導檔案人員厘清大數據時代“人、信息和技術”三者之間的關系，樹立以人為本的檔案工作理念。目前在檔案領域中還沒有應用大數據，但檔案工作者已經開始關注大數據相關概念。筆者于2018年6月以“主題=大數據并含主題=人事檔案”為檢索條件，對發(fā)表在中國知網的文獻進行檢索，共檢索到論文69 篇。由此可見，檔案人員并不阻抗大數據時代的相關信息化手段，表現出的畏懼和擔憂是對自身的學習能力缺乏信心。

（二）拓展內容，提升檔案人員數據素養(yǎng)。在大數據時代背景下，數據素養(yǎng)是每個檔案工作者適應潮流、迎接挑戰(zhàn)的基本素質之一。數據素養(yǎng)教育應注意以下幾個方面：數據敏感性；數據的采集能力；數據的分析、處理能力；利用數據進行決策的能力；數據的生產、管理和發(fā)布過程中的道德行為規(guī)范。在數據敏感性方面，引導檔案人員留心檔案管理過程中有開發(fā)價值的數據。在數據能力方面，通過系統(tǒng)內組織檔案人員學習檔案管理方面軟件、網上觀摩等途徑，培養(yǎng)檔案人員數據采集、數據分析、數據處理的基本方法和操作技術。引導檔案人員從眾多檔案數據中找出其相關關系，提升檔案人員對數據的反思、決策和批判性思維能力。鑒于檔案數據的特殊安全保密性，強化檔案人員數據共享和發(fā)布等過程中的道德行為規(guī)范，注意數據倫理。要有一個基本的法律意識，在合法的基礎上合理地獲取和使用數據。大數據是先進的，但大數據不是黃金的，而且找不到所有的問題，也不能解決我們遇到的全部問題，它能為我們提供的是制定解決某個問題方案過程中的參考依據。檔案工作者要不斷學習、總結、完善自己的工作，通過大數據推動檔案工作信息化進程。

（三）上下聯(lián)動，打造檔案人員數據培養(yǎng)平臺。中國工程院院士高文說：“不管你是否認同，大數據時代已經來臨，并將深刻地改變著我們的工作和生活。”然而，就檔案這支隊伍的實際而言，總體學歷層次不高、年齡參差不齊、非本專業(yè)出身人員占主體，對新事物的敏感性、學習主動性都相對較弱。加之檔案人員日常工作任務較重，缺乏足夠的時間、精力和能力去學習大數據相關的理論和技術。在這樣的背景下，檔案主管部門和基層單位聯(lián)動，打造檔案人員大數據培養(yǎng)平臺就尤為重要。通過互聯(lián)網建立檔案系統(tǒng)大數據在線教育平臺，不定期上傳有關大數據方面的學習資料；開設開放式網絡教育課程；開展微教育、微課堂等等，不斷普及大數據相關的理論和實踐知識。通過開展數據成果展覽、數據案例分享、電腦技術比拼等多途徑檔案業(yè)務活動，調動廣大檔案人員的學習積極性和主動性。

三、總結

總之，大數據來襲已成為一個不爭的事實，并對我國各行各業(yè)產生了一定的影響。只有檔案工作者在工作實踐中熟練運用大數據思維和技能，為自己提供方便的工作，為檔案服務對象和整個社會提供更有價值的服務，才能真正實現教育和培訓的目的。