成員性格對中小企業發展的影響分析

王丁卉

摘要：中小企業在我國有著非常大的影響力，每年都會有大量的小企業誕生，同樣也會有大量企業在一夜間死亡。中小企業生存非常的難，可能是管理上的問題，也可能是人員招聘問題，福利問題等等。本人在調查中發現，企業領導者對員工管控的方式及員工性格是影響企業發展的一個重要因素。通過分析中小業領導者和員工不同性格來總結失敗的原因。

關鍵詞：性格 員工 企業發展

截止2016年我國中小企業占我國企業總量的97%，在我國有著巨大的影響力，但反觀能存活超過5年及以上的企業并不多見，其死亡的原因多種多樣，但其中不可忽視的一個原因就是企業領導者對員工管控的方式及員工性格拿捏不到位，導致大面積員工流失或團隊失去活力，毫無積極性，從而迫使企業最終走向死亡。本篇論文針對中小型企業的領導者和員工性格展開分析，試從該角度中總結出中小型企業失敗的一部分原因。

一、“海納百川”的領導者和不同性格的員工

一個企業當中，勢必會存在性格相反的員工，因性格的原因，他們相互對事物的看法也有所不同。處理問題的方式也會有所不同。性格火爆外向的員工，在工作中往往比較喜歡以快刀斬亂麻的方式處理事情。但性格靦腆內向的員工，在工作中往往會比較喜歡一步一個腳印，穩步向前推進工作。內向型員工在工作的效率上要遠小于性格外向的員工。但工作質量上內向型性格者卻往往會比外向型性格者優秀。但如果遇到兩類人要協同配合完成一件工作任務的情況下，矛盾就會由此而生。只要管理者有一絲一毫的偏向性，都對另一方是一種削弱，但事情不處理卻又不行，所以在中小型企業中“海納百川”的領導者最容易吃力不討好。顧此失彼，面對此種情況，企業領導者能做的措施無非是盡量避免他們工作上的交集，時刻警惕公平的天平向某一方傾斜。但凡事沒有絕對公平的情況，中小型企業最怕一些小的不公平，累計起來，并長此以往下去，矛盾終會積沙成塔，越來越不可收拾，最終影響公司發展，導致公司走向敗亡。故中小型企業中，海納百川型的老板非常難找到生存空間。

二、黃金比：外向老板+多數的內向員工+少數的外向員工

在筆者走訪調研的100家中小型企業之后，發現其中一個規律，經營時間越久的公司，越符合該黃金比。這其中有一個很有意思的現象，內向型員工居多的公司，往往會在企業領導者發布工作任務的時候，首先找出決策中存在漏洞的地方，并及時告知自己上級，或直接提醒領導者修正自己發布的工作任務。把可能出現的損失扼殺在搖籃中。少量的外向型員工，因公司產品的穩定性，可比同類公司多出40%-50%的營業額，而負責產品內容的多數又是內向型員工。由此可見，產品的穩定性與公司多數內向型性格的員工是分不開的。同理也可得出，一個成功的企業依靠八分的是產品，依靠兩分的是銷售。

三、中小型企業不宜出現過多能力雖強，但性格強勢的員工

對于大型企業來說，領導者要學會分權，這樣才能應對數量龐大的員工群體。而能合理的運用自己權利的部門經理或主管，大多數對于其下屬甚至是上級都是很強勢的。這點沒有問題，但對于中小型企業卻截然相反，由于中小型企業的內部架構及管理制度不完善。性格強勢的員工一旦能力突出，很容易出現搞小群體的現象。而這種小群體對于領導者來說，將變成一顆“毒瘤”，治則可能出現企業直接死亡，不治則無疑是慢性自殺。所以對于中小型企業來說，性格強勢的員工不可以過多。領導者現有的管理手段或措施，如果無法駕馭一名能力雖強，但性格過于強勢的員工時，寧可棄之不用，也不可貪圖一時方便，為之后留下大患。只有企業越來越大，制度管理越來越完善，才可以慢慢接納一些能力強，且性格強勢的員工，以及對該類員工委以重任。

四、中小型企業的領導者最容易陷入拯救陷阱

由于中小型企業現成人才的數量不多，所以往往需要企業領導者慢慢培養。但哪些人適合培養，哪些人不適合培養，就成了一個難題。其中最容易出現錯誤的就是，性格比較內向且比較能吃苦耐勞的員工。該類員工往往給領導者帶來一種較強的拯救欲。這種拯救欲的起因很可能是忽視、忘記或無可奈何。而恰好是這些，給中小型企業領導者造成了錯覺。因為中小型企業的管理位置，相比大型企業來說，更不允許犯錯。但一個值得培養的員工必須具備三分到四分外向性格，六分到七分內向性格。否則要么是無法合理的管理好下屬，要么是無法完成領導者交予的任務。對于這類人的培養，即浪費了企業的資源又浪費了領導者寶貴的時間。

一個成功的企業，往往占據了天時、地利、人和三種元素。這其中最容易被人為調整的就是人和。而影響人和的核心要素又是人與人之間各不相同的性格。員工性格往往被中小型企業的領導者忽視，這一點雖不是一個企業失敗或成功最主要的原因，但往往是壓倒一個企業的最后一根稻草，或者是成就一個企業最默默無聞的一股力量。