俞志偉
摘 要:本文主要針對新形勢下,各企業物業管理中存在的具體問題進行了詳細的分析,并結合其未來發展需求,提出一些行之有效的創新策略和優化途徑,以便為進一步促進企業可持續發展提供準確的參考依據。
關鍵詞:企業 物業管理 創新策略 發展途徑
隨著近年來我國社會經濟的不斷發展,各企業在新形勢下所面臨的挑戰也是越來越明顯,因此要想在這激烈的市場競爭中獲得一席之位,就要從加強企業物業管理水平上入手,這樣才能實現最終目標。
1.企業物業管理問題分析
1.1管理理念滯后
在各企業物業管理工作中,相關管理人員是最直接的執行者,因此,其管理理念與與管理形式都對物業管理質量有著很重要的影響。而受傳統思想所束縛,大多數企業物業管理人員在執行本職工作時,都將精力放在后勤管理上,以便可以為員工提供最優質的生活保障。然而,隨著時代的不斷發展和進步,企業員工的生活質量以及工作模式都發生了很大的變化,相對,這就給企業物業管理帶來了一定的難度,若是一味采取傳統管理理念和管理方式,則勢必會降低企業物業管理水平,影響企業可持續發展。因為傳統物業管理理念較為單一和滯后,員工長期處于這種管理氛圍中,工作熱情和積極性會大大降低,甚至還會產生較多的負面情緒,進而影響企業的正常發展。
1.2管理人才缺乏
通常,人們都認為企業物業管理工作就是后勤工作,對于工作人員的要求不會給予太高的標準。基于這種錯誤的認知,一些企業在招聘物業管理人員時,就會自然而然的降低用人標準,即只要具備豐富的工作經驗就可以,至于專業知識和專業素質的要求就會很忽視,進而使得整個物業管理團隊水平始終處于偏低的狀態,在開展物業管理工作時,也是只能處理一些簡單的問題,無法進行深層次的管理,這在一定程度上就會給企業的快速發展帶來很大的阻礙。
2.提升企業物業管理水平的創新策略和發展途徑
2.1提升物業管理人員的管理意識
為了進一步促進企業發展,獲得一定的社會效益和經濟效益,各企業物業管理人員就要從積極轉變思想觀念上入手,正確認知強化物業管理水平的重要性,不僅要調整現有的后勤物業管理機制和管理方式,而且還要明確自身的服務對象,遵循以人為本原則,在充分把握工作規律以及員工實際需求的基礎上完善物業管理工作,爭取讓每一項管理內容都能達到規范化、合理化、人性化,這樣才能提升員工的工作熱情,使其可以秉著良好的專業素質和責任意識為企業發展貢獻出自己的一份綿薄之力。另外,企業物業管理人員還要深入到基層,了解業主的的情感空間,進以制定針對性的物業管理方案,確保服務方式和管理方式更能滿足業主需求,這樣既可以突顯企業文化,提升業主滿意度,又能增強企業物業管理水平,從而促進企業朝著更高、更遠的目標邁進。
2.2增強企業物業管理工作的專業性
首先,要保證物業管理人員的綜合素質,建立長期考核評價制度,以便可以對整個物業管理過程進行全面的監督和管控,使其所有管理工作都能徹底落實到實處。其次,要對內部工作體系進行重新調整,明確各組織部門的管理責任,爭取落實到個人頭上,這樣才能規范員工的工作行為,使其可以按部就班的履行職責,為提高企業物業管理質量打下堅實的基礎。最后,企業在招募物業管理人員時,要適當提高用人標準,不僅要注重人才的專業素質和專業水平,而且還要保證人才具備一定的管理經驗和管理能力。并對現有的從業人員進行定期的業務培訓,進以使其更加專業化,這樣才能達到理想的管理效果,推進企業市場競爭能力。
2.3創新企業物業管理模式
企業要想在新形勢下得到長足穩定的發展,關鍵任務就是要結合當下市場的發展需求來開展物業管理工作,尤其是要注重物業管理方式的創新上,必須要隨著市場的變化而發生相應的改變。既要整合多方生產資料,建立統一的管理制度和規化標準,又要對企業未來發展趨勢進行準確的把握和評估,進以秉著可持續發展的原則去開展各項物業管理工作,這樣才能提高企業物業管理水平,幫助其實現自主經營,在市場競爭中獲得一席之位。
2.4提高企業物業服務質量
對于現代企業而言,為了能夠獲得更高的經濟效益,僅僅依靠提升自身的生產力是不夠的,還要注重品牌效應,做好物業管理工作,這樣才能實現最終目標。基于此,企業必須要對新形勢下市場經濟體制變化以及自身的發展需求進行準確的定位。并結合國家相應的法律法規,對現有的物業管理制度進行適當的補充和完善,進而讓物業管理工作都能做到有理可據、有法可依。同時,企業物業管理部門還要加強與其他部門的溝通和交流,并積極借鑒國外先進管理經驗和管理技術,不斷創新、不斷完善,力爭實現物業管理的現代化,將企業物業服務質量提升到最高水準。
結束語
綜上所述,為了推進企業實現可持續發展,做好企業物業管理工作十分重要,相關企業不僅要提升物業管理人員的管理意識、增強物業管理工作的專業性,而且還要創新物業管理模式,提高物業服務質量,這樣才能為企業的發展奠定堅實的基礎,在短期內達到最終目的。