劉剛
(新疆城建(集團)股份有限公司,新疆 烏魯木齊 830000)
作為甲方代表,必須具備相關的專業(yè)技能和良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力。甲方管理人員在協(xié)調(diào)各方關系的同時,也要反復強調(diào)協(xié)作的重要性。工作多年,筆者認為甲方管理人員在工程建設中的作用,就是化解各方矛盾。概括起來說,甲方代表作為建設單位工程項目的管理者,是建設單位(業(yè)主)在工程施工過程中負責技術管理和聯(lián)系的特殊人員,其主要任務是對建筑工程的質量、進度與投資等進行有效控制,并對工程建設全過程的合同、資料進行有序管理,隨著工程建設的發(fā)展,各階段工作內(nèi)容不同,其工作性質也發(fā)生變化,逐步由宏觀管理轉化為微觀管理。
專業(yè)技能決定施工質量,對參與建設的員工進行崗前培訓,是保證工程質量的必要之舉。
建筑材料與工程質量息息相關,因此對于重要的建筑材料,應由甲方負責采購;對于施工方采購的建材,甲方需對其進行檢驗與評估;配合質檢部門,做好各項檢查。
按照合同約定如期完工是最好的結果,而竣工滯后不僅會增加投資成本,還會使投資方的形象和聲譽受到損害。所以,當工期出現(xiàn)延誤時,甲方管理人員應主動、積極地與施工方進行協(xié)調(diào),采取高效措施和有效途徑,即使費盡周折,也要全力以赴將問題解決,使造價得到合理控制,減少經(jīng)濟損失。
甲方代表實施管理時,務必重視財務管理,做到成本控制不盲目。之所以這么做,是因為有計劃地控制支出成本,可有效避免項目實施過程中出現(xiàn)捉襟見肘的難關和尷尬。如果資金管控得當,也不排除本小利多、點石成金的可能,這無疑是一條為項目創(chuàng)收的好路徑。
施工管理中,安全管理是第一位,不能怠慢或掉以輕心,要以高度的警戒心進行全程從容應對。安全管理有別于投資控制、進度控制、質量控制和合同控制,它有特殊的使命,是施工能正常快速進行的根基,涉及到人身安全,因此不能與其他方面同日而語,切忌不分重點,一概而論。
科學、規(guī)范、系統(tǒng)的資料管理相當于航行中的船前之帆,對于工程建設的推動可謂是快馬加鞭、如虎添翼。有條理的資料放置,井然有序,便于一目了然地查閱,這對提高工作效率特別有利。最為重要的是,資料管理能為工程的后期結算、決算以及突然發(fā)生的各方糾紛提供原始、準確的依據(jù),利于問題的解決與矛盾的緩和及各方?jīng)_突的大化小、小變無。
缺失政府監(jiān)督的工程建設是沒有保障的,也是不完整的。因此,甲方管理人員應重視政府監(jiān)督部門的工作并積極配合,主動辦理工程質量監(jiān)督相關手續(xù),表明態(tài)度接受監(jiān)督檢查,共同打造高效、優(yōu)質的精品工程。
提前規(guī)劃,做好應對,以積極的態(tài)度對待,以使企業(yè)在不請自到、猝不及防的困難來臨時能抽身而退而非身陷囹圄。
變則通。管理的動機是什么呢?從事建筑管理這么多年,筆者一直認為,周全、科學的管理,可保障工程項目順利進行,無安全事故、無意外發(fā)生。面對管理中出現(xiàn)的問題,不應死守固定的解決模式刻舟求劍,而應隨機應變,適時變通,才不至于畫地為牢被困手困腳。
管理人員不能坐在辦公室看監(jiān)控,也不能只是到施工工地走一圈過過場,這樣的工作充其量只是表象上下了功夫,對工程的進度卻沒有實質性的推動作用,是不可取的。工程施工是個實實在在的工作過程,成品會說話,容不得半點虛假,弄槍虛晃只會蒙蔽一時,最后受損最大的是投資建設方。甲方管理人員應深入不同崗位,與不同工種的工作人員面對面交流,聽取各方的建議,發(fā)揮自己的協(xié)調(diào)作用,重視每個施工環(huán)節(jié),做好每個工序,認真對待所有步驟,在專業(yè)人員的共同努力下,工程進度、工程質量一定會得償所愿。請記住,坐享其成得不來好業(yè)績,好高騖遠終將一事無成,好業(yè)績是努力勤勉工作后由自己行為所決定的最佳獎賞。
業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,找機會去專業(yè)院校進修也是個不錯的主意,這樣日積月累,會使自己在專業(yè)領域愈加有底氣,應對各種技術難點也更自信,就這樣一步一步,積蓄實力,慢慢的羽翼漸豐,靠努力去奠定自己在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力,成為單位不可替代的精英骨干、業(yè)務能手。
施工過程就像海上行船,不怕灘險彎多,就怕盲目劃漿失去方向。如果沒有判斷能力,不采取應險措施,遇到冰山也不知道繞彎,而是硬碰硬,那只能使船只摧毀,全員覆沒。正確的做法是,心有所念,遇到波折時不氣餒,要進行有力的抗擊,以穩(wěn)定軍心?;U為夷、反敗為勝是一個建筑管理人應有的想法和應具備的能力。一個出色的管理人員,不僅要有面對突發(fā)狀況臨危不懼的大將之態(tài),還要有迅速給出解決路徑的果斷之風。要知道,遲疑、糾結、畏畏縮縮是一個管理人員的死敵,這種不明朗的消極作風會使轉機瞬間失去,使企業(yè)錯過重要節(jié)點的發(fā)展良機。
工程施工完成后,不能高枕無憂,更不能事事皆閑不掛念,應保持專業(yè)的工作態(tài)度,對相關資料和竣工項目進行預報驗收,做好后續(xù)工作,不能沾沾自喜,讓多日的工作功虧一簣。發(fā)現(xiàn)問題時,不規(guī)避、莫躲離,忌視而不見,更不能心驚體慌,要及時整改并書面通知建設單位、監(jiān)理單位,告知詳情,要求其端正態(tài)度,竭盡全力做好檢查驗收工作。
綜上所述,甲方管理在工程建設中必不可少,十分重要。如果把參與工程建設的不同單位的所有人看成一個家庭的兄弟姐妹,那么甲方管理人員無疑是一家之長,調(diào)和著這個大家庭兄弟姐妹間的不悅和分歧,帶領大家有計劃、有目的地工作,為工程優(yōu)質、安全、放心而攜手努力。
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