“目前,我國應對人口老齡化工作進入新的發展階段。但就現實情況來看,我國養老事業還存在發展水平參差不齊、集中式養老模式問題突出等短板。只有堅持以人為本、注重人文關懷和心理幫扶,深入了解老年人所想所需,才能夠切實解決他們的實際困難和問題,助推我國養老事業邁上新臺階?!苯眨袊鐣U蠈W會會長、中國人民大學教授鄭功成在采訪中這樣表示。
“當代社會,人口老齡化加速發展,生育率下降,家庭規模日益小型化,人口流動性日益升高,這些都促使老年人很難再依賴家庭保障和家庭成員的陪伴,難以實現天倫之樂,但老年人追求精神慰藉與情感保障的需求不會衰減,而且會伴隨著物質生活的日益富足而更顯迫切,在家庭內部難以滿足的條件下,只能轉向充滿人文關懷的社會化服務。這是一種傳統情結,更是社會文明發展進步的表現?!编嵐Τ烧J為,在促進養老服務業健康發展過程中,必須順應老年人的意愿,高度重視人文關懷,并將人文關懷的精神注入養老服務制度體系,創造有利于滿足老年人精神慰藉的社會環境與社會氛圍。