淺析國有電力企業后勤工作的精細化管理

羅軍

【摘 要】國有企業的后勤管理精細化，是國有企業改革的必由之路和必經階段，更是企業應對市場競爭和順應市場變化發展的客觀要求，后勤管理的精細化必將有效提高企業的綜合競爭力和創造力，為國有企業切實發揮自身的中流砥柱作用做出更大貢獻

【Abstract】The fine logistics management of the state-owned enterprises is the only way and required stage for the reform of the state-owned enterprises， and it is the objective requirement for the enterprises to cope with the market competition and adapt to the development of the market change. The fine logistics management will effectively improve the comprehensive competitiveness and creativity of the enterprises， and make greater contributions to state-owned enterprises in playing the role of mainstay.

【關鍵詞】國有企業；后勤工作；精細化管理

【Keywords】state-owned enterprises； logistics work； fine management

【中圖分類號】F270.7 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2018）09-0027-02

1 國有電力企業后勤的重要性

對于所有企業來說，后勤工作都是極其重要的組成部分。尤其是對于電力企業來說，工作量大，服務范圍廣，影響范圍大，所以更加需要后勤工作給予更多強有力的保障。電力企業后勤管理工作主要包括對于資產、環境、員工、安保、應急一系列事務的保障與管理，這些對于電力企業的正常運轉起著非常重要的作用。后勤管理具有顯著的服務性質，是電力企業工作正常運行的保障。高效的后勤工作不僅是電力企業日常工作有序運轉的前提，也為企業職工的生活和健康提供保障，更是緊急事件（應急搶修、防災減災）應急服務的保障。因此，電力后勤管理不僅具有服務型的職能，而且兼備保障性的功能，是電力企業建設工作中不可或缺的一部分。

高效有序的后勤管理工作不僅僅是企業實現管理目標的關鍵，而且對于企業團隊來說，具有凝聚人心的作用[1]。高效的后勤管理，使得員工擁有更多的保障，能夠全身心地投入到工作中，激發其工作的積極性，促進企業更好的發展。在此基礎上，后勤管理還是企業管理的最直觀體現，好的后勤管理更能夠展示企業的風采。

電力企業后勤管理工作十分重要，但是傳統的管理存在對后勤管理不重視，以及資源分散和管理分散等問題，嚴重地影響了企業的發展。因此，新階段提倡，企業后勤管理要進行精細化和信息化的改革，建立更加高效的后勤管理制度。

2 現階段國有電力企業的后勤管理中存在的主要問題

由于電力企業后勤保障工作具有服務性、復雜性、瑣碎性、協調性等特點，所以后勤保障管理工作在整個電力企業全局工作中占有十分重要的地位。雖然地位十分重要，但是在實際工作中，還是會有許許多多的方面需要完善。

①后勤管理制度不夠完善健全。企業后勤部門經常與辦公行政部門混合辦公，這樣就造成了工作管理、服務機制混亂，部門職責分工不明確，所以需要將工作管理、服務機制加以規范并明確部門職責。同時在實際工作中，也發現很多電力企業在后勤工作存在管理方法不科學，制度落實不到位，服務機制不健全的問題，后勤人員憑經驗辦事，靠習慣動作，隨意性大，往往這樣，在工作中就會很容易出現漏洞。

②由于采購和接待往往被認為是后勤工作的主要工作，而這些看似也不能為企業創造利潤，所以很多企業就不重視后勤管理工作也不愿往后勤工作中投入過多的人力物力和資源，這樣又會造成后勤建設和經營資金匱乏，沒有創新后勁，服務設施設備陳舊。而有些國有電力企業因為效益不理想，對后勤保障投入心有余而力不足；而一些由于工作性質導致的具有職工隊伍不穩定、流動性大、無規律性等特點的國有電力企業，因為擔心投入達不到應有的效果而造成浪費，所以也不敢在后勤工作上有大的動作。

③后勤保障服務不能和企業發展要求很好的匹配。后勤工作任務重、項目雜，特別是電力企業的后勤工作，它是保障企業平穩安全運行的重要保障。但是，部分國有電力企業后勤保障員工多來自社會底層人員，部分人年齡也偏大，普遍沒有受過高等教育，面對任務繁重的后勤保障工作，大部分后勤人員都要身兼數職，由于其自身能力和體力的限制，很多工作都力不從心，從而導致后勤保障跟不上。

④后勤部門成本控制不嚴格。由于國有電力企業后勤部門既管理又經營，沒有形成有效的市場機制，行之有效的成本核算體系很難被建立起來，這就使得后勤部門的成本很難被控制。同時，“重運行輕管理、重產值輕成本”是國有電力企業后勤系統目前存在的主要趨勢，在這樣的趨勢推動下，后勤社會化的集約化、專業化優勢就很難被發揮出來。

3 國有電力企業推行后勤精細化管理的必要性

國有電力企業生產活動是否能正常運行，就要看后勤部門是否“給力”，所以其服務質量和管理水平也受到了廣大職工的關注，并且它也將直接影響到員工的工作效率和企業的整體效益。所以這就要求企業必須通過程序化、規范化、科學化運作，實現企業后勤精細化管理，降低成本，將有限資源投入到更迫切需要加強的環節。

4 提高國有電力企業后勤管理精細化水平的幾點建議

4.1 完善后勤管理部門結構、創建后勤管理制度平臺

①建立起科學完善的后勤管理部門體系，健全完善各項后勤管理規章制度和標準，做到有章可循、管理到戶、責任到人。

②完善的績效考核制度不僅可以提高管理者的管理效率更能調動員工的主觀能動性，所以將績效考核管理機制納入后勤管理部門員工日常工作考核，實行明確的懲獎制度和目標管理，明確每一位員工的崗位職責和分工，為每一項工作制定明確的標準和要求，從而使優秀的后勤管理部門優秀員工脫穎而出。

③建立后勤管理部門之間的聯動機制，優化工作流程。由于現階段電力企業的后勤保障工作都是長期性工作而不是短期的日常性事務工作，所以各個后勤管理部門需要形成有效的聯動機制，使各項工作流程得到優化，從而提高工作時效和執行力水平并且也可以降低運營成本。

④不斷完善后勤管理精細化制度。我們的目標是建立一個“事事有人管、過程可追溯、成效可監察、問題能問責”的制度管理體系，而建立這樣的管理體系就必須在制定過程中集思廣益，結合企業自身發展經營實際以及員工隊伍現狀并采納員工和制度執行者合理意見，不能脫離現實，在制度制定完成后，也要積極修改和完善制度。

4.2 實施精細化分工

在企業中管理組織實行“精細化”分工，把責任、權利、利益、目標等分解承包落實到每條、每塊，實行授權、受控、監督三結合，具體做法如下：

①在設定管理目標時做到：第一，管理目標有一定的靈活性；第二，管理目標的分解有一定的靈活性；第三，管理目標在執行的過程中有一定的靈活性。首先管理目標有一定靈活性，只有目標值設定合理，才能保證既不浪費企業資源又能使目標得以實現。企業管理目標分解有一定的靈活性，企業管理目標分解到部門、班組和個人，形成自上而下的目標管理體系，對于各部門分派的任務既堅持嚴肅性，又給他們一定的自主權，讓其在允許的范圍內，調整任務，以調動各部門的積極性，保證管理目標的完成。在實際工作中，起初目標可能設定比較合理，但是“計劃”總是趕不上“變化”，一旦環境改變，繼而可能就會導致企業目標實現的條件改變，如果繼續執行原定目標，就很可能會導致管理出現較大偏差，所以為了實現企業長遠的整體目標，就需要及時靈活的調整局部管理目標，使局部管理目標和企業整體目標相輔相成。

②在實行精細化管理的過程中，要充分發揮每個員工的主觀能動性，發揮每個人的集體責任感，使每個員工都積極參與到企業的精細化管理工作中來，為實行精細化管理貢獻自己的一份力。

4.3 后勤精細化管理必須堅持以人為本

堅持以人為本的管理理念，不僅是精細化管理的客觀要求，更是國有企業的重要標志，在推進國有電力企業后勤管理精細化的過程中，必須時刻關注員工的主導性地位，切實激發員工的積極性、參與度和創造性，將員工的主觀能動性充分發揮，使員工真正成為企業的主人，發揮主人翁的精神和力量[2]。

5 結語

綜上所述，國有企業的后勤管理精細化，是國有企業改革的必由之路和必經階段，更是企業應對市場競爭和順應市場變化發展的客觀要求，后勤管理的精細化必將有效提高企業的綜合競爭力和創造力，為國有企業切實發揮自身的中流砥柱作用做出更大貢獻。

【參考文獻】

【1】范鵬，夏添良，余卿.電力自動化技術在電力工程中的作用和發展分析[J].科技創新與應用，2016（34）：214.

【2】石海青.電力自動化技術在電力工程中的應用研究[J].中國高新技術企業，2016（02）：61-62.