改善電力后勤新聞宣傳困境的實踐與思考

趙菁

【摘要】作為企業黨建工作的有機組成，新聞宣傳工作在思想引領、凝聚人心、樹立形象以及增強企業“軟實力”、傳播正能量方面的重要性不言而喻。本文結合工作實際，從理念、制度、機制、隊伍等方面，就改善電力企業后勤單位新聞宣傳工作的現實困境，談幾點實踐和思考。

【關鍵詞】電力企業；后勤；新聞；宣傳

“后勤”一詞源于希臘文，是“后方勤務”的簡稱，原來只限于軍隊的概念，意為“軍備”“軍需”，現在通指后方對前方的一切供應。企業后勤工作主要由職能管理和服務保障兩部分組成，國家電網公司作為我國電力企業中的重要骨干，對于其后勤工作有著明確定義，即“重在資源管理和服務管理，通過集成和優化配置后勤系統人、財、物等外部資源，組織實施小型基建及非生產性設備技改和大修、非生產性房地的資產管理、物業服務、車輛服務、員工生產生活服務等業務活動，高品質服務員工生產生活，保障電網核心業務正常運營，滿足平時常規和應急伴隨保障需求，有力支撐企業發展戰略。”

隨著互聯網、大數據、云服務、物聯網、移動信息技術等的普及和應用，新媒體平臺的不斷涌現，區別于以往相對封閉的環境，現代社會可謂是多元、開放環境下的“信息社會”。在此背景下，作為電力企業生產經營狀態和企業價值理念傳播的常見“工器具”，新聞宣傳的重要性非但沒有削弱，反而在電力企業強化黨建政工工作、開展企業文化和品牌建設、實行全面責任管理等方面發揮著更為積極的作用。作為電力企業組織的一環，后勤單位在同步開展這些工作時，雖不曾“缺位”，卻也面臨著不少現實問題。

一、電力后勤新聞宣傳工作面臨的問題

（一）工作性質“內向型”與宣傳目的“外向性”的矛盾。現代企業講求品牌建設和宣傳，旨在對外樹立形象，打響品牌；電力企業的宣傳也以核心業務，如建設和運營電網、優質服務國計民生、履行社會責任等為主方向。而從電力后勤單位的工作內涵看，側重服務于企業主營業務和員工，多為內部事務性工作，且往往瑣碎繁雜，看似都是“不起眼的平常小事”，因此在開展相應的新聞宣傳工作時，在報道題材的重要性和信息之于受眾的需求性方面，先天不占優勢；在報道角度的切入和報道價值的挖掘上難度增加；而在報道刊用的渠道上也十分狹窄，受眾多為內部，很少能被外界了解，乃至外界無需了解。

（二）業務行為“社會化”與宣傳內容“行業性”的矛盾。電力企業新聞宣傳的內容有其行業特定性，但近年來，隨著社會專業分工細化，市場行為普及，電力后勤很多工作已實行勞務外包。由此帶來的顯著變化之一，便是電力后勤隊伍構成的轉變：全民員工占少數，多數是外包人員。鑒于后勤工作繁重，人手緊缺，外包人員開始兼職擔負新聞宣傳工作職能，而這也帶來了一系列問題。比如這些人員沒有“電力企業員工”的身份認同感，缺乏全局性意識和認知，缺少電力專業知識儲備，對電力企業目標任務不清楚，信息來源少，對兼職工作熱情不高等，這些都導致了后勤新聞宣傳工作成效不理想。

（三）隊伍結構“老齡化”與宣傳要求“創新性”的矛盾。提到企業后勤，很多人的印象多停留在“工作簡單、人員老化，是擱置‘閑散人員的地方”等認識上面。實際情況雖不盡然，但也有一定代表性。盡管近年來，隨著電力企業發展需要，對后勤工作日益重視，上述成見在慢慢打破，但相比于核心業務，電力后勤隊伍年齡偏大、學識和技能偏低的結構性矛盾依然突出。在面對新形勢、新任務、新思潮、新知識、新技術的沖擊時，電力后勤人員的思想觀念、業務能力都顯得相對滯后，無法跟上宣傳工作的新要求，這方面既有自身原因，也有企業在人、財、物的重視、投入和培養方面的傾向所限。

二、改善電力后勤新聞宣傳工作困境的措施

（一）建立和融入“一體化”理念和體系。近年來，國家電網公司提出了“后勤一體化”的工作思路，內涵包括“后勤管理一體化、后勤業務與核心業務一體化，后勤資源要素與社會資源要素一體化”。在電力企業運行體系中，后勤定位看似“在后”，但要保障企業生產經營和各項職能有序運轉，必然服務要“靠前”。無錫供電公司后勤單位便提出過一個形象的口號：“后勤不后，服務前移”。因此，電力后勤在開展新聞宣傳工作時，應跳出后勤工作“只對內”的思維定勢框架，從“一體化”的視野入手，即后勤保障服務已是電力核心業務運營的一環，同樣可以與為國計民生服務、履行社會責任等電力企業宣傳的方向和主題掛鉤。找準了這個定位，即找到了對外宣傳報道的突破口。同時，電力后勤宣傳人員要注重平時的“充電”，加強對形勢任務的認識和理解，對時事熱點的關注，對上級精神和重點工作的領會和執行，在宣傳報道時加以融會貫通，用以提升新聞宣傳工作的整體格局。2017年，無錫供電公司與江蘇省徐州市貧困村新源村結對共建扶貧，其后勤單位參與了結對村農產品的幫銷工作。在此過程中，后勤宣傳人員結合中央扶貧政策，了解結對村對應的市、縣級政府扶貧項目；采訪無錫供電公司領導班子、職能部門和后勤單位，掌握結對方案、計劃和措施；深入結對村一線走訪村民，采集到了大量豐富生動的素材，在此基礎上撰寫的紀實通訊，在《國家電網報》《亮報》等行業媒體上刊發，獲得了良好反響。

（二）制度的保障和機制的靈活運用。制度不是死板的條文，其最終指向是工作的落實和執行。在制定新聞宣傳工作制度時，無錫供電公司的做法是，以國家電網公司頒布的通用制度為標準，下放給后勤單位制定工作實施細則的權力。而后勤單位采取科學、民主程序，通過先期調研，在制定工作細則時充分考慮不同群體意見，草擬后再次征詢意見加以完善，待到制度發布實施，因條文有針對性、可操作性，所以執行起來更有效。此外，他們還每年根據實際，對制度內容復核，定期修訂，使后勤新聞宣傳工作制度的效用性得以增強，確保了制度的“生命力”。電力后勤開展新聞宣傳，除了制度保障“打基礎”，還需有靈活的機制來“調節”和“潤滑”。對于很多不是“科班出身”、兼職擔任新聞宣傳工作的后勤外包人員，如何調動他們的工作積極性？很多人會想到要建立科學、合理的績效管理模式和薪酬分配方式用以激勵，無錫供電公司后勤單位對此也進行了有益探索。他們制定勞動定額，統計有效工時，確定了計時、計件、工效的考核模型，使個人薪酬與工作強度、工作質量掛鉤。通過績效和薪酬的杠桿作用，改變了后勤外包人員舊有的思想觀念，激發了他們多做事的潛能，對兼職擔負新聞宣傳工作有了熱情和動力。同時，通過定期評估工作能力，也促進了這部分人員主動融入電力企業全局性工作，自覺學習業務技能，逐漸成長為后勤隊伍中的“筆桿子”，不止出色完成了新聞宣傳工作，也在企業管理中發揮了積極作用。

（三）調動各層級人員的主觀能動性。做好工作，“人”是首要因素，電力后勤新聞宣傳工作要想開展好，就必須把這支隊伍建立和帶動起來。這其中，涉及三類人。

一是領導重視和支持。“火車跑得快，全靠車頭帶。”主要體現在，日常工作中對新聞宣傳工作理念和意識“潤物細無聲”的宣貫，將宣傳報道作為工作的閉環，促進員工養成工作除了“做”，還要思考、提煉、總結和表達的習慣；在軟、硬件上為開展新聞宣傳創造有利條件；組織好培訓、活動，幫助員工拓寬眼界，培養團隊協作精神；自己帶頭參與宣傳工作等。所謂榜樣的力量無窮，領導的重視、支持和身先表率，能激發整支隊伍的活力。二是管理人員盡責。作為實際帶領后勤新聞宣傳隊伍開展工作的管理人員，除了需要具備專業素質外，更需要高度的責任心和飽滿的工作熱情，及時端正隊伍成員的認識偏差，調動他們的參與積極性；多走訪調研，交流溝通，聽取意見，有針對性地管理；利用專業知識輔導隊伍成員提高宣傳技能；嚴格執行制度，明確責任，保障參與宣傳者的權益等。三是員工群策群力。建立起一支相對穩定的宣傳隊伍，是電力后勤開展好新聞宣傳工作的人才保障。選拔人員時可以通過自我報名、部門推薦、領導審批的征募方式，綜合考慮崗位職能、專業水平、文字能力等因素。應結合實際，每年動態對人員調整，形成“能進能出、優勝劣汰”的機制，確保隊伍的“戰斗力”。

三、開展好電力后勤新聞宣傳工作的幾點要求

（一）堅持黨性原則。在當今“信息爆炸”的時代背景下，各類觀念、思潮不斷涌動、沖擊，沒有原則堅持，沒有底線堅守，很容易迷失其中，混淆黑白是非，跟從人云亦云。電力后勤業務社會化程度高，隊伍構成復雜，人員思想動態活躍，在開展新聞宣傳工作時，更要堅持黨性原則，堅持辯證唯物主義，堅持社會主義核心價值觀和中華傳統美德的價值導向，以習近平總書記提到的新聞輿論工作者要做“四者”，即“做黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者”為引導和鞭策，自覺抵制“假、丑、惡”，弘揚正風、正氣。

（二）堅持采訪調研。采訪調研，是新聞宣傳工作的基礎，“機關團體當然要跑，但更要深入基層，因為機關提供的材料往往只是‘流，來自生產、生活第一線的材料才是‘源。只有經常沉入生產、生活的‘海底，與人民群眾同呼吸、共命運，新聞線索才能豐富，抓問題才可能準確、及時、深切。”日常工作中，很多電力后勤新聞宣傳的成果不理想，往往不是簡單的題材小、信息源少等客觀因素，而在于宣傳人員沒有踏實地做好案頭工作，沒有認真調查研究，出來的宣傳報道便只能浮光掠影，缺少對事件本質、規律的思索和探討，以及對其“背后故事”的挖掘。

（三）堅持以小見大。從事電力后勤工作，“人微”但不會“言輕”，“事小”也一樣能“見大”。開展新聞宣傳時，要樹立起新聞宣傳的責任感、在實踐中培養出新聞的敏感度，養成一雙善于觀察和發現的眼睛，從“身邊人、身邊事”入手，去挖掘有價值的題材，使宣傳報道能走心、入腦、接地氣。2017年，無錫供電公司后勤一位員工在日常工作中對辦公用具的改進，獲得了國家實用新型專利。宣傳人員及時掌握了這一信息，并與國家創新發展戰略，與企業“創新年”工作主題契合，采寫的報道被國家電網公司網站、《江蘇電力報》刊用，給系統內員工很大啟發和鼓舞——無論是創新工作還是宣傳報道，從小處著手，也能見“大文章”。

【參考文獻】

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