南京市“眾創空間”差異化發展路徑研究
——基于創客需求的視角

項質略，胡雪艷，李文妍

（南京工業職業技術學院，南京 210023）

引言

在2015年3月，國務院辦公廳印發了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》，系統性地提出發展“眾創空間”的指導思想、基本原則、發展目標及重點任務，從國家層面展開眾創空間建設工作的相關部署。

南京作為全國經濟社會發展程度最高、科教文化資源最豐富、區域創新能力最強的地區之一，對于發展眾創空間，推進“大眾創業，萬眾創新”，具有堅實的經濟基礎，一流的人力與科技資源以及濃厚的創新創業氛圍支持。2015年5月，江蘇省委辦、省府辦出臺了《關于印發〈發展眾創空間推進大眾創業創業實施方案（2015—2020年）〉的通知》，鼓勵全省各地加快集聚創新創業資源，推動創業孵化集聚化、特色化發展，提升創新創業服務能力，營造良好創新創業生態環境。因此，探索適合南京市眾創空間發展的路徑選擇及成長機制已經成為一個亟待研究的重要課題。

一、文獻回顧

1.關于眾創空間的定義及特征。在國務院辦公廳2015年出臺的《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》中，眾創空間被定義為“低成本、便利化、全要素、開放式”的新型創業服務平臺?？萍疾縿t提出眾創空間是互聯網時代創業服務機構和創新孵化器的代表，具有“四化”“三結合”“四空間”的特征。“四化”，即功能上的市場化、專業化、集成化和網絡化；“三結合”即運作上創新與創業結合、線上與線下結合、孵化與投資結合；“四空間”即工作空間、網絡空間、社交空間、資源共享空間融合的特征。

2.關于眾創空間的發展路徑。目前不少國內學者通過對眾創空間的模式進行歸納總結，并提出對應的發展路徑，也有不少學者通過剖析眾創空間的構成要素，從各個構成要素的角度提出發展路徑的選擇。如李澤眾（2015）通過對浙江省處于不同發展層次眾創空間特點的歸納，將浙江眾創空間現有的發展模式劃分為初級模式、初級模式升級版、擁有綜合創業生態體系的眾創空間三種模式，并提出推進行業領軍企業構建，傳統創特服務機構轉型升級、推動虛擬化三個眾創空間未來的發展路徑。再如戴春（2015）等，利用創業生態系統的理論，將眾創空間的構成要素劃分為政策、市場、人力資本、金融、文化、支持等方面，提出建立多元組織體系，完善政策支撐，營造良好人文環境等發展路徑。

3.關于眾創空間與外界要素的融合。不少學者認為，眾創空間不是一個可以獨立存在及發展的社會主體，它必須通過與其他外界要素的融合，才能實現融合互通，產生最大的社會價值。如顧口（2015）認為，國家高新區是發展眾創空間的核心載體，在眾創空間發展背景下，其應打通創新資源流通渠道和突破制度壁壘，促進創新資源自由流動和高效對接；加快創新資源公共服務平臺建設和構建以完備產業鏈為基礎的創新鏈條。巫鋼（2015）認為，創業者在創業中有許多困難，需要眾創空間提供專業服務，需要政府的支持，更需要引入市場機制為創新創業服務。眾創空間設立眾創專項服務平臺，有利于實現項目孵化一體化價值鏈、整合服務資源，支持創新創業發展。

總的來說，現有的研究成果相對集中在對眾創空間構成要素的歸納與剖析；或者基于眾創空間與金融、專業、政策等外部因素整合，提出發展路徑的建議。對于創業創新活動中創客群體對眾創空間的現實需求，目前的研究相對較少或者淺嘗輒止，有必要開展深入研究。

二、研究方法與數據采集

1.研究方法。本文基于創客群體需求的視角下探討眾創空間的發展路徑這一核心問題。由于創客與“眾創空間”都屬于新興事物，研究成果較缺乏，因此基于案例研究這一定性分析方法進行問題分析是比較適合的。此外，由于創客是一個分布廣泛、數量眾多、差異性較大的群體，對于創客群體的需求分析，采用的是調查研究法。

2.研究資料的選取與數據收集。案例研究資料的選取采用理論抽樣原則，即根據研究問題，選取典型性、代表性案例，我們選取了U谷創客、萬谷移動互聯兩家眾創空間。

調查研究資料通過選取50名創客群體作為樣本進行問卷調查，獲取第一手資料，掌握來自于企業界、科研機構及高等院校等不同創客群體，其在創新創業活動中掌握的資源的差異性，以及其對于“眾創空間”的需求的差異性。

三、創客群體資源要素及需求分析

1.創客類型及資源要素特征。從來源角度分析南京創客群體的特征，將其劃分為來自企業界的企業家或企業管理人員、技術人員群體，來自于科研機構的科研人員群體，來自于高等院校的大學生創業群體三個群體種類。在調查中發現，不同類型的創客群體在創業活動中擁有的不同的資源要素特征：一是來自企業界的創客群體。主要為企業管理人員、技術人員，該群體社會經驗豐富，并且擁有了一定的實戰經驗，動手操作的能力會更強。人生閱歷、社會經驗以及行業上下游的供應鏈，都是他們最大的資源。二是來自于科研機構的創客群體。該群體中有很大一部分是帶著發明專利、軟件著作權等投入到創業活動中，擁有科研成果及知識產權資源。三是來自于高等院校的大學生群體。大學生群體具備一定的專業知識，同時該群體年輕活躍，較容易接受新興事物，創意性創新性較強，該群體的資源優勢在于專業加創新性。

2.創客群體需求差異性。不同類型的創客群體由于資源稟賦不同，對于眾創空間的硬件設施、政策配套、專業支持、人力資源、資金融通、文化環境等方面的需求存在明顯的差異性。

企業界的創客更多的是需要人力資源、知識產權等專業支持。來自于企業的創業者，對商業模式有深入的洞悉，其社會經驗豐富，并擁有一定的實戰經驗。他們離開原企業投身創業后，更需要的是能幫助他們完成商業模式的執行者，以及相關的知識產權支持。來自于科研機構的創業者，本身具有豐富的研究經驗，擁有科研成果及知識產權資源。對于他們來說，更需要的是資金、供應鏈資源、商業模式搭建等方面的支持。而對于大學生群體來說，本身具備一定的專業知識，年輕活躍，創新能力較強，他們更多的是需要廉價辦公場地、資金、社會資源等支持。

四、眾創空間發展路徑選擇

1.多元化主體結構。多元化主體結構指的是眾創空間的所有權結構或者創建主體需要多元化。從形式多樣的技術創新活動，到滿足個性化市場需求的創業實踐活動中，眾創空間可以提供場地提供、政策引導、專業支持、市場推廣等多樣化服務。在整個服務中，地方政府、科研機構、企業、金融機構等行為主體的構成應該多元化，不僅僅依靠地方政府或國資背景的企業，需要更多地引入民間資本等社會資源。

2.差異化公共服務。在創新創業活動中，眾創空間可以提供場地提供、政策引導、專業支持、市場推廣等多樣化服務，眾創空間需要真正回歸服務提供者本質，針對不同類型的創客群體需求的不同，差異化地提供硬件設施、政策配套、專業支持、人力資源、資金融通、文化環境等方面的公共服務。目前有不少眾創空間通過線上與線下結合方式打造創業社群，在產業細分領域提供上下游對接服務，就是一種很好的方式。

3.個性化環境構建。眾創空間不僅為創客提供創業場地，還提供相應配套服務。此外，人文環境與內部氛圍也是其重要組成部分。在跨界、互動、包容的氛圍中，創新思維能產生更好的碰撞與交互，創意能更多地產生并被投入實踐。眾創空間在文化環境構建的過程中，要特別注意到不同類型的創客群體的特征，打造個性化的文化環境，更好地為創客服務。