關于“體育幫
——大學生公益服務平臺”的發展分析

□ 盧錦婷（成都體育學院 四川 成都 610041）

為了更廣泛地開展群眾性體育活動，增強人民體質，推動我國社會主義現代化建設事業發展，中國國務院于1995年6月20日發布“全民健身”計劃綱要，旨在提高國民的身體素質。然而，地理位置、地區發展不平衡等因素，人們在體育運動上存在體育發展模式單一和體育資源嚴重不足等問題。團隊成員主要來自港澳臺地區的大學生，以及港澳臺學生所在國內外各個高校不同專業不同系別的大學學生組建而成。由于每個地區的體育事業發展不同，可以通過一個這個平臺進行互相交流與學習。當今社會更多人注重身體健康，不同年齡段都有著不同的需求，我們對于咨詢的人群進行針對性的指導，給予他們更大的幫助。

由于現在是信息爆炸、社交網絡和電子商務蓬勃發展的時代，一個集體育項目信息、體育知識梳理和體育事業發展的資源共享平臺的需求已經非常明顯。團隊有著豐富的人力資源，對港澳臺體育事業的發展有著很深的了解，可通過這個平臺促進體育事業的發展，全民公益體育服務平臺應運而生。

1、平臺發展

（1）初期目標：學生體育資源共享；

（2）中期目標：國民體育資源整合；

（3）最終目標：世界體育資源整合。

2、項目特色及創新點

（1）專業性：團隊成員皆為體育方向專業人員或從事其他專業相關事業的人員，能給予需求者專業化的建議；

（2）針對性：推行一對一服務，針對個人對體育發展存在的問題給予專門的解決方案；

（3）附加性：團隊成員會定時定量地在平臺社交網站上發布一些與體育相關的文檔及視頻，促進人們對體育的了解；

（4）趣味性：團隊成員會不定時地在社交網站上推廣與體育相關的的趣味游戲、體育知識競答、體育賽事解讀等，增進人們對體育的興趣；

（5）雙向性：團隊成員和咨詢者通過此平臺互相學習彼此優點長處，相互借鑒，共同進步；

（6）獨特性：團隊成員多數為港澳臺學生，可以增進彼此之間的交流與學習。

3、四大核心服務板塊

（1）針對性服務：我們主要是針對內地以及港澳臺地區的高校學生，充分發揮自己本身的資源和人脈，讓更多的港澳臺地區的學生了解體育的發展，以及各個地區體育發展之間所存在的差異；

（2）指導性服務：當今社會更多人注重身體健康，不同年齡段都有著不同的需求。我們對于咨詢的人群進行針對性的指導，給予他們更大的幫助。例如：健身、幼兒教育、想學習體育知識或從事體育相關工作；

（3）視頻分享：我們會在 Facebook、Instagram、YouTube、WeChat、QQ、微博等社交網站上發送我們有關體育類的視頻，語言為普通話，并會加中英文字幕以供大家相互學習，相互借鑒的效果，同時如果對于我們的有哪些不足的地方，加以反饋意見。

（4）書籍借閱：我們平臺主要是以體育類為主，但由于同學在內地以及港澳臺各個高校讀書，專業也有所不同，可以通過我們這個平臺，幫大家借閱到所需要的專業書籍。

4、市場發展戰略

隨著經濟和科學技術的快速發展，互聯網機已經進入了一個方興未艾的時代。團隊借用網絡媒介，建立體育資源共享平臺本身就是一個非常強大的經濟市場。

4.1、用心服務戰略

一旦有人加入我們團隊，我們就會對其進行培訓，使其具有基本的體育相關知識，我們還努力培養專業性成員，爭取給客戶一個合理化的答復。同時，我們團隊認真梳理并整合各種體育資源并每天都會定時推送一些與體育相關的訊息以供全民了解，全身心為客戶服務。

4.2、廣告推廣戰略

我們會通過Facebook、Instagram、新浪微博，WeChat和QQ的社交網站來向朋友們傳遞我們的正能量，在Facebook上，我們會上傳一些我們學校有關體育方面的視頻和圖片，讓世界各地的人都能看到，我們上傳時都會使用中英翻譯。由于Instagram上傳視頻時間規定在一分鐘以內，我們會以最簡潔的方式上傳視頻和圖片。在新浪微博注冊我們的“體育幫”的名稱，定期發表有關體育的內容，WeChat和QQ我們推文后再發在自己的朋友圈里，讓朋友們都能看到，從而對我們的平臺有更深的了解。

4.3、活動推廣戰略

我們會先讓自己身邊的朋友了解我們在做什么，讓他們去關注我們的平臺，同時讓他們把我們的平臺介紹給自己的親戚朋友，幫助更多的人。Facebook上已有兩千多來自世界各地的朋友，WeChat769位，Instagram有586名粉絲，新浪微博有1164名關注者，QQ共231人，我們每次發表新的動態，我都會轉發到自己的社交網站上，讓更多人學習，促進各個領域的交流與合作。

每個高校開始開發校園平臺之前，即市場切入點工作完成之后，由校園團隊對該校全體師生進行一次大規模宣傳，組織線下活動或宣講會，采用眾籌的模式集資來填補平臺開發成本，同時，參與眾籌集資的師生，UI設計以及對平臺的整改等等，同時也會發放小禮品，享受會員待遇。

眾籌模式主要目的：

（1）開展一定程度的集資，填補平臺開發成本；

（2）用互聯網以及社交網站新概念塑造品牌形象，進行口碑營銷；

（3）攏聚第一批忠實用戶，促進營銷效果的整體感；

（4）同時咨詢用戶對我們的評價進行分析，加以改進實施。

6.2、自媒體營銷

自媒體又成為公民媒體，指個人為提供信息生產、積累、共享、傳播內容間距私密性和公開性的信息傳播方式。由于自媒體營銷無需經濟成本，且傳播速度快，范圍廣，故校園平臺的宣傳途徑主要為自媒體平臺的營銷（內容營銷、創意營銷、社交網站平臺營銷等）。

由各地校園團隊的編輯負責人負責其校園平臺的營銷，主要營銷平臺為當今社會大眾流行的網絡平臺，如Facebook、Instagram、新浪微博、WeChat、QQ、YouTube等。為防止校園用戶發生信息抵觸現象，自媒體營銷推廣信息每天限制推送至一天兩次。

自媒體營銷主要目的：在短時間內無限大量傳播目的信息，獲得關注，達到宣傳效果。

6.3、活動營銷

平臺在校園內成功搭建、運營效果穩定后，本地校園團隊可以視學校具體情況決定是否策劃以公益團隊為主辦方或協辦方的校園活動，如微電影比賽、系列球賽、文藝等活動。

由校園團隊策劃的活動可以以各種形式進行自媒體平臺推廣，或者在本地網網絡平臺上開辟專欄進行直播或跟蹤專訪等，本地校園團隊有權申請策劃活動、組織活動以及對活動內容發布的解釋權和決策權。

活動營銷(校園活動策劃)主要目的：

（1）以學生群體對創意、色彩及其他流行文化的偏好開展學生活動，加強口碑營銷；

（2）增加校園團隊的業務內容,提高團隊在校園里的知名度；

（3）提供校校園活動開展的物資及資金，給予校園團隊鍛煉、發展能力的空間。

7、風險及措施

7.1、競爭風險

建立一種以高校為據點的區域型網絡將以難以撼動的聯盟存在，其獨特的商業模式和營銷模式也是單一網站不能比擬的，唯一考慮的則是大企業兼并。

7.2、技術安全風險

在校園團隊招募和勘察中可以尋找校園內部的學生技術人才，也可以對社會大眾招募技術工程師或者專業技術人オ，通過對技術人才的獎勵和重視視，加大技術科研來防范技術安全問題。

7.3、管理風險

增加對校園團隊的管理培訓，或者聘請職業經理人來主管公司組織部即校園團隊版塊。

7.4、資金風險

與公司內部股東和加盟公司簽署具有法律效益的定期合同，避免股東和加盟公司隨意撤資，同時做好相關的鼓勵性政策的調整，使公司面臨虧損時也能良好有序的開展工作。

8、技術可行性

8.1、平臺開發

項目初期將建立一個WeChat公眾號并以其為媒介，團隊成員將在上面定時推送一些體育知識或與其相關的其他學科知識。

8.2、安全技術

隨著時代發展和技術進步，人們越來越重視在互聯網浪潮中的個人信息安全。我們平臺擁有大量用戶個人信息，本著用戶第一的理念，項目將不計成本，首先辦保證平臺的信息安全和系統安全。

8.3、專業技術

由于我們平臺就是整合體育資源，為用戶實現實現體育資源共享，為了保證我們的可靠性，我們將對團隊員工進行專業培訓，在掌握基本的體育知識基礎上，培養出具有針對性地專業人才，切實為用戶答疑解惑。

8.4、市場分析

針對我們前期的市場分析，我們采用SWOT戰略分析方法全方位剖析，并應對平臺各種優勢、劣勢、挑戰和機遇制定相應的對策戰略。SWOT分析如下：

（1）優勢：專業性和針對性強，并且合作伙伴凝聚力強，已有信息反饋，進度可觀；

（2）劣勢：平臺開發、信息安全等技術風險較大；互聯網競爭壓力大，無先例可循，運營風險大首次創業管理經驗不足；

（3）機會：獲得多數好評，初期發展良好。運營成本低，政府支持并受眾人群龐大。

9、盈利模式及融資

項目的注冊資本為8萬，具體的來源方式如下：

其中創業者投資3萬，銀行貸款5萬，澳門政府鼓勵大學生創業，首次創業銀行貸款利率為0%，以此保證良好狀態運營。

9.1、2018年項目成長期（硬件研發投放，迅速更迭時期）

平臺使用費：廣告的接入，收取廣告費用來創造盈利；出租平臺。

9.2、2020年項目成熟期（西部、港澳臺地區成熟）

承接商業廣告：人口流動數據整理打包進行資源對接與販賣；于大量精準用戶數據進行精準投放廣告。

9.3、2023年項目延展期（全國大部分成熟落定）

運營資金：積分制優惠卷、視頻以及電子書下載費用。

10、問卷調查

項目團隊通過合作伙伴關系高校起初預計在2018年4月份向團隊成員在的內地以及港澳臺地區高校進行網絡調查問卷，問卷主題“體育鍛煉現狀的調查”預計收到中國內地的有效問卷100份，中國香港15份，中國澳門20份，中國臺灣15份，結果在2018年4月27日至4月28日兩天通過網絡進行問卷調查，最終收到有效問卷136份。其中收到中國內地的有效問卷114份（大多數為內地澳門學生），中國香港3份，中國澳門15份，中國臺灣4份，收到國外的同學有效問卷2份。由于在網上問卷調查進行了限時，所以收到的問卷調查份數較少。經過統計顯示，多數人喜歡在晚上和凌晨進行身體鍛煉，運動3-5次居多，每次鍛煉的持續時間1個小時以上的都是體育教育專業的學生，30-60分鐘為非體育教育專業學生。以自發結伴的形式進行體育鍛煉的人居多，大多數人參加體育鍛煉的動機是增強體質，保持身形；自身惰性因素阻礙進行體育鍛煉居高，可以說明大家都想有一個好的身體和一個完美的身材，但由于自身的惰性和依賴性導致大家沒有達到自己最初的預計目標。

結束語：總而言之，就已有的資源共享平臺而言，絕大多數屬于網站性質，并被商業化，在查找信息資源時，廣告的界面十分影響用戶對于信息的瀏覽，并且對使用的用戶沒有針對性。因此“體育幫”對用戶要求的信息進行相應的分類，便于滿足不同用戶的需求。