吳文華
網絡招聘由于存在諸多優勢,已經超過了各專場人才招聘會、報紙、雜志招聘等傳統的招聘方式,成為各大企業常用的招聘方法。首先,能夠提升招聘公司的知名度。招聘單位通過長期在第三方網站上發布招聘信息,吸引大量的求職者查看,增加了招聘公司的瀏覽次數,起到了提升知名度的廣告效應。其次,降低了企業員工招聘成本的支出。眾所周知,傳統的各大專場招聘費時、費力,招聘成本高,招聘的效果也不一定理想。而網絡招聘能夠突破時間、空間、地域的限制,企業的人力資源部門只要通過網絡平臺就能夠輕松實現招聘的目的,大大降低了企業招聘的成本。再次,網絡招聘的覆蓋面更廣。借助互聯網這一新媒體,企業除了可以獲得同城求職者的應聘信息,還可以跨地區、跨時區、跨國界獲取海量的其他求職者的求職信息,進行互動,尋找合適的人選。另外,網絡招聘針對性更強。企業單位可以通過自己的網站直接獲得有意向的求職者的投職簡歷,也可以通過各招聘網站的搜索引擎服務,進一步篩選符合自己公司要求的人才,使得網絡招聘更具針對性。最后,由于網絡招聘沒有時間限制,企業可以隨時發布招聘信息,并且可以自發布信息之日起持續到找到合適的人才,與傳統的定期招聘會相比,更具實效性。
網絡招聘正面臨著與傳統招聘一樣的問題,即信息的虛假性與不對稱性。當前網絡上充斥著許多虛假信息和欺騙手段,求職者和用人單位缺乏有效的手段來識別信息的真假。如何識別和篩選有效的信息是困擾網絡招聘發展的最大問題。從求職者的角度來說,求職者在了解到招聘單位的招聘信息后,有充足的時間對自身進行包裝,甚至會根據用人單位的招聘需求來填寫自己的簡歷,招聘人員看到的簡歷與招聘的職位描述非常吻合,簡歷中內容豐富,表現突出,綜合素質高,令招聘單位難以辨別真偽,加大了招聘人員的工作難度。從用人單位的角度來說,由于我國法律和政策以及管理上的漏洞,并且大多數招聘網站的技術能力有限,無法做到對眾多信息有效甄別,這就給一些不法分子可乘之機,發布虛假信息,這樣不僅增加了應聘者的求職障礙,而且擾亂了招聘單位的招聘秩序。從招聘網站的角度來說,由于當前的招聘網站越來越多,質量參差不齊,一些沒有足夠信息源的網站就有可能盜取其他知名網站的招聘信息,但是往往這些信息已經過時,這就誤導了求職者,損害了自身的信譽。互聯網求職也涉及隱私,個人或企業在互聯網上輸入的信息可供他人使用,可能給自身帶來困擾。對于這些問題,需要各個方面的共同努力,讓網絡招聘良性發展。
目前,網絡招聘的應用范圍比較集中,主要體現在兩個方面。一方面,企業主要使用網絡來招聘的是中級人才,高級管理人員通常通過內部或獵頭公司招聘,但像生產線工人和短期人員這樣的人力資源,就很難通過網絡招聘的方式找到合適的人才。通過互聯網就業一般是有一定文化和網絡知識的群體,有的人有技術但不了解網絡求職就都被忽視了,這就出現了一種斷層現象。因此,互聯網招聘并不合適所有的人。它專注于中層人才,尤其是IT專業人員、文職人員、財務人員和公共管理人員,因為不是所有的求職者都懂得使用網絡,所以只利用網絡來招募人才的企業會錯過一些優秀的應聘者。另一方面是地域的差異,目前一些西部地區互聯網還沒有完全普及,這就使網絡招聘在該地區難以實施。而相對發達的東部地區,互聯網的普及程度比較高,所以網絡招聘在這些地區比較受歡迎。網絡招聘相比傳統招聘形式,雖然在覆蓋面上有所擴大,但還是有延伸不到的地方,這就需要不斷完善技術,也需要求職者來填補網絡知識的空缺。
國內的各種招聘網站,以前的網站模式一直都比較單一,招聘網站一般只是一個發布招聘信息的平臺,而網站的模式設置等項目也比較相似。各種招聘網站的創新力度不夠,存在嚴重的同質化現象,信息不夠全面,難以滿足用戶的個性化需求。許多招聘網站都會采用同一套程序,銷售模式也比較單一,通常依賴電話溝通,公司沒有專業的獵頭專業人士。
招聘網站的資源被許多無效的信息占用,擠掉了部分真實有效的招聘信息,這表明了網站以前的模式逐漸暴露出缺點,并且這些缺點正在限制整個網絡招聘行業的發展。所以,與之相關的網絡招聘企業要通過技術改革和創新來提升網站的服務質量,并提高簡歷的真實性,并加大網絡招聘管理力度,建立健康的網絡招聘市場環境。
招聘網站形式比較單一,因此要創新網站以便吸引客戶。例如,可以把社交網站和招聘網站結合起來,二次元與三次元相結合,通過三次元的朋友去認識二次元的朋友,利用朋友的朋友這種模式,加入不同的社交群,經過朋友推薦在網站求職或招聘,這樣也可以減少網絡虛假招聘信息的傳播。
國家相關網絡監管部門應通過立法的形式,建立相應的招聘網的監管制度,加強對網絡招聘的管理,減少虛假信息、無效信息的傳播,從而提高網絡招聘信息的真實度,保證招聘網站的服務質量。
雖然我國的互聯網發展速度較快,但發展程度不均衡,存在較大的數字鴻溝。地區和地區之間、城市和農村之間都存在一定的差距。因此,有關部門應做好網絡的普及和利用,對不會使用網絡的人員進行培訓,對網絡不發達的地區加快網絡寬帶業務的普及,確保從技術層面發揮網絡招聘的作用。
網絡招聘由于成本低、覆蓋面廣、針對性強、沒有時間限制等諸多優勢,越來越受到招聘單位的重視,成為企業人員招聘的重要組成部分。但網絡招聘也存在一些缺陷需要從各個方面進行改進,才能夠更好地滿足企業對人才的需求。